[問題] 這是什麼新的蝦皮退貨方式?

看板 e-shopping
作者 LoKingSer (魯王蛇)
時間 2021-11-29 23:51:58
留言 420則留言 (102推 10噓 308→)

雙11購物節的時候 在蝦皮上幫我媽買了兩片手機保護貼 結果隔了一個多禮拜送過來 發現商品不對跟賣家反應後 賣家說退回去他們不划算,要我不要退回去 https://i.imgur.com/bfXXNOg.png
https://i.imgur.com/p4aK0zu.png
倉庫沒貨不但沒告知我 還擅自用其他種的保護貼來魚目混珠 根本就是想賭賭看我會不會因為小錢就自己吞 我不接受,要求退貨 https://i.imgur.com/a3HXehu.png
結果對方要求我把商品銷毀? https://i.imgur.com/CCmSHFB.png
這是什麼奇葩的退貨方式? 寧願要我把東西銷毀,也不要我退回去? 賣場看地點是在新北市永和區 一開始聊聊問問題看起來也很正常 但是後來看用字遣詞,越看越像是大陸人 https://i.imgur.com/Trh4NPZ.png
一直要我把商品銷毀到底是哪招? 蝦皮沒有這種退貨方式吧? 我要是真的把商品銷毀,是不是就會倒大霉了? 是說我要是不理他 他也一直沒同意申請會怎麼樣? https://i.imgur.com/RJ0zCZl.png
https://i.imgur.com/IpP7kfe.png
錢會直接退回我的蝦皮錢包嗎? 然後直接不鳥他,照樣把東西退回去,讓他自己去煩惱這樣嗎? 有人也有遇到過這種奇葩賣家嗎? P.S. 看了推文後才知道原來這種情況很常見 但我還是會在確定拿到退款之後,再把商品給處理掉 (不過因為對方遲遲不按同意買家退貨退款申請 所以目前我也只能等待,蝦皮規定賣家必須回應買家退貨退款申請的期限到) 我不想冒著到時候被賣家反咬一口,還要浪費時間去處理的風險 (即便很明顯我完全站得住腳) 感謝大家的經驗分享 至於那些覺得賣家惡意寄出錯誤商品 買家就得乖乖聽賣家指示操作 否則就是奧客、想騙貨的人 我只能說你們的邏輯真的很棒:) 更新一下後續 最後因為賣家遲遲沒有按下同意買家退貨退款申請 所以三天期限到後,蝦皮就自動把款項退回給我了 不過對方還是持續要求我拍張照片傳給他 看對方的說法,要求客人拍照片好像是公司的SOP,希望我能配合一下 看對方哭哭哀求也蠻可憐的,而且我也已經收到退款 拍張把商品拿去丟棄的照片傳給對方,對方也說OK 事情這樣就算告一段落了~~~ -- 我很怕東西真的銷毀後 東西退不回去我要自己吞欸 我應該可以選擇不要理他吧? 我很怕一個弄不好,最後我要自己吞 我應該可以不要理他吧? 哦哦!那我直接放著不理他就好 對我來說很不正常啊! 不按照正常退貨方式來 我很怕出事還要自己吞 感謝提醒 尺寸不合我拿來用幹嘛? 你有沒有看到我說要退回去,但是賣家拒絕? 而且我有什麼義務非得照他說的做? 我如果今天就是不把東西銷毀,打算要退回去 對方是能拿我怎麼樣? 我走正常退貨程序欸 我買的東西賣家沒貨,隨便出個別種的來魚目混珠,浪費我兩個禮拜的時間 然後現在又不想走正常退貨程序 結果還有人質疑我想騙保護貼? 傻爆眼欸 我知道可能會有人惡意利用這點來騙取商品 但我這個例子是對方自己承認沒貨了 結果不但沒告知客人,還直接出別種的來魚目混珠 結果就收到一個根本不是我要的商品 我到底要騙來幹嘛? 那商品就是買家自行處理掉? 這位大大,你這裡已經是111樓了 我說不正常是16樓的回覆欸 請問我現在哪裡堅持不正常了? 我建議你先仔細看看這位仁兄說什麼 https://i.imgur.com/Z30NLnT.png
再來想想我是不是腦補 好扯@[email protected] 一開始聊聊的用字遣詞,看起來倒像是台灣人就是了 啊退貨退款申請現在都還在審核中 我為啥要在還沒確定拿到退款的時候,就先將商品銷毀? 呃……等等,所以這件事情,他叫我銷毀我就一定得銷毀,我不能選擇退回去? 他如果不提供物流資訊讓我退回去,那是對方的問題吧? 怎麼現在又變成是我這買家的問題了= =? 所以現在這種情況變成,我一定得聽對方的做? 明明我沒有義務,但是我一定得聽對方的照做= =? 所以現在這種情況變成,我不銷毀是我的問題= =? 即便這不是正常的蝦皮退貨程序= =? 我16樓的回覆是凌晨0點23分 你111樓的推文是早上9點25分 請問這兩者之間,我有持續堅持說任何一句不正常嗎? 你哪裡有看到我一直堅持說不正常? 要不要截圖讓我看看? 沒有你就是在亂講啊! 退回去的運費要8美金這麼貴哦@[email protected] 我就覺得整個很莫名 我現在知道海外的賣家這樣要求很正常 但是不代表我一定非得配合這樣做吧? 反正沒拿到退款前,我不打算做什麼銷毀商品的動作就是了 在拿到退款前,我不想冒著任何風險去銷毀商品 我查了一下,好像可以限期賣家一個月內取回商品 要是賣家一個月內未取回商品 買家就可以自行處理掉 是這樣沒錯吧? 反正我目前就是不打算銷毀 看看對方是能拿我怎麼樣 十分認同 我看到對方說因為沒貨,所以出別款的來魚目混珠,真的傻爆眼 沒貨你不講,然後出個我不要的東西給我幹嘛? 根本就是想說賭看看,買家會不會因為只是小錢,懶得計較就自己吞了 但是抱歉,我並不打算吞下去 認同 怕.jpg 好哦! 買家收到錯誤商品,然後不照賣家說的做就是奧客 你好棒:) 抱歉,D大別誤會 我文字表達的口氣可能不太好 我不是在質疑你的回答 我只是想表達 如果我明明沒有義務照他說的做,還要被告的話 我真的會很傻眼 所以你真的就把拍立得毀掉哦@@? 是我完全不敢欸 這要是被反咬一口會很麻煩 這一點真的有點討厭= =…… 賣家惡意寄錯誤商品 然後買家不照賣家的指示操作就是奧客 好哦:) 嗯嗯好哦! 如果你哪天遇到黑心賣家事後反咬你一口 那你記得乖乖吞下去哦:) 退貨退款申請現在都還在審核中 你是從哪裡看到錢已經退給我了? 是你自己腦內幻想出來的嗎? 我當然知道我有對話紀錄站得住腳 可是「站不站得住腳」跟 「不想要到時候被賣家被反咬一口,還要浪費時間去處理」 這兩件事根本不衝突啊! 認同 認同 認同 你到底在說啥啊= =? 他同意我向蝦皮提出退貨退款申請 但是他那邊遲遲不按同意申請退貨退款欸 這位大哥,你知道我在講啥嗎? 你知道對方聊聊上面同意我退貨退款 但是遲遲不按同意退貨退款申請嗎? 你能理解「買方向賣方提出退貨退款申請」跟「賣方同意買方的退貨退款申請」不一樣嗎? 好好說的意見我自然會聽進去 那種嘴巴臭、口氣差,一上來就覺得別人是奧客、想騙貨、毛很多、問題很多的 請問我客氣幹嘛? 不喜歡你可以左轉離開,真的不用一直點進來看文章虐待自己哦:) 不好意思,這件事情不用爭,我本來就是對的哦:) 是的,沒錯 算了沒關係啦gn大,有些人就是天生嘴巴臭,邏輯差又分不清楚是非 我猜可能大概也是賣家,所以才會覺得我這種不完全配合賣家指示操作的客人 是奧客吧!
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.183.201 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1638201121.A.57C.html

halulu: 叫你銷毀就是怕你拿了退款之後轉賣呀 你有223.136.196.77 11/29 23:55

halulu: 對話記錄拿了退款之後銷毀他也無法反咬一223.136.196.77 11/29 23:55

halulu: 口的223.136.196.77 11/29 23:55

piepieloveu: 應該是大陸賣家,滿多人買衣物退貨也223.136.22.116 11/29 23:56

piepieloveu: 是要求剪ㄧ刀拍照,不要真的收回去。223.136.22.116 11/29 23:56

Barbie1353: 有留下聊聊紀錄是賣家要求的,應該不223.137.42.121 11/30 00:09

Barbie1353: 會站不住腳,而且如果還沒確認收貨的223.137.42.121 11/30 00:09

Barbie1353: 話,退款應該也有只退款的退貨的選項223.137.42.121 11/30 00:09

Barbie1353: (?223.137.42.121 11/30 00:09

q2520q: 蝦皮還沒退完成退款流程,你銷毀之後賣家27.242.67.68 11/30 00:16

q2520q: 突然要求寄回你會很麻煩,直接不鳥賣家等27.242.67.68 11/30 00:16

q2520q: 系統默認退款後再把東西處理掉就好,賣家27.242.67.68 11/30 00:16

q2520q: 沒有按確認退貨也不會有逆物流的資訊給你27.242.67.68 11/30 00:16

q2520q: ,你也沒辦法退27.242.67.68 11/30 00:16

envyme: 第一次聽到這種操作,我也有點不解 42.73.166.72 11/30 00:21

s94178: 如果是海外賣家這方式蠻正常的 114.137.68.69 11/30 00:23

wuling1001: 很正常 退貨他們要再多一筆支出123.240.239.75 11/30 00:29

yl3218: 淘寶很正常 但不知道蝦皮可不可以1.170.8.4 11/30 00:30

q111175: 很正常 少見多怪42.72.24.27 11/30 00:31

yl3218: 逆物流 運費可能300-4001.170.8.4 11/30 00:31

comp6118: 玻璃貼的話遇過台灣賣家也叫我直接折掉223.138.66.63 11/30 00:34

hao7208: 遇過百元內商品故障 賣家是叫我拿鎚子114.32.115.228 11/30 00:46

hao7208: 敲爆就好114.32.115.228 11/30 00:46

antonyang: 這很常見啊,你不要你就按退貨啊 180.217.212.37 11/30 00:51

DuMon: 遇過百元內少寄一個零件,賣家叫我直接狠狠 36.228.39.244 11/30 00:57

DuMon: 的把他甩到旁邊去 36.228.39.244 11/30 00:57

tsanning: 對岸都是這樣處理的 42.76.73.63 11/30 01:00

mijhgo: 中國出貨的正常,而且有些還要你拍照確認36.231.161.87 11/30 01:04

mijhgo: 銷毀 36.231.161.87 11/30 01:04

orfan: 台灣人會說確認 不會說核實223.137.231.190 11/30 01:10

MisuzuXD: 這很正常 不然他退貨完你還是照用或轉賣 101.9.237.247 11/30 01:16

MisuzuXD: 他等於送你啊101.9.237.247 11/30 01:16

yomi54801: 這很常見……因為退回去他們不划算,111.250.235.217 11/30 01:17

yomi54801: 乾脆叫你銷毀避免你拿了錢又轉賣111.250.235.217 11/30 01:17

a80530: 有對話紀錄,其實也不用怕,因為真的不划114.47.167.29 11/30 01:41

a80530: 算114.47.167.29 11/30 01:41

pp060436: 很正常49.217.67.15 11/30 01:49

Wx7621: 正常阿 不然給你拿去轉賣42.72.170.74 11/30 01:53

kristen86: 很正常啊,退回的運費不划算180.177.10.148 11/30 01:54

ctmhsl: 週邊有人遇過+127.242.94.19 11/30 02:03

end639: 長知識2.58.241.166 11/30 02:18

bubucargo: 如果是淘寶很正常49.217.140.73 11/30 02:40

imlavender: 退回去不划算,公司跟對岸的交易也是這 39.8.0.54 11/30 02:42

imlavender: 樣。但紀錄要留存好 39.8.0.54 11/30 02:42

shinchan0923: 退回去要付的運費比賣家賣給你的商 61.227.70.153 11/30 02:52

shinchan0923: 品成本高,所以他退款給你,你把商 61.227.70.153 11/30 02:52

shinchan0923: 品銷毀,對賣家來說划算61.227.70.153 11/30 02:52

k1548888888: 淘寶那邊的都這樣處理啊很正常 27.247.228.237 11/30 03:25

candyheart: 正常+127.52.194.110 11/30 04:01

Mywifi: 很正常,在國外有遇過118.167.89.42 11/30 04:03

m96m: 就東西成本回收不划算,羅技低階滑鼠保內維 1.161.125.80 11/30 04:53

m96m: 修常常這樣,叫你剪線敲壞連序號拍照上傳確 1.161.125.80 11/30 04:53

m96m: 認,通過直接寄新品給你 1.161.125.80 11/30 04:53

Gardenias: 很正常吧。賣家都說明理由了!是在怕什49.216.221.127 11/30 05:06

Gardenias: 麼? 49.216.221.127 11/30 05:06

aya130: 之前買的充電線外觀有點不良 賣家也是請我 1.171.6.224 11/30 05:44

aya130: 剪斷拍照給他 然後直接再寄一條新的來 低 1.171.6.224 11/30 05:44

aya130: 單價物品回收的運費應該完全不符合成本 1.171.6.224 11/30 05:44

DoveX: 在中國無法退回去的商品或是無法再販售的商101.10.95.75 11/30 06:08

DoveX: 品都是要求直接銷毀,你傳給他他就直接退了101.10.95.75 11/30 06:08

DoveX: ,你們有對話紀錄,根本不用怕事後要你擔責101.10.95.75 11/30 06:08

DoveX: 任。101.10.95.75 11/30 06:08

DoveX: 中國東西太便宜,很多東西退回賣方根本倒賠101.10.95.75 11/30 06:08

DoveX: 所以在中國要買家銷毀傳照再退款是普遍操作101.10.95.75 11/30 06:08

DoveX: 。 101.10.95.75 11/30 06:08

DoveX: 以及,這種風氣其實也帶進部分台灣出版業,101.10.95.75 11/30 06:08

DoveX: 對於校對出錯無法二次販售的書出版商收到回 101.10.95.75 11/30 06:08

DoveX: 傳銷毀照才會寄重印版給消費者。 101.10.95.75 11/30 06:08

halulu: 我突然想到我買舒肥棒(a牌) 第一支也是有 223.136.196.77 11/30 06:24

halulu: 瑕疵 我寫信給他們客服 他們客服馬上從海223.136.196.77 11/30 06:24

halulu: 外寄一支新的給我 然後叫我把舊的那支扔垃223.136.196.77 11/30 06:24

halulu: 圾就好 我不用寄回去 基本上來回的費用太223.136.196.77 11/30 06:24

halulu: 不划算 那支三千多 人家也是這樣操作223.136.196.77 11/30 06:24

halulu: 我那次關稅又再付了一次就是(白眼) 誠實223.136.196.77 11/30 06:27

halulu: 的DHL223.136.196.77 11/30 06:27

mra2284: 本板禁注音文180.217.155.109 11/30 06:40

metagalax: 看配送狀態不就知道他是不是海外了嗎? 223.141.187.53 11/30 07:10

btinyworm: 很正常,少見多怪122.118.201.155 11/30 07:18

btinyworm: 要你銷毀怕你轉賣啊122.118.201.155 11/30 07:18

apnaapna: 幾年前在Anova買舒肥機,保固時間內故障123.110.100.224 11/30 07:32

apnaapna: 他們也是說拍剪電線的照片後再補寄一台123.110.100.224 11/30 07:32

apnaapna: 過來123.110.100.224 11/30 07:32

abc110857: 你是不是想拿退款又想用保護貼? 103.130.21.225 11/30 07:45

DoveX: 樓上的也太實誠了 101.10.95.75 11/30 07:53

myanko: 中國很正常+1 118.233.32.252 11/30 07:53

fcz973: 騙別的我還信,說騙保護貼有事嗎 101.12.55.217 11/30 07:59

halizen: 中國的話很常見,不過台灣人沒經驗,遇到27.247.197.57 11/30 08:08

halizen: 的確會滿頭問號。只能說一定是會有人惡意27.247.197.57 11/30 08:08

halizen: 利用退貨才有這個SOP,你堅持不拍他也不 27.247.197.57 11/30 08:08

halizen: 能怎樣 27.247.197.57 11/30 08:08

asd31415926: 退回去運費不划算 要買家銷毀很正常223.136.136.205 11/30 08:41

asd31415926: 吧223.136.136.205 11/30 08:41

asd31415926: 怕的話就跟客服諮詢一下 不過也沒多223.136.136.205 11/30 08:41

asd31415926: 少錢的東西要怕什麼啦......223.136.136.205 11/30 08:41

cake2246: 你不想照賣家退貨就走蝦皮正常程序啊223.137.239.73 11/30 08:42

cake2246: 問題一堆223.137.239.73 11/30 08:42

DoveX: 我回你最後三個疑問好了。 101.10.95.75 11/30 09:02

DoveX: 1.是的,通過後退回蝦皮錢包,只有刷卡才是 101.10.95.75 11/30 09:02

DoveX: 直接退刷。 101.10.95.75 11/30 09:02

DoveX: 2.賣家沒有設定退回超商你沒有辦法自己寄回101.10.95.75 11/30 09:02

DoveX: 去。101.10.95.75 11/30 09:02

DoveX: 3.賣家沒有但量販店有遇過,我已經勾選缺貨101.10.95.75 11/30 09:02

DoveX: 直接退款不要換其他相同等值的商品了,這連101.10.95.75 11/30 09:02

DoveX: 鎖量販店直接無視照寄非我選購的商品來。雖 101.10.95.75 11/30 09:02

DoveX: 然我很生氣但罵一罵也就接受了。 101.10.95.75 11/30 09:02

DoveX: 如果奇葩是指退回處理方式,這我滿常遇到的 101.10.95.75 11/30 09:02

DoveX: ,畢竟訂製品只要有錯對方也沒辦法再賣只能101.10.95.75 11/30 09:02

DoveX: 要我銷毀對方重寄101.10.95.75 11/30 09:02

sniper2824: 毛一堆42.72.114.1 11/30 09:19

yoomin4u: 這麼多人都跟你說這很正常,你還堅持對1.175.15.18 11/30 09:25

yoomin4u: 你來說不正常,那幹嘛來問呢(疑惑1.175.15.18 11/30 09:25

yoomin4u: 而且推文根本沒有人說你騙貨,只是說商1.175.15.18 11/30 09:29

yoomin4u: 家要求銷毀是擔心買家再拿去轉賣,腦補 1.175.15.18 11/30 09:29

yoomin4u: 成說你騙貨到底是???真的越看越覺得 1.175.15.18 11/30 09:29

yoomin4u: 很奇葩 1.175.15.18 11/30 09:29

j035p: 推樓上@@ 123.192.14.97 11/30 09:31

j035p: 啊,不是推噓的部分XD123.192.14.97 11/30 09:32

dogpahom: 這個真的是中國人才會做的事,寄不是你101.12.102.120 11/30 09:34

dogpahom: 要的商品給你。我幾年前在淘寶遇過,當101.12.102.120 11/30 09:34

dogpahom: 時要結婚,在台灣找不到我要的緞面手套101.12.102.120 11/30 09:34

dogpahom: ,看到淘寶可以訂製,就訂了2組一長一短101.12.102.120 11/30 09:34

dogpahom: 的緞面手套,結果寄來2組短的蕾絲手套,101.12.102.120 11/30 09:34

dogpahom: 當時詢問客服時的回答是「因為師傅覺得101.12.102.120 11/30 09:34

dogpahom: 你比較適合短的蕾絲手套」;我後來沒有101.12.102.120 11/30 09:34

dogpahom: 要求退款,因為太奇葩了,覺得對話根本101.12.102.120 11/30 09:34

dogpahom: 雞同鴨講,繼續爭執只是貶低自己智商,101.12.102.120 11/30 09:34

dogpahom: 就當作人生的一段奇妙經歷。 101.12.102.120 11/30 09:34

shiningwine: 一看就是大陸賣家111.83.64.224 11/30 09:34

dastinc: 退回去要多付一次運費 運費比商品貴阿118.163.109.121 11/30 09:58

blueab: 海外賣家好像蠻正常的 有耳聞過101.12.18.86 11/30 10:05

j63190: 有對話紀錄 基本上你不用擔心 1.172.206.69 11/30 10:16

wi22900: 海外的賣家,退回不划算 而且你去寄也很180.217.29.173 11/30 10:19

wi22900: 麻煩,他們無法超商直接退回180.217.29.173 11/30 10:19

wi22900: 你就照他說的錄影銷毀 如果之後有問題,180.217.29.173 11/30 10:20

wi22900: 在把影片給蝦皮客服仲裁 180.217.29.173 11/30 10:20

wi22900: 你想寄回中國也無法到付 你要先墊運費, 180.217.29.173 11/30 10:25

wi22900: 但你墊了 中國商家也無法給你錢也不一定 180.217.29.173 11/30 10:25

wi22900: 會給你... 180.217.29.173 11/30 10:25

thomaschion: 假的台灣賣家,一堆這種的 114.34.89.114 11/30 10:29

mename0314: 中國賣家確實會這樣要求,他的用詞也 223.136.68.84 11/30 10:36

mename0314: 確實像中國賣家 223.136.68.84 11/30 10:36

Litfal: 不要怕,蝦皮爭議款可以審核聊聊 27.53.48.99 11/30 10:36

knml: 很正常,退貨的成本比你買的還多 110.28.227.140 11/30 10:39

gn00093006: 腦補別人想騙貨跟不仔細看推文就覺得 49.216.52.156 11/30 10:48

gn00093006: 別人在腦補的也很奇葩就是了 49.216.52.156 11/30 10:48

dollysheep24: 正常+1 223.137.89.193 11/30 11:07

laikyo: 我買過衣服品質差退錢貨不要了 理由是賣家60.250.87.133 11/30 11:17

laikyo: 沒地方收 60.250.87.133 11/30 11:17

Cute2344: 很正常啊,都給你退了還要屎尿一堆,貨101.9.177.135 11/30 11:32

Cute2344: 在你這邊如他們也退款了,你是還要吞什 101.9.177.135 11/30 11:32

Cute2344: 麼還要倒霉什麼?101.9.177.135 11/30 11:32

DoveX: 回覆關於你說的「那商品就是買家自行處理掉 101.10.95.75 11/30 11:40

DoveX: 囉?」這部分就跟你一開始不願意銷毀傳照的 101.10.95.75 11/30 11:40

DoveX: 原因矛盾了,你不是怕你拍銷毀影片給對方對 101.10.95.75 11/30 11:40

DoveX: 方反咬一口嗎怎麼又認為自己處理掉沒問題? 101.10.95.75 11/30 11:40

DoveX: 假設啦,你拒絕銷毀但同時又收到退款,這時 101.10.95.75 11/30 11:40

DoveX: 候對方可以對你提出民事買賣契約不履行,這 101.10.95.75 11/30 11:40

DoveX: 是台灣法律所以如果對方真是中國賣家他必須 101.10.95.75 11/30 11:40

DoveX: 跨海提告101.10.95.75 11/30 11:40

DoveX: 能不能贏另說,只是說他可以做出這選擇 101.10.95.75 11/30 11:49

koukuco: 這很常見吧,真的台灣賣家也有這種退貨111.255.184.190 11/30 12:00

koukuco: 方式阿,本來利潤就不高的東西花那筆運111.255.184.190 11/30 12:00

koukuco: 費讓你退回去給他他反而是賠錢,但也怕111.255.184.190 11/30 12:00

koukuco: 你其實是想用這種方式免費得到商品,所111.255.184.190 11/30 12:00

koukuco: 以會確定你毀掉商品之後才退款給你,沒111.255.184.190 11/30 12:00

koukuco: 有任何不合理的地方,你少見多怪而已111.255.184.190 11/30 12:00

onlymmm: 少見多怪223.136.248.144 11/30 12:06

biofuel: 我也遇過,賣家那邊解釋說是退款流程的49.217.4.163 11/30 12:37

biofuel: 時候蝦皮系統需要附件商品瑕疵的照片49.217.4.163 11/30 12:37

Passive: 正常220.130.185.103 11/30 12:56

dead11: 就退回去的成本不划算阿 運費你要出?39.10.39.212 11/30 13:10

dead11: 京東買的3c有問題也是給銷毀影片就退款39.10.39.212 11/30 13:10

yanjiun0821: 很常見 你少見多怪而已125.228.13.121 11/30 13:32

yanjiun0821: 況且你收到退款後如果不銷毀反而是你125.228.13.121 11/30 13:33

yanjiun0821: 有問題125.228.13.121 11/30 13:33

emily79110: 銷毀是正常的 有些人故意跟賣家說有小42.75.69.214 11/30 13:58

emily79110: 瑕疵 賭賣家不會為了小東西寄回不划42.75.69.214 11/30 13:58

emily79110: 算 而貪便宜賺到兩個42.75.69.214 11/30 13:58

darktasi: 蝦皮很多426賣家啊海外發貨114.136.95.249 11/30 14:16

yoomin4u: 哇喔,現在推文還得follow你的編輯回文42.77.70.156 11/30 14:38

yoomin4u: 紀錄?我還要仔細回推你的每一秒思想變42.77.70.156 11/30 14:38

yoomin4u: 化?abc大那句話完全就是賣家心態:我願42.77.70.156 11/30 14:38

yoomin4u: 意退費但你堅持不要銷毀「是不是」想騙 42.77.70.156 11/30 14:38

yoomin4u: 我?可不是說「你不銷毀就是想拿退款又 42.77.70.156 11/30 14:38

yoomin4u: 想用」,問你有沒有某想法和指責你有某 42.77.70.156 11/30 14:38

yoomin4u: 想法的說法原來都長一樣? 42.77.70.156 11/30 14:38

bill219012: 你退回的運費是8美金他們倒虧101.137.225.145 11/30 14:56

A710229: 原po倒楣,賣家明知你要的款沒貨,還亂 101.12.18.96 11/30 15:40

A710229: 出貨給你,退款一開始還不乾脆,尺寸不101.12.18.96 11/30 15:40

A710229: 合跟垃圾沒什麼兩樣,花錢等兩週又來個101.12.18.96 11/30 15:40

A710229: 不適用的商品,還要把商品處理掉 101.12.18.96 11/30 15:40

JiaTai: 羅技也都是叫你把線剪斷,不用擔心 122.116.49.123 11/30 15:43

A710229: 賣方寄錯物品,買方要求退款,因為賣家 101.12.18.96 11/30 15:58

A710229: 未履行契約,本來就該退款。現在賣家商 101.12.18.96 11/30 15:58

A710229: 品在原po手上,買家要求賣家收取退貨, 101.12.18.96 11/30 15:58

A710229: 是賣家拒絕,買家沒有義務要協助銷毀( 101.12.18.96 11/30 15:58

A710229: 銷毀是勞務委託,雙方並沒有共識也就沒 101.12.18.96 11/30 15:58

A710229: 有成立)101.12.18.96 11/30 15:58

Hiirah: 最近也剛好遇到蝦皮海外賣家寄來的錶帶商42.77.115.112 11/30 15:59

Hiirah: 品有瑕疵,首次使用後拆卸,零件插閂就噴42.77.115.112 11/30 15:59

Hiirah: 出損壞了。42.77.115.112 11/30 15:59

Hiirah: 中間有發生一些爭執,也是被賣方認為我想42.77.115.112 11/30 16:01

Hiirah: 要佔便宜,他只願出30元商品折抵券補償郵42.77.115.112 11/30 16:01

Hiirah: 寄運費,但我不願意回購,也堅持郵資實報42.77.115.112 11/30 16:01

Hiirah: 實銷,最後賣方叫我把錶帶剪掉或丟掉並全42.77.115.112 11/30 16:01

Hiirah: 額退款給我42.77.115.112 11/30 16:01

Hiirah: 後來我按下退貨後,上傳「商品瑕疵照」還42.77.115.112 11/30 16:04

Hiirah: 有「聊聊內容裡賣方有提及丟掉後退款的截 42.77.115.112 11/30 16:04

Hiirah: 圖」 42.77.115.112 11/30 16:04

wolfcry: 核實 視頻 是26沒錯啊 他很努力把親改成219.70.119.6 11/30 16:05

wolfcry: 買家了XD 但台灣人根本不會買家買家掛嘴219.70.119.6 11/30 16:05

wolfcry: 邊219.70.119.6 11/30 16:05

Hiirah: 但我是等到確認退款拿到我才丟棄商品並錄42.77.115.112 11/30 16:05

Hiirah: 影給賣方,退貨申請有給賣家時間限制,如42.77.115.112 11/30 16:05

Hiirah: 不回應也會直接退款42.77.115.112 11/30 16:05

kingk: 賣家不提供物流資訊你可以要求他自行取回,111.71.4.105 11/30 16:05

kingk: 期限到不取回你是不用負保管責任的111.71.4.105 11/30 16:05

Hiirah: 我也認為先丟掉或毀損商品,萬一被賣方反42.77.115.112 11/30 16:10

Hiirah: 咬反而沒有保障,何況蝦皮的仲裁也不是100 42.77.115.112 11/30 16:10

Hiirah: %都判買方對的42.77.115.112 11/30 16:10

dogpahom: 不太同意要配合銷毀是正常,什麼時候買123.192.160.238 11/30 16:20

dogpahom: 賣交易變成明明賣方出錯,對方還可以理123.192.160.238 11/30 16:20

dogpahom: 直氣壯以怕買方佔便宜,要求買方配合銷123.192.160.238 11/30 16:20

dogpahom: 毀,今天如果是小物件就算了,大型物件123.192.160.238 11/30 16:20

dogpahom: 要如何配合銷毀。也許現在開始有些賣家123.192.160.238 11/30 16:20

dogpahom: 會用這樣的心態看待,但是無理的要求本123.192.160.238 11/30 16:20

dogpahom: 來就不該正常看待。123.192.160.238 11/30 16:20

gn00093006: 既然這樣那就不要亂出垃圾給買家啊, 49.216.52.156 11/30 16:20

gn00093006: 是不是賭只是小錢 就算買家收到也懶得 49.216.52.156 11/30 16:20

gn00093006: 計較? 沒貨的話直接說 看要等還是退49.216.52.156 11/30 16:20

gn00093006: 款而不是直接寄用不到的垃圾魚目混珠 49.216.52.156 11/30 16:20

gn00093006: 吧 49.216.52.156 11/30 16:20

loveinlove77: 記得有張圖片,沒收到貨,26說親要 198.135.57.101 11/30 16:28

loveinlove77: 拍照證明,結果拍手拿空氣,科科 198.135.57.101 11/30 16:28

Hiirah: 我也覺得一手退貨一手退款比較正常,雙方42.77.115.112 11/30 16:55

Hiirah: 拿回各自原本有的東西最公平,也比較沒爭42.77.115.112 11/30 16:55

Hiirah: 議。我覺得理論上來說,商品還存在時,才 42.77.115.112 11/30 16:55

Hiirah: 有退貨這件事的成立。 42.77.115.112 11/30 16:55

awin519: 等你把東西砸爛之後,他就會跟你說轉帳 110.26.41.50 11/30 17:15

awin519: 有問題,所以改蝦皮退款,然後他收到你 110.26.41.50 11/30 17:15

awin519: 寄過去的破保護貼之後,因為商品被你破 110.26.41.50 11/30 17:15

awin519: 壞所以賣家會跟蝦皮申訴,最後判定退款 110.26.41.50 11/30 17:15

awin519: 失敗110.26.41.50 11/30 17:15

Truckin: 海外很正常,還有剪衣服剪手機殼,剪壞118.163.220.127 11/30 17:22

Truckin: 任何發錯的物品118.163.220.127 11/30 17:22

filet: 又一個奧客 42.72.137.66 11/30 17:26

filet: 羅技早就玩過的東西很稀有 42.72.137.66 11/30 17:27

filet: 你蝦皮有截圖賣家要求破壞賣家就不可會申訴42.72.137.66 11/30 17:32

filet: 成功。連蝦皮對偏買家都不知道到底有多少雲 42.72.137.66 11/30 17:32

filet: 買家42.72.137.66 11/30 17:32

DoveX: 你上來不就是問大家經驗?還是只是想找認同101.10.95.75 11/30 17:36

DoveX: ? 101.10.95.75 11/30 17:36

DoveX: 沒叫你一定要照做,只是依標題的問題這的確101.10.95.75 11/30 17:36

DoveX: 不是什麼新方式,是一直存在的方式。 101.10.95.75 11/30 17:36

DoveX: 並沒有偏袒賣家,他提出解決方案你不同意這 101.10.95.75 11/30 17:36

DoveX: 是你們雙方的問題,我的回覆只是說賣家可以101.10.95.75 11/30 17:36

DoveX: 採取的行動不代表你一定會被賣家怎樣或一定 101.10.95.75 11/30 17:36

DoveX: 得照賣家的要求去做,有買賣契約的是你們, 101.10.95.75 11/30 17:36

DoveX: 這個本來就你們自己要去談結果如何也是你們 101.10.95.75 11/30 17:36

DoveX: 雙方之間的事。 101.10.95.75 11/30 17:36

goabao: 你是不是沒買過淘寶114.39.100.246 11/30 17:41

cching1021: 故意不走官方管道當然不正常啊 不要114.136.109.190 11/30 17:49

cching1021: 理他就好退貨申請他不理會照樣會過114.136.109.190 11/30 17:49

MAXX228: 因為你把它弄破它可以求償貨運吧220.135.182.150 11/30 18:12

MAXX228: 而且用字明顯中國用語吧220.135.182.150 11/30 18:13

en90508: 就照他說的做啊!反正有紀錄啊 49.217.73.33 11/30 18:15

lovemeow: 我買過拍立得有問題要我直接銷毀給他們223.139.169.69 11/30 19:01

lovemeow: 看,他們才會寄新的,超抖223.139.169.69 11/30 19:01

gamer: 這很正常,現在一些低成本的東西比運費還低182.233.134.105 11/30 19:15

gamer: ,會直接要你銷毀182.233.134.105 11/30 19:15

whytaiwan: 很正常 原ok有點少見多怪了 就是怕你218.166.58.143 11/30 19:25

whytaiwan: 轉賣而已 218.166.58.143 11/30 19:25

chocoart: 很正常101.12.103.183 11/30 20:10

jt52: 這很常見,但如果你是想讓賣家虧更多錢的話111.185.90.86 11/30 20:31

jt52: 就直接退貨XD,還有蝦皮基本上都站在消費者111.185.90.86 11/30 20:31

jt52: 這邊的,有對話紀錄其實不用太擔心111.185.90.86 11/30 20:31

XDdong: 中國那邊都這樣 回去成本還比較高123.194.180.85 11/30 20:57

rup4: 有遇過,也覺得要求合理114.42.211.233 11/30 21:47

my770522: 蝦皮出貨地已經快要沒有參考價值了,一114.24.71.90 11/30 21:53

my770522: 堆中國賣家設在中永和跟桃園中壢 都是114.24.71.90 11/30 21:53

my770522: 假的!114.24.71.90 11/30 21:53

GaHead: 推原po,常見的事不一定是正確的,東西就223.137.131.36 11/30 21:53

GaHead: 送錯了,還強迫買家要怎麼處理是怎樣,有223.137.131.36 11/30 21:53

GaHead: 種不要寄錯啊XD 223.137.131.36 11/30 21:53

c132908: 很正常啊,中國賣家都這樣,我覺得他們態 36.226.209.179 11/30 22:05

c132908: 度都超級好的欸 36.226.209.179 11/30 22:05

c132908: 寄回去當然不划算啊中國欸,不要這麼沒常36.226.209.179 11/30 22:07

c132908: 識又奧客啦!36.226.209.179 11/30 22:07

awpex127: 很正常 我的滑鼠退貨 叫我泡水拍照 不 220.132.70.235 11/30 22:17

awpex127: 過你也可以不接受跟他脫啦 220.132.70.235 11/30 22:17

SxRxNx: 有聽過沒遇過,聊聊也的確一看就知道426 101.12.89.253 11/30 22:19

SxRxNx: 賣家,然後yoo有事嗎!? 腦補大王是你吧 101.12.89.253 11/30 22:19

DogCavy: 很正常 用常理想就知 覺得你很麻煩 111.83.206.92 11/30 22:30

DogCavy: 只想聽認同的話不想聽其他意見還發屁文 111.83.206.92 11/30 22:35

griswold: 都退你錢了,東西還不銷毀是打算轉賣? 36.239.61.252 11/30 22:37

nineuniverse: 台灣人從來沒聽過,我懂原po當下 39.12.128.71 11/30 22:43

nineuniverse: 聽到這要求直覺反應如果反過來被 39.12.128.71 11/30 22:43

nineuniverse: 咬一口怎麼辦,不同意事後想想有 39.12.128.71 11/30 22:43

nineuniverse: 對話紀錄站得住腳啦只是真的超怪 39.12.128.71 11/30 22:43

Lynn1122: 買家本來就沒有銷毀義務220.141.107.170 12/01 00:21

Lynn1122: 而賣家本身有瑕疵擔保責任多數人願意配220.141.107.170 12/01 00:22

Lynn1122: 合賣家這種作法不代表這種流程沒問題好220.141.107.170 12/01 00:22

Lynn1122: 嗎220.141.107.170 12/01 00:22

gn00093006: 為什麼不照賣家的做就是奧客啊 那一開 101.12.32.37 12/01 00:52

gn00093006: 始不要亂出貨就好了 101.12.32.37 12/01 00:52

shrimplai: 我也曾經在歐洲買一些車子的小零件,等61.230.96.164 12/01 00:54

shrimplai: 了快一個月,裡面有個東西是壞的,我寫61.230.96.164 12/01 00:54

shrimplai: 信去抱怨,歐洲人回我說兩個方法,一是61.230.96.164 12/01 00:54

shrimplai: 我自己修好,它補我點錢,二是銷毀退全61.230.96.164 12/01 00:54

shrimplai: 額,後來我回他銷毀退全額,他直接回說61.230.96.164 12/01 00:54

shrimplai: 請拿鐵鎚砸爛它並拍照給他當退費依據。61.230.96.164 12/01 00:54

shrimplai: 我當時也覺得很詫異,問了他好幾次是不61.230.96.164 12/01 00:54

shrimplai: 是我會錯意61.230.96.164 12/01 00:54

gn00093006: 現在真的是隨隨便便就可以扣個奧客帽101.12.32.37 12/01 00:55

gn00093006: 子在別人頭上欸 原來退你錢 你就得照101.12.32.37 12/01 00:56

gn00093006: 做不能有其他想法喔 而且淘寶都這樣101.12.32.37 12/01 00:56

gn00093006: 不代表這樣是正確的好嗎101.12.32.37 12/01 00:56

error123: 三年前在瑪榭買過內褲,不滿意退款36.229.48.161 12/01 01:27

error123: 賣家也是要求剪破內褲36.229.48.161 12/01 01:28

tunaya77: 這種不走蝦皮正規退款方式一定有其他人39.11.35.198 12/01 02:31

tunaya77: 也不知道 原po就是發文詢問而已 幹嘛要 39.11.35.198 12/01 02:31

tunaya77: 給人冠上奧客啊這跟奧客沒有關係耶 39.11.35.198 12/01 02:31

tunaya77: 整件事都是賣家的錯啊 噓的人邏輯還好 39.11.35.198 12/01 02:32

tunaya77: 嗎39.11.35.198 12/01 02:32

starscat: 在那邊跳針拼命說這很正常拼命兇原PO的140.112.215.114 12/01 02:52

starscat: 是買淘寶買到被洗腦了嗎= = 不走購買平140.112.215.114 12/01 02:52

starscat: 台的正規退款方式本來就很怪好不好,然140.112.215.114 12/01 02:52

starscat: 後又遲遲沒有見到退款手續被完成,這種140.112.215.114 12/01 02:52

starscat: 情況原PO的反應和作法才正常好嗎。140.112.215.114 12/01 02:52

vestinland: 推樓上,這是在台灣平台買東西,本來1.200.246.197 12/01 03:26

vestinland: 就照台灣方式處理,在那邊中國者樣很1.200.246.197 12/01 03:26

vestinland: 正常,干我屁事呀?我又不是人在中國1.200.246.197 12/01 03:26

vestinland: 用淘寶1.200.246.197 12/01 03:26

vestinland: 直接照平台自己訂的退貨方式就好了,1.200.246.197 12/01 03:27

vestinland: 賣家不能負擔就不要做台灣人的生意1.200.246.197 12/01 03:27

vestinland: 一堆出主意說要照賣家方式的,萬一怎1.200.246.197 12/01 03:30

vestinland: 麼樣了或到時對方翻臉不認帳,有人會1.200.246.197 12/01 03:30

vestinland: 幫原po嗎?只會嘴巴在那邊其他商品要1.200.246.197 12/01 03:30

vestinland: 求銷毀很正常(他又不是買那個)這種1.200.246.197 12/01 03:30

vestinland: 非蝦皮自己的退貨方式連蝦皮都幫不了1.200.246.197 12/01 03:30

vestinland: 如果真的要銷毀,也是走蝦皮正規退換1.200.246.197 12/01 03:37

vestinland: 貨手續,確定退從蝦皮那邊拿到退款後 1.200.246.197 12/01 03:37

vestinland: ,再拍影片給對方也不遲,叫人先拍才1.200.246.197 12/01 03:37

vestinland: 退,跟貨到付款還沒拿到商品就叫人先1.200.246.197 12/01 03:37

vestinland: 按“完成訂單”沒兩樣,技術上貨還沒1.200.246.197 12/01 03:37

vestinland: 到消費者手上前都是追得回的1.200.246.197 12/01 03:37

envyme: 這半年才用蝦皮,顛覆我不少觀念。除了原P42.73.180.129 12/01 03:40

envyme: O這事,還有例如給3/4星什麼都不說就被封42.73.180.129 12/01 03:40

envyme: 鎖,不給5星就不是好買家。個人歸納,此42.73.180.129 12/01 03:40

envyme: 類賣家大都是淘寶批貨,而一般台舖網店就42.73.180.129 12/01 03:41

envyme: 蠻平常心。42.73.180.129 12/01 03:41

Rocosr: 他都同意你申請退款了,阿你還不銷毀是在 49.216.162.177 12/01 05:10

Rocosr: ?直接認定對方會反咬你所以堅持不銷毀? 49.216.162.177 12/01 05:10

Rocosr: 那如果對方之後叫你寄回,運費還要你出的 49.216.162.177 12/01 05:10

Rocosr: 話,你就會出嗎= = 一般賣家的退貨方式是 49.216.162.177 12/01 05:10

Rocosr: 買賣雙方自己協調,蝦皮不會管,你就算跟 49.216.162.177 12/01 05:10

Rocosr: 他吵法律規範他也不會理你,對方沒收到貨 49.216.162.177 12/01 05:10

Rocosr: 就不會退錢 49.216.162.177 12/01 05:10

Rocosr: 說什麼一手退貨一手退款,貨在你手上,但 49.216.162.177 12/01 05:11

Rocosr: 錢在蝦皮不在對方手上啊= =當對方同意退 49.216.162.177 12/01 05:11

Rocosr: 款的時候,錢就不會到他手裡了,這樣還不 49.216.162.177 12/01 05:11

Rocosr: 算一手退款喔= =49.216.162.177 12/01 05:11

DogCavy: 主要是噓這位只是想上來找認同 根本沒 111.83.206.92 12/01 09:02

DogCavy: 有想要聽別人的意見還發屁文 111.83.206.92 12/01 09:02

Hiirah: 樓上,錢雖不在賣家手上,但是退款權利依 42.77.115.112 12/01 09:07

Hiirah: 然在賣方手上呀 過了期限不回應才會由 42.77.115.112 12/01 09:07

Hiirah: 蝦皮自動退款的。商品在買家手上的原因, 42.77.115.112 12/01 09:07

Hiirah: 是因為賣家先「主動放棄回收商品」,既然 42.77.115.112 12/01 09:07

Hiirah: 放棄回收,那就應該是他們先退款給保證, 42.77.115.112 12/01 09:07

Hiirah: 再讓買方自行銷毀才合理吧 42.77.115.112 12/01 09:07

DogCavy: 既然只堅持自己意見那還講那麼多幹嘛 111.83.206.92 12/01 09:15

DogCavy: 不就只是抱怨文加討拍文(?)而已嗎 111.83.206.92 12/01 09:15

DogCavy: 兩邊意見我都理解 純粹不喜歡這種發文111.83.206.92 12/01 09:15

DogCavy: 態度而已111.83.206.92 12/01 09:15

DogCavy: 你怕他陰你他也會想防你 就互相而已111.83.206.92 12/01 09:17

DogCavy: 有的人也只是給對方好處理 大家好來好111.83.206.92 12/01 09:21

DogCavy: 去事情處理掉就好 沒必要一定要爭到自111.83.206.92 12/01 09:21

DogCavy: 己是對的111.83.206.92 12/01 09:21

Hiirah: 我目前在蝦皮買過幾次海外和假裝是境內賣42.77.115.112 12/01 09:24

Hiirah: 家的,約有2-3次收到商品是不符合圖片或瑕42.77.115.112 12/01 09:24

Hiirah: 疵,反應後賣方說不用回收的,他們都是直42.77.115.112 12/01 09:24

Hiirah: 接按退款給我,沒有要求回收或毀損商品。42.77.115.112 12/01 09:24

Hiirah: 只有這次的錶帶是跟原PO一樣遇到要求毀損 42.77.115.112 12/01 09:24

Hiirah: ,但也是先退款給我,我再補影片過去。看42.77.115.112 12/01 09:24

Hiirah: 原PO的蝦皮爭議時間,再不回應應該今天就42.77.115.112 12/01 09:24

Hiirah: 會強制退款了,若對方堅持要毀損,或是也42.77.115.112 12/01 09:24

Hiirah: 可以改走爭議案件,由蝦皮介入雙方溝通的 42.77.115.112 12/01 09:24

Hiirah: 過程,讓蝦皮確認可以照賣方說的處置,也 42.77.115.112 12/01 09:24

Hiirah: 許對原PO來說會比較心安。 42.77.115.112 12/01 09:24

Hiirah: 可以理解原PO生氣的的心情,畢竟此次事因 42.77.115.112 12/01 09:35

Hiirah: 是賣方亂出貨/商品有瑕疵,如果一開始商品42.77.115.112 12/01 09:35

Hiirah: 就正確,就不會有後續這些退換貨的問題出 42.77.115.112 12/01 09:35

Hiirah: 現了。42.77.115.112 12/01 09:35

DogCavy: 倉庫的工人出錯貨這種事情也滿正常 聯 111.83.206.92 12/01 09:40

DogCavy: 絡的可能只是客服 想盡量降低損失而已111.83.206.92 12/01 09:40

DogCavy: 這東西成本也沒多少111.83.206.92 12/01 09:40

DogCavy: *想盡量降低損失或公司規定111.83.206.92 12/01 09:42

aobocodo2004: 就算他無恥反咬你一口,你把對話記180.217.6.239 12/01 11:17

aobocodo2004: 錄截圖和銷毀證明附上蝦皮就會判退180.217.6.239 12/01 11:17

aobocodo2004: 款給你了,其實也不會耗到多少處理180.217.6.239 12/01 11:17

aobocodo2004: 時間啦XD180.217.6.239 12/01 11:17

pamela03: 用字遣詞很中國 42.73.254.28 12/01 12:13

gn00093006: 所以說到底還是賣家那邊的問題啊 然 101.12.32.37 12/01 13:23

gn00093006: 後還要浪費時間才能拿到退款? 101.12.32.37 12/01 13:23

filet: 又一個不常買國外貨的人36.227.146.208 12/01 14:42

filet: 整天玻璃心又腦補36.227.146.208 12/01 14:43

filet: 自己沒常識又愛硬凹,你真的好笑 : )36.227.146.208 12/01 14:44

gn00093006: 不常買國外貨你怎麼知道? 你會通靈 101.12.32.37 12/01 15:10

gn00093006: 還是你也在腦補 www 101.12.32.37 12/01 15:10

gn00093006: 好幾個人一開始就用情緒性字眼推文了 101.12.32.37 12/01 15:13

gn00093006: 還不准別人不高興喔笑死 要人不要 101.12.32.37 12/01 15:13

gn00093006: 爭 那就態度好一點啊 憑什麼就你能質 101.12.32.37 12/01 15:13

gn00093006: 疑原po但他不能不高興啊XD 101.12.32.37 12/01 15:13

plzeatolives: 看文章和推文才長知識誒,謝謝原po 36.233.57.103 12/01 18:20

Matique: 少見多怪,我是台灣賣家金額150以下,也 59.127.145.106 12/02 01:04

Matique: 是沒在回收商品的,就是直接退款叫你銷毀 59.127.145.106 12/02 01:04

Matique: 退回商品賣家要付運費加上處理成本 59.127.145.106 12/02 01:06

isle1117: 有聽過沒遇過,可以理解 110.30.105.20 12/02 09:50

marspaul: 推一下原PO,照蝦皮流程走,等流程跑完 42.73.137.102 12/02 18:19

rayla2679884: 之前是用商城的安心退 整體蠻不錯的 111.241.59.182 12/07 11:06

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