※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1637320519.A.BEB.html
推 tonglie: 蝦皮商城不是平台嗎？ 你是要看店家吧1.164.5.233 11/19 19:37
→ g666666o: 你是用聊聊直接找線上客服嗎？1.163.5.220 11/19 19:39
→ monochang: 對，也只能用聊聊來聯繫耶！111.252.62.224 11/19 19:50
→ tmlin: 應該是要直接找店家吧27.247.1.139 11/19 19:50
→ monochang: 那個店家名稱就是寫蝦皮商城，我也不111.252.62.224 11/19 19:50
→ monochang: 知道怎麼一回事111.252.62.224 11/19 19:50
推 misssquid: 有線上客服，而且蝦皮是出名的站在買家42.77.108.63 11/19 19:52
→ misssquid: 這邊42.77.108.63 11/19 19:52
→ g666666o: 能不能把你的商品網址貼一下，我怎麼覺1.163.5.220 11/19 19:54
→ g666666o: 得你找錯客服反應了1.163.5.220 11/19 19:54
噓 monch: 客服不是克服114.37.206.6 11/19 20:12
→ monochang: https://shopee.tw/product/116309859/111.252.62.224 11/19 20:35
→ monochang: 9642568688?smtt=0.2841549-1637325325111.252.62.224 11/19 20:35
→ monochang: .9111.252.62.224 11/19 20:35
→ monochang: https://i.imgur.com/69O9qxk.jpg111.252.62.224 11/19 20:36
→ loudmo: 沒錯歐，跟蝦皮直送3C家電的客服聯絡，我114.136.248.3 11/19 20:47
→ loudmo: 上個月買熱水瓶寄第三次才來一個完整品，114.136.248.3 11/19 20:47
→ loudmo: 有提供照片、開箱影片。客服會建立單號，114.136.248.3 11/19 20:47
→ loudmo: 依順序服務，積極追蹤。退款與否還是要出114.136.248.3 11/19 20:47
→ loudmo: 貨的廠商決定，但跟平台客服溝通就可以了 114.136.248.3 11/19 20:47
→ loudmo: 。確認可退款後7-14時間退到信用卡，但我 114.136.248.3 11/19 20:47
→ loudmo: 五天就收到了。 114.136.248.3 11/19 20:47
→ monochang: 可是我只是少了贈品，不想退貨111.252.62.224 11/19 21:00
→ monochang: 可是等了客服七天沒消息，心慌慌111.252.62.224 11/19 21:01
→ loudmo: 我10/29聯絡，11/4確認可退款，算起來你 114.136.248.3 11/19 21:05
→ loudmo: 時間真的有點久，但1111可能案件也很多， 114.136.248.3 11/19 21:05
→ loudmo: 只能持續聯絡客服了 114.136.248.3 11/19 21:05
→ g666666o: 要厚臉皮一點，可以隔二天問一下進度， 1.163.5.220 11/19 21:36
→ g666666o: 有些客服真的不追進度他就不鳥你了 1.163.5.220 11/19 21:37
→ monochang: 我只想要賣家把缺的東西補給我，並不想 111.252.33.126 11/19 22:58
→ monochang: 退貨，可是等到今天什麼回應都沒有， 111.252.33.126 11/19 22:58
→ monochang: 有點生氣！ 111.252.33.126 11/19 22:58
推 funfish127: 先按延長訂單撥款吧 多問幾次聊聊或聯 27.53.24.118 11/19 23:54
→ funfish127: 絡賣家 27.53.24.118 11/19 23:54
推 a923675: 上次我在蝦皮賣場買東西但我那時不疑有 122.117.76.172 11/20 07:53
→ a923675: 他一取貨就直接點選完成訂單，在期限內 122.117.76.172 11/20 07:53
→ a923675: 看到商品內容完全不是我訂的結果聊聊該 122.117.76.172 11/20 07:53
→ a923675: 賣場很久沒讀而且最後處理方式是要我寄 122.117.76.172 11/20 07:53
→ a923675: 回去，我不懂的是你們商品完全出錯耶雖 122.117.76.172 11/20 07:53
→ a923675: 然他們沒不承認但怎麼要我吸收運費？ 122.117.76.172 11/20 07:53
→ a923675: 後來我怕超過7天跟蝦皮客服說店家出錯商 122.117.76.172 11/20 07:53
→ a923675: 品了可否協助處理（沒講到運費自行吸收 122.117.76.172 11/20 07:53
→ a923675: 怕他們被扣分），後來蝦皮客服就派人收 122.117.76.172 11/20 07:53
→ a923675: 了 122.117.76.172 11/20 07:53
→ a923675: 這次事情也讓我學到經驗吧就算之前收到 122.117.76.172 11/20 07:53
→ a923675: 的貨都是正常的也是要拆開再按完成訂單 122.117.76.172 11/20 07:53
→ a923675: 但是上次有一次不好的經驗是在蝦皮商城 122.117.76.172 11/20 07:56
→ a923675: 買碎紙機結果機器有問題他們都說沒問題 122.117.76.172 11/20 07:56
→ a923675: 然後也沒換貨搞了很久才換一台 122.117.76.172 11/20 07:56
→ a923675: 後來就不太想在蝦皮買電器類了 122.117.76.172 11/20 07:56
→ DoveX: 他們不是廠商貨也不是他們出，很在意沒有贈 49.217.110.35 11/20 10:36
→ DoveX: 品建議直接全部退貨。 49.217.110.35 11/20 10:36
→ huiminyu: 直接按退貨才有人理你,勇敢按下去 101.10.13.44 11/20 13:16
→ monochang: 天哪！覺得很扯，蝦皮真的很糟糕 114.42.4.63 11/20 13:39
推 ArcaNoa: 35樓如果不按完成訂單，走蝦皮退貨賣家 42.72.135.196 11/20 14:53
→ ArcaNoa: 還能被蝦皮補助運費，但你按下去訂單手 42.72.135.196 11/20 14:53
→ ArcaNoa: 續費蝦皮就抽走了耶，雖然賣家是出錯貨 42.72.135.196 11/20 14:53
→ ArcaNoa: ，但他這樣賠好慘……到底為什麼會不打 42.72.135.196 11/20 14:53
→ ArcaNoa: 開包裹就按完成訂單啊…… 42.72.135.196 11/20 14:53
推 nf53131: 我上次也是在那邊買吹風機少配件 聊聊回 1.172.225.92 11/20 16:08
→ nf53131: 應確認後很快就補寄了 1.172.225.92 11/20 16:08
推 a923675: 我就是之前都買很正常就一個字懶讓我學 122.117.76.172 11/20 23:47
→ a923675: 到教訓，從那次之後我就都每次檢查才按 122.117.76.172 11/20 23:47
→ a923675: 完成訂單 122.117.76.172 11/20 23:47
→ monochang: 我們應該組line群組，心聲聊不完耶！ 111.71.103.234 11/21 19:03
→ monochang: 補充一下最新資訊，我星期六按退款1000 111.71.103.234 11/21 19:03
→ monochang: ，星期日立刻訊息來説要補寄贈品，我 111.71.103.234 11/21 19:03
→ monochang: 們拭目以待吧！ 111.71.103.234 11/21 19:03