[問題] 請問這是賣家的問題嗎。

前兩個禮拜到淘寶買了件東西 我是選集運 但因為一直沒收到貨，聯繫了賣家 賣家說是貨物狀態延遲 但今天問客服，客服才說賣家填錯了單號 該商品已經入庫 變成無主物了 客服要我請賣家提供什麼什麼的 但賣家只給了我大陸快遞公司的電話 賣家說他只負責寄物品 到達轉運倉後就不甘他的事了 呃，真心不懂 是不是以後都選空運直達到自己家 是最保險的方法? -- 我原本按退款沒收到貨物，但賣家不同意，要我改按成退貨退款 結果系統要求我把貨寄回去，我就沒收到貨，要怎麼寄 就當吃了一次悶虧，還好金額不高
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推 sunnie5566: 請他處理，不然就告知會直接按退貨退 122.116.225.96 09/02 18:35

→ sunnie5566: 款，通常就會處理了，不理你就按下去. 122.116.225.96 09/02 18:35

→ sunnie5566: .. 122.116.225.96 09/02 18:35

→ tear724: 要賣家給你單號 再找物流客服把單號綁在 39.12.67.33 09/02 19:32

→ tear724: 你帳號下 才能合併轉運 39.12.67.33 09/02 19:32

推 lovewinds007: 我的集運在地址後面需要加上淘寶帳 220.136.43.21 09/02 20:45

→ lovewinds007: 號，如果你有加的話，你可以問看看. 220.136.43.21 09/02 20:45

→ lovewinds007: 請集運那邊幫你找帳號有沒有包裹... 220.136.43.21 09/02 20:46

推 hoyalang: 如果該交易有運費險，請賣家叫貨運去收 114.33.63.68 09/02 20:51

→ hoyalang: 然後就點退貨退款，記得叫賣家去收的那 114.33.63.68 09/02 20:53

→ hoyalang: 段截圖，以後需要小秘處理時用的到 114.33.63.68 09/02 20:53

→ halizen: 請賣家提供快遞單號，你再給集運商客服， 125.228.29.25 09/03 09:23

→ halizen: 這樣就可以集運了 125.228.29.25 09/03 09:23