[問題] 蝦皮商品未取貨，系統確已顯示取貨成功

我在蝦皮［森菓舖］上訂購桂花乾和漢方茶，選用7-11貨到付款；收到到貨通知後，我沒 有立刻去取件，想等另一件包裹到貨時一併取。兩個包裹都送達7-11後，我去取貨，卻發 現森菓舖的那一件貨，已經被取走了；我跟店員說，我確定沒有來取件，也沒有請家人代 取，店員說他這邊查到的資料是確定取件完成了。 我查看蝦皮訂單的運送資訊，發現也顯示包裹在送達當日傍晚，就已經取貨成功。 這一件包裹取貨時是要付錢的，還是七百多塊，我留電話請店員有人回來退包裹的話，和 我說，但是過了一週也沒收到通知，原本想那就這樣吧，我自己再下一單就好；剛剛收到 蝦皮推播，提醒尚未取到貨的話按延長付款。 我覺得自己沒取到貨按完成訂單怪怪的，但是貨明明已經被取走了，不按完成訂單讓蝦皮 撥款給賣家也不太對。 有沒有板友碰到相似問題，可以分享一下呢？ 附上出貨資訊截圖 https://i.imgur.com/r9GYbUD.jpg 桂花乾網址 https://shopee.tw/product/29239603/444572007?smtt=0.3875103-1624395339.9?smtt= 0.3875103-1624395339.9 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.119.18 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1624395671.A.6E9.html

推 cb085: 你沒跟賣家講這狀況嗎？延長付款也是三天 180.217.50.96 06/23 06:26

→ cb085: 後會撥款給賣家阿 180.217.50.96 06/23 06:26

推 auiyu520: 昨天我的訂單也是顯示取件成功，後來發 49.216.189.179 06/23 09:38

→ auiyu520: 現是有人誤領了我的包裹 49.216.189.179 06/23 09:38

→ mabi930: 沒遇過包裹被誤拿，但如果是我，食品類 61.223.98.55 06/23 10:55

→ mabi930: 包裹貨到付款被拿走，大概就是聯絡賣家 61.223.98.55 06/23 10:55

→ mabi930: ，重新下單。理由1.還沒付錢。2.誰知道 61.223.98.55 06/23 10:55

→ mabi930: 食品類包裹被拿走後有沒有做過手腳。 61.223.98.55 06/23 10:55

推 sunnie5566: 不要理他，領錯包裹的事件不少，同上 122.116.225.96 06/23 11:28

→ sunnie5566: 也不建議你領回，對方和店員都沒好好 122.116.225.96 06/23 11:28

→ sunnie5566: 檢查，至於賣家你就不要按讓他自動完 122.116.225.96 06/23 11:28

→ sunnie5566: 成訂單，你重新下單吧。 122.116.225.96 06/23 11:28

推 pollywu: 之前有遇過是店員誤刷 重新下單再購買 去 39.10.165.145 06/23 12:19

→ pollywu: 拿貨才發現 有跟賣家反應 賣家告知 後面 39.10.165.145 06/23 12:19

→ pollywu: 那張訂單不取貨 用退貨處理 39.10.165.145 06/23 12:19

推 error123: 店員誤刷/有人冒領 36.229.127.173 06/23 12:53

→ error123: 蝦皮點退貨>買家未收到包裹 36.229.127.173 06/23 12:54

推 GalladonLin: 就付啊 反正錢又不是你出的 1.164.232.89 06/23 15:40

推 BABAPIPI: 告知超商處理 ，最近也遇到 後續超商退 1.34.124.1 06/23 18:58

→ BABAPIPI: 錢 1.34.124.1 06/23 18:58

推 amiami: 可能店員誤刷 219.91.108.171 06/23 20:42