[問題] Fennec Taiwan客服沒有回應

這禮拜在fennec台灣官網訂了兩個皮夾 https://fennec.tw/ 昨天收到包裹，拆開裡面只有一個皮夾，還好我拆包裹有錄影存證... 因為官網上有寫線上客服時間是10:00~18:00 早上10點多有私訊客服，但到現在還沒有收到回應， 中午改寄信到客服信箱，也還沒有收到回應， 但我看他們ig中午還有po限時動態，有再私訊看看他們ig，目前也都還沒有收到回應， 請問有人有類似經驗嗎，他們的客服回應速度大概要等多久呢？ 或是有沒有人打過客服電話呢？ 找了很久都沒有找到電話， 因為其中一個皮夾是幫同事買的，客服都沒有回應有點擔心QQ 謝謝大家～ --
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推 gamemamy: 問過官網訊息從沒回覆過 49.216.58.164 04/22 15:09

→ minmin1111: 剛剛收到回信了～如果大家遇到同樣問 59.124.227.41 04/22 15:33

→ minmin1111: 題，建議寫信比較快唷 59.124.227.41 04/22 15:34