[問題] 有人有selfridges補寄商品的經驗嗎

上個月17號的時候我找了代購代買selfridges 總共有兩筆訂單，四項商品（其中一項是大禮盒） 這幾天陸續收到包裹，拆開來看後發現大禮盒內的東西有缺 selfridges的商品頁面上有寫到禮盒內有九項商品 但我收到的只有七項，少了兩項!!! 原先考慮退貨重買，可是沒有了黑五折扣價差會差到1500左右 目前已經先告知代購，請代購協助處理 我自己也有寄信給中文客服但目前還沒收到回信 因為這個東西是跟幾位朋友一起集資要送人的 這兩天為了這件事困擾到睡覺還會夢到我在箱子內找到少的商品QQ （但我找過了真的沒有） 包裹開封的過程也都有錄影 上來發問是想請問有人有類似經驗最後成功讓selfridges補寄的嗎 有的話拜託告訴我!!!我真的好慌 是說這個禮盒原先是下禮拜要送人的 我看是完全來不及了嗚嗚嗚 --
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推 j03rmpao4: 之前SF有記錯別人的貨給我，請我退回去180.217.186.107 12/03 23:20

→ j03rmpao4: 給他並刷退請我重新下單也是用當時一180.217.186.107 12/03 23:20

→ j03rmpao4: 樣的優惠給我180.217.186.107 12/03 23:20

推 piepieloveu: 之前聖誕日曆有缺東西 是退款-總價/111.248.210.143 12/03 23:27

→ piepieloveu: 商品數目111.248.210.143 12/03 23:27

推 chk963258: 我之前收到空包裹，開箱有錄影後來就 27.242.203.23 12/04 08:33

→ chk963258: 直接退款給我了 27.242.203.23 12/04 08:33

推 winoslayer: 沒有補寄 只有退款過223.136.253.133 12/04 09:39

推 ciaociao0820: 建議可以用微信跟selfridges說喔 218.35.178.33 12/04 10:00

→ ciaociao0820: 我自己覺得處理比較快 218.35.178.33 12/04 10:00

推 hellowin: 用臉書私訊也很快就回了 61.231.248.140 12/04 11:23

推 may8010: 請問退款是退刷信用卡嗎? 59.124.222.96 12/04 12:19

推 linda75: 之前有寄錯的經驗，就也只能退貨處理 210.71.217.251 12/04 15:49

→ linda75: 不願意用補貨或是重寄的方式 210.71.217.251 12/04 15:49

→ linda75: 當初用SKYPE打電話(免付費)跟客服說明 210.71.217.251 12/04 15:50

→ linda75: 退款時還只退了商品金額，後來有爭取關稅 210.71.217.251 12/04 15:50