[問題] 蝦皮賣家硬退錢要我把東西寄回去?

看板 e-shopping
作者 s951225a (阿寄)
時間 2020-09-16 21:55:38
留言 204則留言 (73推 4噓 127→)

事情是這樣的 我前陣子在蝦皮上因為辦活動買東西 取貨後沒有立刻拆開 等發現裡面大量缺件後才私訊賣家 告知有缺件 但賣家過了一天都沒回(在購買之前賣家回覆都很快) 我知道在期限內沒檢查包裹是我的疏失 但我當下想我應該可以給負評吧 反正如果賣家有處理評價也可以再改回來 我是怕賣家如果一直不回評價時間又要過了 然後過幾個小時賣家突然說可以把缺件部分退款給我 當下我立刻就把帳戶傳給他 他也立刻匯款 但我還沒時間查帳和改評價 結果剛剛賣家可能看到負評 就突然氣噗噗說他要把所有錢匯回來 要求我立刻把所有東西寄回去 不然他要去警察局告我侵佔 (但我活動時間快到了 再重新採買會很麻煩 所以在他退全額之前 我也說清楚我不接受他退我全額) 但他剛剛還是匯全額進來了0.0 因為沒遇過這麼激動的賣家 想請問板上有沒有法律神人>_< 請問在訂單完成的情況下 賣家硬是這樣退全額到我的戶頭 我難道就一定要把東西寄回去嗎╭(蚊躬)╮ 我想想覺得不是很合理 但他真的匯了啊啊啊啊啊(崩潰) 附上訊息截圖 https://i.imgur.com/LvfVMKt.jpg
https://i.imgur.com/kokc1GC.jpg
https://i.imgur.com/Bvo60yt.jpg
https://i.imgur.com/tdfKm6u.jpg
https://i.imgur.com/PdLXvrf.jpg
https://i.imgur.com/qAjSw4A.jpg
https://i.imgur.com/1A4JeTM.jpg
-- 我剛剛上網查侵佔 為了避嫌我已經把他匯過來的錢不扣手續費匯回去 不知道這樣還有沒有問題 有先溝通啊... 但賣家過了一天都沒回 考慮之前買東西他都回很快 而且評價期限快到 才先給負評 我文中有寫 我有溝通是他沒回... 我也是因為缺件給的負評 辦活動場布買氣球 結果缺了100多顆... 有~我告知的時候有先說: 如果不處理會給一星負評 然後賣家還是沒回 才給的 就說有一項買100個缺13個,有一項買90個全部沒寄來,嚴重影響場地佈置需求,已告知 賣家但未回覆 這樣~ 就是據實以告 我知道我超時未檢查 也知道他可以不認帳不處理 所以我才在時限內給負評的 如果他不處理的話 少寄這麼多東西我覺得一星很合理
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.141.239 (臺灣)
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attila125: 侵占沒那麼容易成立...36.229.112.106 09/16 22:12

sonnyc: 多的再匯回去給他 哈哈111.83.227.194 09/16 22:15

attila125: 而且退貨的運費他也沒付,要怎麼退?36.229.112.106 09/16 22:16

attila125: 天曉得是不是詐騙36.229.112.106 09/16 22:17

ox12345xo: 交易結束就是結束了吧,哪有隨便寄錢來114.24.83.235 09/16 22:33

ox12345xo: 就可以要任何東西走的道理114.24.83.235 09/16 22:33

keigo1201: 就讓對方去報警啊,自以為把錢退回就是49.158.130.156 09/16 22:35

keigo1201: 侵佔了嗎?賣家讀一下刑法?335好嗎!49.158.130.156 09/16 22:35

keigo1201: 若賣方真提侵佔(不會成立),原po可以49.158.130.156 09/16 22:38

keigo1201: 提誣告:)49.158.130.156 09/16 22:38

halulu: 為什麼要先給負評?先溝通 講不通再給啊112.104.91.122 09/16 23:01

goabao: 因為評價可以改吧124.218.136.225 09/16 23:14

justinehenin: 她可能遇過很多拿評價威脅退款的人36.227.178.145 09/16 23:16

justinehenin: 吧 這種人說實在蠻多的 所以有點神36.227.178.145 09/16 23:16

justinehenin: 經質?36.227.178.145 09/16 23:16

Rocosr: 不先溝通直接給負評難怪賣家爆氣不賣你了101.12.45.138 09/16 23:19

Rocosr: ,賣家又不能確定買家真的會改評論@@ 101.12.45.138 09/16 23:19

shiaoy: 賣家請去好好讀個刑法..... 27.52.62.223 09/16 23:24

dolphintail: 啊是誰少寄東西的,那拿負評不是很 42.72.138.113 09/16 23:31

dolphintail: 正常嗎 42.72.138.113 09/16 23:31

attila125: 評價本就是個人主觀意識 36.229.112.106 09/16 23:39

kerotama: 他錯字有點多 看得好痛苦75.176.141.33 09/16 23:51

jenna1006: 少寄給負評剛好而已吧,為什麼要檢討買223.137.230.245 09/17 00:06

jenna1006: 家啊??223.137.230.245 09/17 00:06

sneakers: 哈哈哈哈 1.173.32.18 09/17 00:24

fishpolar: 我也覺得負評正常,少寄東西是事實, 1.168.154.32 09/17 00:26

fishpolar: 難道都不能真實評價了嗎?匯錢來就要討 1.168.154.32 09/17 00:26

fishpolar: 東西,很扯 1.168.154.32 09/17 00:26

jennifer4551: 我是不相信告這個可以成立啦 101.10.18.13 09/17 00:32

spirit119: 他還沒付運費阿 39.8.30.16 09/17 00:36

Ripper: 蝦皮評價好像10多天內都能給,覺得你給負 39.10.71.76 09/17 00:38

Ripper: 評給得太急了,他可能以為遇到愛用負評溝 39.10.71.76 09/17 00:38

Ripper: 通的人才爆氣吧。賣家超過一天還沒回覆, 39.10.71.76 09/17 00:38

Ripper: 其實你可以先預告如果今天還未回覆就只好 39.10.71.76 09/17 00:38

Ripper: 給負評了。沒有幫賣家講話,只是覺得多做 39.10.71.76 09/17 00:38

Ripper: 一個簡單的動作就可以省去後續這些麻煩了 39.10.71.76 09/17 00:38

w1219111: 他態度好差,不能接受 36.225.97.184 09/17 00:42

tsanning: 缺件又不回訊息 負評也是剛好而已42.76.169.105 09/17 00:53

tsanning: 還郄I佔?他才詐欺吧 42.76.169.105 09/17 00:54

ShoitiLOVE: 不支持用負評溝通,但是缺件給負評跟42.72.81.196 09/17 00:59

ShoitiLOVE: 賣方退款都是理所應當,還告侵占咧... 42.72.81.196 09/17 00:59

all0917: 賣家應該很在意評價吧,缺件也許是無心111.82.26.104 09/17 01:18

all0917: 之失。你超過時間沒開包裹檢查,這一部 111.82.26.104 09/17 01:18

all0917: 分你有失察。你一直說你又不是不改負評,111.82.26.104 09/17 01:18

all0917: 但問題是你也沒明確說你要何時幫他改為好 111.82.26.104 09/17 01:18

all0917: 評啊,你沒講他怎麼知道?如果是我我會 111.82.26.104 09/17 01:18

all0917: 當下跟他說不好意思我現在有點忙,今日111.82.26.104 09/17 01:18

all0917: 晚間回家後xx點前確認款項後幫你改評。111.82.26.104 09/17 01:18

all0917: 賣家退款很乾脆,就這點來說就贏很多台111.82.26.104 09/17 01:19

all0917: 拍111.82.26.104 09/17 01:19

ShoitiLOVE: 按這樣碩賣家也是沒問買家匯款確認了42.72.81.196 09/17 01:52

ShoitiLOVE: 沒,何時改評,就直接爆氣說"東西給我42.72.81.196 09/17 01:52

ShoitiLOVE: 寄回來!"這種溝通方式沒有比較好...42.72.81.196 09/17 01:52

lingz1024: 你的負評是留了什麼61.62.195.231 09/17 02:00

qqchristine: 賣家感覺是看到負評才回訊退款,出包122.116.158.83 09/17 02:02

qqchristine: 吃負評根本活該吧122.116.158.83 09/17 02:02

Zhang97226: 可是妳也是超時未檢查182.234.94.96 09/17 02:06

Zhang97226: 妳簽收超過7天了182.234.94.96 09/17 02:06

Zhang97226: 她不知道是不是可以不認 182.234.94.96 09/17 02:06

Zhang97226: 有版友知道關於這點182.234.94.96 09/17 02:06

Zhang97226: 大部份是怎麼認定的嗎 182.234.94.96 09/17 02:06

hannah5269: 這賣家實在可怕,但負評可能真的給太123.194.159.182 09/17 04:36

hannah5269: 快123.194.159.182 09/17 04:36

kasumi1702: 7天是網購無條件退貨期限,不是瑕疵發223.137.67.49 09/17 05:25

kasumi1702: 現223.137.67.49 09/17 05:25

jane9843503: 部分留言邏輯奇怪,即使今天原po超過1.161.117.163 09/17 05:31

jane9843503: 件,但賣家缺件少寄本來就是不應該發 1.161.117.163 09/17 05:31

jane9843503: 點給負評沒有錯,又無關超過時間反映 1.161.117.163 09/17 05:31

d1216d: 個人認為1,缺件該還,過7天才發現也該還, 118.150.190.28 09/17 07:03

d1216d: 2,買賣早已完成,後面賣家多匯的並非這一 118.150.190.28 09/17 07:03

d1216d: 個買賣契約,頂多算不當得利,扣匯款成本 118.150.190.28 09/17 07:03

d1216d: 匯回即可 118.150.190.28 09/17 07:03

d1216d: 補充:7天是商品猶豫期可撤銷整個買賣契約 118.150.190.28 09/17 07:08

d1216d: ,的確無須理由。超過7天發現缺件不能撤銷 118.150.190.28 09/17 07:08

d1216d: 買賣契約,但仍有請求返還價金或缺件物品 118.150.190.28 09/17 07:08

d1216d: 的權力,請求權主張期限有15年 118.150.190.28 09/17 07:08

dido0208: 那真的缺超多 49.216.102.124 09/17 07:30

Vinccc: 沒侵佔問題 交由成立後你也沒提出退貨需求111.241.180.172 09/17 07:37

Vinccc: 那就只是他隨便匯款給你而已 跟交易沒關111.241.180.172 09/17 07:37

Vinccc: 聯怎麼算侵佔111.241.180.172 09/17 07:37

Vinccc: 如果已經有說不回覆會給負評還沒回覆 那111.241.180.172 09/17 07:38

Vinccc: 賣家真的很有問題111.241.180.172 09/17 07:38

may8010: 這種賣家感覺就是會把你身家都放在網路上 61.228.171.252 09/17 07:50

may8010: 的那種恐怖人,得不到想要的就毀了你 61.228.171.252 09/17 07:50

Hertz52: 缺那麼多很誇張好不好,超級像詐騙 39.8.11.22 09/17 08:00

gn00093006: 啊這裡又變成賣家版了嗎?一直檢討原p 101.10.134.127 09/17 08:08

gn00093006: o給負評幹嘛 101.10.134.127 09/17 08:08

shentotto: 給負品正常 42.73.127.124 09/17 08:24

en90508: 應該不構成刑法侵占,對方大概只能走民事 117.56.220.48 09/17 08:31

Brooklyn1000: 缺件給負評正常阿,如果我是消費者223.137.203.170 09/17 08:34

Brooklyn1000: 我會希望看到這種評論才能知道賣家223.137.203.170 09/17 08:34

Brooklyn1000: :會出包+事後處理態度,這樣才有223.137.203.170 09/17 08:34

Brooklyn1000: 參考價值223.137.203.170 09/17 08:34

en90508: 賣家應該不能單方面要求對方寄回物品,買 117.56.220.48 09/17 08:36

en90508: 賣完成了,只差他缺件,本來很簡單的事,他 117.56.220.48 09/17 08:36

en90508: 硬要匯款弄得這麼複雜 117.56.220.48 09/17 08:36

xxiii7053: 那麼沒禮貌情緒管理有問題嗎 缺貨又一 42.74.26.154 09/17 09:17

xxiii7053: 天不回負評剛好而已吧 賣出後回很慢也 42.74.26.154 09/17 09:17

xxiii7053: 是事實 自己先理虧就爆氣罵人 賣家不 42.74.26.154 09/17 09:17

xxiii7053: 也是不溝通擅自退款命令人還貨 莫名其 42.74.26.154 09/17 09:17

xxiii7053: 妙喔 42.74.26.154 09/17 09:17

jackbook: 就像他說的傷品 49.216.101.203 09/17 09:26

chia5720: 給負評正常阿 釣出一堆賣家囉? 125.227.180.73 09/17 09:32

lulala1111: 少那麼多東西,不管他怎麼處理給負評 180.217.54.32 09/17 09:39

lulala1111: 沒問題。侵占什麼的真的只能騙沒常識 180.217.54.32 09/17 09:39

lulala1111: 的人。 180.217.54.32 09/17 09:39

may8010: 少一兩個就算了,少一百也太鬧 XD 59.124.222.96 09/17 09:52

fun5566:175.182.222.125 09/17 10:04

lunanightcat: 評價時間沒這麼短啦,他應該是不爽 27.52.94.59 09/17 10:18

lunanightcat: 負評被別人看到了 27.52.94.59 09/17 10:18

umimakeup: 你給負評是對的,這完全是賣家處理方 101.12.9.240 09/17 11:02

umimakeup: 式有問題啊 101.12.9.240 09/17 11:02

xarashi: 缺件不用先溝通給負評合理啊 賣家缺件直 223.136.94.110 09/17 11:13

xarashi: 接出貨不也沒先聯繫原po 雙重標準? 223.136.94.110 09/17 11:13

d1216d: 有問題的賣家就用負評讓他下架吧,評價是 101.12.53.50 09/17 11:36

d1216d: 主觀自由意念無法律責任 101.12.53.50 09/17 11:36

NomeL: 蝦皮為什麼要給帳戶 明明平台就有退費機制 36.228.18.208 09/17 12:26

NomeL: 要自己私下匯款還用蝦皮幹麻 36.228.18.208 09/17 12:26

asd0604: 賣家少寄再先還有理了114.136.155.160 09/17 13:00

Qua3small: 缺太多了 還敢出貨 誇張 110.50.163.39 09/17 13:40

Qua3small: 真想知道店名 先黑單防雷 110.50.163.39 09/17 13:40

CDing: 遇到垃圾賣家了 很衰 223.141.23.1 09/17 14:00

everblue: 不是啊,你收到超過七天都沒檢查,但是 223.136.91.52 09/17 14:44

everblue: 詢問賣家一天沒回就不行,這樣有點怪吧 223.136.91.52 09/17 14:44

everblue: ,缺件當然錯但你也沒在時限內檢查,可 223.136.91.52 09/17 14:44

everblue: 是一天就給人負評,就也不是不能理解賣 223.136.91.52 09/17 14:44

everblue: 家爆炸 223.136.91.52 09/17 14:44

yenchunlai: 不懂為什麼不能給負評,所以買家花錢223.136.119.142 09/17 14:58

yenchunlai: 買東西也有七天等待期才能給負評嗎?223.136.119.142 09/17 14:58

karen6: 對啊 why 1.169.208.205 09/17 15:05

hyelim20: 非法律人,但覺得交易已經完成那東西就 101.137.48.48 09/17 18:13

hyelim20: 是你的了吧,自己的東西怎麼侵佔? 101.137.48.48 09/17 18:13

m234onica: 回某樓,七天鑑賞期是給買家的保障,不 110.28.99.131 09/17 18:29

m234onica: 是給賣家回覆的期限好嗎,混為一談是哪 110.28.99.131 09/17 18:29

m234onica: 招? 110.28.99.131 09/17 18:29

ayanami00: 缺件負評,天經地義223.140.115.118 09/17 18:38

andykao082: 給負評沒錯,公布賣家更好123.193.209.253 09/17 21:30

willow: 這種錯字一堆的賣家會自以為有理也不意外 218.35.62.239 09/17 21:51

rax1010: 警察節QQ 114.136.90.167 09/17 23:05

v5270: 寬已待己,嚴以待人的好例子。 101.12.49.235 09/18 02:17

ababs77: 給負評正常~畢竟他真的出包了阿! 36.226.22.78 09/18 03:13

diogofseixas: 賣家胡說,負評剛好 1.200.195.86 09/18 05:39

tinabjqs: 你收貨後都超過7天了,缺件是真的缺還 36.230.7.98 09/18 08:07

tinabjqs: 是你弄丟的很難說了.... 36.230.7.98 09/18 08:07

sundayX: 缺件根本是可以直接給負評的程度,買家還 210.68.178.160 09/18 08:08

sundayX: 好心先告知又等他一天已經很佛心了,檢討 210.68.178.160 09/18 08:08

sundayX: 買家用負評溝通也太好笑了吧 210.68.178.160 09/18 08:08

vivijj: 買家可以沒時間拆包裹檢查、可以沒時間查 59.125.129.55 09/18 09:06

vivijj: 帳,但賣家不能晚一天回覆評價,難怪賣家 59.125.129.55 09/18 09:07

vivijj: 爆氣阿.... 59.125.129.55 09/18 09:07

Usaria: 缺件這問題跟哪天打開完全沒關係 如果是 223.136.73.91 09/18 10:05

Usaria: 實體店買家就直接殺進去理論了 賣家前幾 223.136.73.91 09/18 10:05

Usaria: 天都沒點出存貨量有問題也是蠻怪的 223.136.73.91 09/18 10:05

gn00093006: 那賣家出貨前不用檢查嗎?給負評剛好 180.204.194.68 09/18 11:09

gn00093006: 而已啦 180.204.194.68 09/18 11:09

tonny0620: 缺件直接給負評很正常阿 211.76.175.169 09/18 11:25

filet: 拜託一下,七天內無條件退貨是你的權力,檢 218.161.25.75 09/18 11:37

filet: 查貨有沒有問題也是你的義務好嗎?還哪時開 218.161.25.75 09/18 11:37

filet: 沒問題的,要不要兩個月後開說缺件要別人理 218.161.25.75 09/18 11:37

filet: 你,一堆台灣鯛無限上綱消費者權利了。 218.161.25.75 09/18 11:37

filet: 還想上網討拍。對方有問題沒錯。你也好不到 218.161.25.75 09/18 11:39

filet: 哪去 218.161.25.75 09/18 11:39

v5270: 誰知道是不是真的缺件,都過七天鑑賞期才開 101.12.49.235 09/18 14:07

v5270: 箱,然後這麼剛好就缺件,除非有開箱影片, 101.12.49.235 09/18 14:07

v5270: 不然很難說 101.12.49.235 09/18 14:07

ShoitiLOVE: 現在連質疑是不是真的缺件都出來了嗎. 114.137.156.62 09/18 18:23

kuran09: 物之瑕疵根不完全給付是兩回事,本件明 223.137.170.78 09/18 18:27

kuran09: 顯是後者,有沒有在7天內檢查根本不是重 223.137.170.78 09/18 18:27

kuran09: 點 223.137.170.78 09/18 18:27

kuran09: *跟 223.137.170.78 09/18 18:29

skullxism: 你不能再改評價嗎?評價好像影響很大123.192.154.216 09/18 20:51

skullxism: 所以賣家才激動的吧123.192.154.216 09/18 20:51

skullxism: 不是故意不處理的缺件有嚴重到要給1星123.192.154.216 09/18 20:54

skullxism: 負評?一天就無法等了?大概是這樣吧123.192.154.216 09/18 20:54

Veronica0802: 他虎你的啦。你可以扣除匯費再轉帳 114.136.147.16 09/18 22:42

Veronica0802: 回去給他啊ww 114.136.147.16 09/18 22:42

Qua3small: 拜託 那賣家更有義務提出 110.50.163.39 09/18 23:16

Qua3small: 出貨裝箱之錄影啊…zzz 110.50.163.39 09/18 23:16

paaa: 看下來其實沒什麼對錯啦。我之前也做過網拍 111.253.42.123 09/18 23:53

paaa: 客服真的遇到太多奧客,用評價威脅...官網規 111.253.42.123 09/18 23:53

paaa: 定退貨後沒滿多少要扣運費,就有客人打來鬧 111.253.42.123 09/18 23:53

paaa: 半小時一小時說我也不在乎那幾十元運費,只 111.253.42.123 09/18 23:53

paaa: 是這樣就不合理$&@“)...鬧到你個案幫他申 111.253.42.123 09/18 23:53

paaa: 請退運費才笑笑說:辛苦你了喔然後滿意的掛 111.253.42.123 09/18 23:53

paaa: 掉。 111.253.42.123 09/18 23:53

paaa: 雖然賣家的確激動了點,但站在我的角度,滿 111.253.42.123 09/18 23:53

paaa: 能理解的。但原po也有掃到風颱尾的感覺,拍 111.253.42.123 09/18 23:53

paaa: 拍。 111.253.42.123 09/18 23:53

ifyoudare: 少一百個還怪人家負評給太快 某些樓邏 223.140.47.42 09/19 01:28

ifyoudare: 輯?? 223.140.47.42 09/19 01:28

gn00093006: 按照某樓邏輯賣家一天沒回誰知道是不 180.204.194.68 09/19 07:56

gn00093006: 是故意不處理啊 搞不好是看到負評才 180.204.194.68 09/19 07:56

gn00093006: 不得不回的 180.204.194.68 09/19 07:56

zip045: 這看起來就是賣家個人問題,他可告但成不 49.214.225.105 09/20 21:43

zip045: 成是一回事 49.214.225.105 09/20 21:43

Ghosso: 負評本來就是買家的自由 61.31.168.242 09/21 16:57

guepard: 不然要少幾個才能給負評,補缺件是正常 39.11.39.82 09/22 11:05

guepard: 的,缺件當下已經造成困擾啦 39.11.39.82 09/22 11:05

chcio101: 買家有缺失 負評也給的稍快了些 賣家就 180.217.47.226 09/23 12:10

chcio101: 爆脾氣XDD 180.217.47.226 09/23 12:10

rksophee: 也少太太太太多了150.116.223.174 09/24 00:48

chiaoni: 缺件或是商品不對超過七天也有處理義務 1.173.104.225 09/24 11:26

chiaoni: ,但還是建議原po以後收到第一時間拆箱 1.173.104.225 09/24 11:26

chiaoni: 驗貨比較好 1.173.104.225 09/24 11:26

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