[抱怨] 超人集運 黑貓

＊店家名稱：超人集運 ＊店家連結： ＊商品名稱： ＊溝通截圖： https://imgur.com/NEOs3DJ https://m.imgur.com/ZCZiQCc https://imgur.com/xwTxfY0 https://m.imgur.com/ZWJEVH7 https://imgur.com/p0258be ＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) ＊事發經過：上禮拜三收到包裹只剪一刀就發現不是我的東西，立馬反應給集運客服，後來客服說有找到我的包裹並收回，請我放著錯的包裹等貨運收回，但到今天晚上了都還沒收回去 覺得這效率很差 因為第一次遇到這狀況，想請問有經驗的版友我還可以怎麼處理？比方說直接打黑貓客服？還是這處理流程複雜本來就需要時間？ 最近幾次買都是使用超人，覺得到貨速度快，雖然比官方貴一些但至少出事比較好找人，但這情況來看，並沒有好到哪去，給大家做個參考。 ----- Sent from JPTT on my iPhone --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.227.106 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1594042617.A.5BB.html

噓 nausea: ㄟ 49.219.132.23 07/06 21:51

推 laotoulove: 以前也有遇過類似，但我配合集貨，自 180.217.74.43 07/06 21:57

→ laotoulove: 行幫他們寄到對的人那，請他們付運費 180.217.74.43 07/06 21:57

→ laotoulove: ，少了逆物流時間，也可快速拿到我自 180.217.74.43 07/06 21:57

→ laotoulove: 己的。 180.217.74.43 07/06 21:57

推 cccmn: 集運這行業真的是靠信用 幾年前朋友勸我改 49.216.175.171 07/07 09:10

→ cccmn: 找較便宜的 但我認為只要不出包貴些可以接 49.216.175.171 07/07 09:10

→ cccmn: 受 幾年下來真的沒出過包 49.216.175.171 07/07 09:10

推 vivian032619: 樓上用哪家呀？ 223.137.80.166 07/07 12:21

推 lOOcc: 同意ccc大 我淘寶用七、八年一直用同一間集 163.32.157.71 07/07 13:01

→ lOOcc: 運 價格貴些 但覺得服務很好 之前出過一次 163.32.157.71 07/07 13:02

→ lOOcc: 包 很快就處理好了 163.32.157.71 07/07 13:03

推 umimakeup: 超人真的是沒有問題的時候很順，遇到140.112.222.169 07/07 13:10

→ umimakeup: 問題處理能力超差，之前被line客服氣140.112.222.169 07/07 13:10

→ umimakeup: 哭140.112.222.169 07/07 13:10

→ cccmn: 我是找廣通 當初是因緣際會找的 不過不便宜 49.216.175.171 07/07 13:39

→ SWEETMII: 我是原po,謝謝lao大，因客服當下已取回 42.74.227.106 07/07 14:22

→ SWEETMII: 其中一個包裹，後續也未提供這方法給我 42.74.227.106 07/07 14:22

→ SWEETMII: 處理，所以只能等黑貓取回，不過經歷一 42.74.227.106 07/07 14:22

→ SWEETMII: 次就知道了 42.74.227.106 07/07 14:22

→ SWEETMII: 謝謝ccc大分享，另外可請問IOO大是用哪 42.74.227.106 07/07 14:24

→ SWEETMII: 間嗎？ 42.74.227.106 07/07 14:24

推 ttty789: 請問 超人和台灣速運 是同一間嗎 114.32.73.22 07/07 22:20

→ ttty789: 兩個集運的地址都是一樣的 114.32.73.22 07/07 22:20

推 andy8298: 妳該慶幸還好是黑貓派的算運氣好了，還 211.23.211.38 07/08 03:09

→ andy8298: 可以上門取回，有的集運還讓你自己去寄 211.23.211.38 07/08 03:09

→ andy8298: 回去。。。 211.23.211.38 07/08 03:09

→ yanghao: 哭 101.12.73.135 07/08 07:29

推 qqbird258: 超人集運超爛，找的貨運公司說送貨按101.137.179.225 07/09 17:18

→ qqbird258: 門鈴，我家24小時都在，根本就沒有，101.137.179.225 07/09 17:18

→ qqbird258: 還說打電話沒接，也沒通聯記錄，反應上101.137.179.225 07/09 17:18

→ qqbird258: 去超人後續也超敷衍101.137.179.225 07/09 17:18

→ qqbird258: 說司機沒這麼無聊，可能是我們沒接電101.137.179.225 07/09 17:19

→ qqbird258: 話，那我們就很無聊嗎，一直打電話去追101.137.179.225 07/09 17:19

→ qqbird258: 蹤，傻眼，說要提供佐證資料，超人回，101.137.179.225 07/09 17:19

→ qqbird258: 就證明他沒送而已，無言101.137.179.225 07/09 17:19