[問題] 蝦皮海外包裹走萊爾富都超慢無法追蹤

看板 e-shopping
作者 frobo (佛蘿蔔)
時間 2020-06-27 19:34:04
留言 172則留言 (73推 0噓 99→)

7/2更新 包裹陸續清關抵達,但沒有收到ezway通知直接到店@@ 更新 蝦皮回覆如下: 「此筆訂單為跨境訂單, 由於海外商品配送會因天氣、航班延誤、海關抽檢狀況等等而配送時間較長, 經確認目前因海外包裹需驗證之情況,導致整批包裹皆有延遲之情況, 包裹清關完成具體清出時間需以海關工作人員而定, 清關後將繼續進行配送,懇請您再耐心等候。」 ------------ 不知道有沒有遇到一樣情況的苦主QQ 最近在蝦皮上訂了幾個海外訂單,走萊爾富取貨 四個包裹中只有一個正常抵達,其他的只顯示到中國「離開蝦皮物流中心,交由物流配送中 詢問那些賣家,他們也查不到包裹動態,用TW開頭單號也查無結果,有些包裹已經快超過預 這幾天每天都會開ezway來看,但萊爾富的包裹都毫無動靜 想請問有沒有人知道發生什麼事情或如何解決,以及如果最後都沒收到包裹,是否就申請退? ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 3 XL. --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.131.24 (臺灣)
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frobo: 補充:有位那家說這種情況都出現在萊爾富, 223.140.131.24 06/27 19:38

frobo: 其他超商不會223.140.131.24 06/27 19:38

frobo: *賣 223.140.131.24 06/27 19:39

l2255888: 同樣情況,都不知道什麼情形 114.41.13.239 06/27 19:49

amy0826: 苦主+1 114.36.187.62 06/27 19:52

dabobb: 我也是+1 223.136.32.30 06/27 20:07

zoe5: +1 等好久 39.13.39.242 06/27 20:19

Chu1220: 萊爾富真的會比較慢 慢到以為被寄丟(被220.135.186.148 06/27 20:33

Chu1220: 雷一次後就不敢再用萊爾富了)220.135.186.148 06/27 20:33

freefashion: 很慢+1 223.139.62.56 06/27 20:41

yjg129: +1,上一件卡5天沒動靜,詢問客服隔天就清 114.41.106.148 06/27 20:49

yjg129: 關了,不知是不是巧合,第2件又卡1周了... 114.41.106.148 06/27 20:50

frobo: y大是詢問蝦皮客服嗎 223.140.131.24 06/27 20:57

yjg129: 對喔,寄Mail給蝦皮客服,隔天收到回覆 114.41.106.148 06/27 21:09

eyunhsieh: +1 114.47.112.65 06/27 21:10

sny30385: 海外走萊爾富卡四件,出貨已經快兩個禮 111.71.116.213 06/27 21:13

sny30385: 拜EZWAY還沒動靜QQ 111.71.116.213 06/27 21:13

hijing: 我也是QQ上次很正常想說萊爾富免運就用結 123.192.220.96 06/27 21:19

hijing: 果卡好久…… 123.192.220.96 06/27 21:19

error123: 10天沒消息+1 36.229.218.94 06/27 21:38

yuhane: 寫信給蝦皮客服,會給一組萊爾富用追蹤單 49.158.131.191 06/27 21:41

yuhane: 號,我的6/19之後就沒動靜了,客服說要3 49.158.131.191 06/27 21:41

yuhane: 至10個工作天不含假日,只好慢慢等了。 49.158.131.191 06/27 21:41

zip045: +1 49.216.134.225 06/27 21:54

zip045: 上次訂6/7結果6/23才到貨,淘寶東西6/8走 49.216.134.225 06/27 21:54

zip045: 私人集運6/12到,傻爆眼 49.216.134.225 06/27 21:54

JudyH: +1 等十幾天了 110.30.41.118 06/27 22:06

breakingdown: +1 39.8.190.144 06/27 22:25

queen1107: 借文問 現在蝦皮海外訂單刷卡會收手續 27.246.228.102 06/27 22:26

queen1107: 費嗎?要結帳的時候看到系統顯示這樣就 27.246.228.102 06/27 22:26

queen1107: 遲疑了一下 27.246.228.102 06/27 22:26

queen1107: https://i.imgur.com/Z5dutdv.jpg 27.246.228.102 06/27 22:26

breakingdown: 一樣停在原po的狀態 39.8.190.144 06/27 22:28

breakingdown: 之前用全家大概隔一兩天就進到下個 39.8.190.144 06/27 22:30

breakingdown: 步驟了~萊爾富就直接卡住 39.8.190.144 06/27 22:30

innona: 訂單沒完成系統不是會自動退款嗎? 114.25.83.151 06/27 22:39

innona: 就是自己都不用申請就會退了 114.25.83.151 06/27 22:39

windesign88: 我在台灣買的6/15寄萊爾富 到現在都 182.235.173.55 06/27 22:40

windesign88: 沒收到呢 剛看到文章去查了一下 那 182.235.173.55 06/27 22:40

windesign88: 筆訂單整個直接消失了哈 182.235.173.55 06/27 22:40

innona: 我之前是蝦皮自動退款了 114.25.83.151 06/27 22:40

innona: 但是過幾天貨就收到了 114.25.83.151 06/27 22:40

blue28082: 苦主+1 問賣家跟蝦皮客服,賣家是說遇 36.230.139.59 06/27 23:01

blue28082: 到海關查驗,蝦皮客服只回覆是海外訂單 36.230.139.59 06/27 23:01

blue28082: 這樣正常現象。可是之前明明用全家取貨 36.230.139.59 06/27 23:01

blue28082: 都沒問題 36.230.139.59 06/27 23:01

jhairpin: 上次在蝦皮買國內的,用萊爾富也超慢, 1.162.142.17 06/27 23:06

jhairpin: 其他超商快多了 1.162.142.17 06/27 23:06

breakingdown: 國內用萊爾富收件倒沒有覺得比較慢 39.8.190.144 06/27 23:24

breakingdown: ,不管是透過蝦皮或yahoo都覺得還可 39.8.190.144 06/27 23:24

breakingdown: 以 39.8.190.144 06/27 23:24

frobo: 原來會自動退款嗎?所以如果到期我不用主動 223.140.131.24 06/28 00:18

frobo: 按申請退款囉?第一次遇到這種情況 223.140.131.24 06/28 00:18

frobo: 國內萊爾富也都正常,但以後海外絕對不用萊 223.140.131.24 06/28 00:27

frobo: 爾富了,超雷..... 223.140.131.24 06/28 00:27

meeiyi: +1,因為這篇才想起:對耶!我包裹在哪啊?114.136.215.237 06/28 00:33

meeiyi: !114.136.215.237 06/28 00:33

jjjjjjs: 別買 海外 101.136.133.86 06/28 00:37

loa: 6/12買到現在沒收到,刷卡有扣國際手續費 101.10.29.116 06/28 00:44

supergu: 萊爾富連國內寄國內都比較慢 39.13.71.208 06/28 01:03

J2252: +1至今卡了15天還沒到 180.217.89.68 06/28 01:03

kanghsu: +1122.116.160.226 06/28 01:45

mikonico25: 因為萊爾富配合不少海外電商吧 像京 39.8.62.8 06/28 01:54

mikonico25: 東618免運又有取件送豆漿活動 我下了 39.8.62.8 06/28 01:54

mikonico25: 十幾單只有2單已到 買海外就別心急啊 39.8.62.8 06/28 01:54

cynthiachen: 萊爾富只能佛系等貨 心急會氣死自己 123.240.121.26 06/28 02:00

fishshia1988: 苦主+1223.139.155.162 06/28 02:39

yukiya: 苦主+1 36.227.244.240 06/28 02:50

wfc430: 真的,萊爾富根本包裹黑洞 49.214.147.121 06/28 04:40

XXXXLINDA: 蝦皮有京東???請問關鍵字 42.77.186.208 06/28 08:02

tsai4046: 苦主+1 不只萊爾富,上次走全家也是卡了123.193.248.158 06/28 09:30

tsai4046: 十多天123.193.248.158 06/28 09:30

umimakeup: 萊爾富國內件也會出問題!!上次給我寄 203.204.45.103 06/28 11:11

umimakeup: 丟一件,從寄出到確認丟了花了三個多 203.204.45.103 06/28 11:11

umimakeup: 禮拜== 203.204.45.103 06/28 11:11

awhalela: +1 125.230.72.171 06/28 11:30

amywang90: +1 也11天無消息了 114.45.201.23 06/28 13:08

kf3620: 苦主+1,海外商品真希望能在6/30前入關 219.91.84.147 06/28 13:33

Sofast: 還好啦,618京東也有下單還沒到XD 218.166.6.245 06/28 14:02

jumplikethis: 我也是! 下單後賣家很快幫出貨,但 110.50.161.26 06/28 15:49

jumplikethis: 卡在蝦皮物流中心9天了... 不是第一 110.50.161.26 06/28 15:49

jumplikethis: 次這樣,但因為萊爾富就在我家隔壁 110.50.161.26 06/28 15:49

jumplikethis: ,選它最方便QQ 110.50.161.26 06/28 15:49

vivianlu: 看到大家的回覆就安心了.....185.201.226.250 06/28 15:58

imamy: +1 第一次遇到 還以為真的寄丟了 61.58.109.98 06/28 16:57

Qua3small: 最近買蝦皮海外 選蝦皮宅配免運,清關 110.50.183.197 06/28 17:55

Qua3small: 隔天收到 是小黑貓。 110.50.183.197 06/28 17:55

lucky7766777: +1 嚇死我還以為寄丟,原來是太慢 59.127.80.104 06/28 20:25

lucky7766777: 12訂 現在還沒收到 59.127.80.104 06/28 20:28

minhua12: 已經等了八天了 傻眼 49.216.64.171 06/29 00:49

shago: +1等超久等到忘了自己有買。還沒收到真的 223.137.75.151 06/29 08:39

shago: 傻眼 223.137.75.151 06/29 08:39

remixday: https://youtu.be/j5S_3wAEqiI 49.214.163.39 06/29 15:25

yevan39321: +1,很怕包裹寄丟了,看來是大家都一223.141.189.128 06/29 16:00

yevan39321: 樣,只能慢慢等慢慢等~223.141.189.128 06/29 16:00

ilove5: 原來如此,慢慢等+1... 1.200.55.182 06/29 18:20

q2520q: 我覺得ok的物流比較誇張...已經寄丟兩次東 49.216.44.97 06/29 21:32

q2520q: 西了,第一次還有找到,第二次到現在都還 49.216.44.97 06/29 21:32

q2520q: 在協尋中== 49.216.44.97 06/29 21:32

p597fg: +1 711比較晚訂都送達一個禮拜了 27.246.98.195 06/29 22:32

summerYUI: +1 等超久118.168.101.140 06/29 22:50

l2255888: 蝦皮是擺爛吧,我同樣東西不同超商早收到 114.41.13.239 06/29 23:00

l2255888: 了,通通卡萊爾富,擺明就有問題,都同一個 114.41.13.239 06/29 23:00

l2255888: ezway收件人,扯海關沒意思,明明有問題 114.41.13.239 06/29 23:00

l2255888: 又無作為 114.41.13.239 06/29 23:00

frobo: 我今天又寫了跟樓上差不多的內容給蝦皮了.. 223.137.195.70 06/30 00:48

frobo: ...這樣的回答不合理啊.... 223.137.195.70 06/30 00:48

frobo: 我包裹都是先刷卡,看來也只能按照時間一一 223.137.195.70 06/30 00:50

frobo: 申請退貨了..... 223.137.195.70 06/30 00:50

frobo: 退款 223.137.195.70 06/30 00:50

sk2sk2sss: 6/18離開物流中心,到現在都沒更新 36.237.126.17 06/30 07:02

hbl420ii: 蝦皮海外萊爾富是走海運很慢,,我18號 180.217.226.85 06/30 07:05

hbl420ii: 買一樣離開物流中心就沒更新,另一個20 180.217.226.85 06/30 07:05

hbl420ii: 號全家的25號就到了 180.217.226.85 06/30 07:05

YongLimHL: 我在25號和27號分別下兩單,走全家,29 101.10.26.94 06/30 11:02

YongLimHL: 號晚上兩單都已收到ezway通知,今天30 101.10.26.94 06/30 11:02

YongLimHL: 號早上已放行,可是蝦皮的物流狀態都沒 101.10.26.94 06/30 11:02

YongLimHL: 更新,只顯示在前往機場的路上,這應該 101.10.26.94 06/30 11:02

YongLimHL: 是蝦皮的問題。 101.10.26.94 06/30 11:02

frobo: 我寫信過去問第二次,這次有給我萊爾富單號 223.137.97.212 06/30 12:33

frobo: ,但沒幫助,因為包裹都還沒到台灣== 223.137.97.212 06/30 12:33

frobo: 原來萊爾富都是走海運嗎?那應該要備註說包 223.137.97.212 06/30 12:33

frobo: 裹會超慢,介意者請選別的配送吧 223.137.97.212 06/30 12:33

frobo: 如果資訊揭露充足也可以省下消費者時間、降 223.137.97.212 06/30 12:34

frobo: 低賣家風險,蝦皮也不用花人力去處理這些問 223.137.97.212 06/30 12:34

frobo: 題.... 223.137.97.212 06/30 12:34

lurba224: 京東全家618下單,今天到貨 61.227.42.183 06/30 19:46

yjg129: 6/19離開蝦皮物流中心,今天終於清關完成 114.41.106.148 06/30 20:03

angelvic: 原來是走海運,想說同天下單的7-11早就 114.137.8.255 06/30 21:05

angelvic: 取貨,萊爾富的還不知道在哪裏飄 114.137.8.255 06/30 21:05

yuhane: 6/18賣家出貨,6/19到物流中心,6/30清關 39.9.164.178 07/01 11:35

yuhane: ,7/1通知到萊爾富取貨,剛剛已取貨成功 39.9.164.178 07/01 11:35

yuhane: ,客服給的號碼跟蝦皮APP清關之後倒是同 39.9.164.178 07/01 11:35

yuhane: 步更新,以上給大家參考。 39.9.164.178 07/01 11:35

sssuu: 原來我不孤單 6/13訂 6/14出貨 剛剛才收到 223.140.254.62 07/01 12:56

sssuu: 簡訊 223.140.254.62 07/01 12:56

underwind: 那我6/25 出貨, 會等到哪天啊..... 1.164.223.127 07/01 15:23

dora79: 我的6/19離開蝦皮物流到現在完全沒下文 49.219.146.161 07/01 21:23

x38163: 原來不止我一個....也是萊爾富 110.50.153.98 07/02 14:04

x38163: 6/15下單 6/16離開蝦皮物流中心 6/30 才 110.50.153.98 07/02 14:04

x38163: 清關 ez way現在還是查不到單 110.50.153.98 07/02 14:04

nextstar: 我的6/22離開蝦皮物流到目前還是完全查 220.134.124.7 07/02 14:28

nextstar: 詢不到包裹進度,老公跟我同一天拍的選 220.134.124.7 07/02 14:28

nextstar: 全家端午節前就收到了,萊爾富的會不會 220.134.124.7 07/02 14:28

nextstar: 太誇張 220.134.124.7 07/02 14:28

asukaa: 6/18出貨,今天終於收到簡訊囉~~223.137.163.170 07/02 19:31

chenxiaorong: +1 42.77.112.232 07/02 19:51

frobo: 有包裹抵達了!雖然店員偷懶沒整理還沒能拿 114.34.90.80 07/02 20:42

frobo: 到,但確定到店了,沒收過ezway通知 114.34.90.80 07/02 20:42

p597fg: 客服電話打進去就用錄音告訴你要再等9-14 39.8.37.77 07/03 11:30

p597fg: 天,馬上退掉用淘寶訂 39.8.37.77 07/03 11:30

amy0826: 6/19寄出,7/3進化到清關完成!終於~220.129.158.146 07/04 07:03

breakingdown: 借問一下要如果超過蝦皮承諾到期日 110.26.62.157 07/05 14:50

breakingdown: 是不是要先按退貨/退款?(已經延長過 110.26.62.157 07/05 14:50

breakingdown: 一次) 110.26.62.157 07/05 14:50

breakingdown: 謝謝 110.26.62.157 07/05 14:51

breakingdown: *快 110.26.62.157 07/05 14:51

steven60116: 6/24 離開深圳到現在都沒進度.... 163.13.224.110 07/06 11:25

vehuo: 嗚..我的也是6/28離開深圳就沒動靜 118.170.42.24 07/07 17:04

vehuo: https://i.imgur.com/QI9Wub9.jpg 118.170.42.24 07/07 17:04

vehuo: 查詢時才看到這則訊息,不曉得是海運延遲, 118.170.42.24 07/07 17:09

vehuo: 還是沒實名認證,剛才用手機認證不了 118.170.42.24 07/07 17:09

vehuo: 原本想跟台灣賣家買,因為不想等..才選擇買 118.170.42.24 07/07 17:20

vehuo: 海外,因之前寄全家速度也ok,沒想到萊爾富 118.170.42.24 07/07 17:20

vehuo: 如此龜速 118.170.42.24 07/07 17:20

breakingdown: 自己6/18下的單到7/8才全部到貨(從 27.52.62.160 07/08 18:02

breakingdown: 深圳的尤其慢) 27.52.62.160 07/08 18:02

benedictive: 苦主+1,6/24深圳物流中心至今無下文 114.43.162.83 07/08 23:22

Danteva: 等了14天了 42.75.166.22 07/14 14:22

windkidll: 苦主+1 123.50.51.66 08/10 20:59

henryking: 7/27等到現在..後來才發現8/5 ezway有180.217.180.230 08/12 01:40

henryking: 發訊息要點確認..180.217.180.230 08/12 01:40

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