[問題] 淘寶網中轉倉退回問題

看板 e-shopping
作者 vartendv (UNKNOWN)
時間 2020-03-03 20:53:00
留言 29則留言 (4推 0噓 25→)

想請問一下: 我在淘寶網刷卡買了一個38*38*14公分的盒子, 因體積太大中轉倉拒收,因此跟老闆協調後要退回 我本來選擇的是"僅退款",但老闆說貨物已經寄出了,所以要我選"退貨退款" 這樣子是對的嗎? 另外,目前我看網頁好像可以填寫退貨物流單號, 可是老闆一直要我聯繫轉運退回,可是我們在海外要怎麼聯繫呢? 請問有人有遇過這種狀況嗎?接下來是要怎麼辦理呢? 謝謝 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.238.170 (臺灣)
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BlancoBT: 退貨退款無誤 27.52.126.75 03/03 20:59

jjjjjjs: 官方 會收吧!101.137.110.249 03/03 21:38

ftsh1993: 官方拒收,到實後元單號退回 114.35.252.46 03/03 21:56

ftsh1993: 但好像不會馬上退回 114.35.252.46 03/03 21:57

ftsh1993: *到時候原單號,一直打錯字 114.35.252.46 03/03 21:57

jjjjjjs: 到超商不是是十公斤 單邊<45 三邊<105?101.137.110.249 03/03 22:09

ranku: 當然要退貨啊 223.140.96.40 03/04 07:29

ranku: 就算倉庫拒收,貨也還沒回到老闆那,你可以 223.140.96.40 03/04 07:30

ranku: 聯絡小蜜了解後續處理流程 223.140.96.40 03/04 07:30

linci: 物品已經拒收,應該還是選僅退款,並且選未114.136.170.222 03/04 08:47

linci: 收到商品或拒收;因為選退貨退款,會要求輸114.136.170.222 03/04 08:47

linci: 入退貨單號,但你根本沒有114.136.170.222 03/04 08:47

gardeniablue: 前一陣子的商品官方倉庫拒收,但查 49.216.50.24 03/04 10:36

gardeniablue: 是已簽收。客服說他們拒收的東西隔 49.216.50.24 03/04 10:36

gardeniablue: 天會退回,請賣家叫物流來收。我覺 49.216.50.24 03/04 10:36

gardeniablue: 得麻煩(賣家其實內文有說集運可能 49.216.50.24 03/04 10:36

gardeniablue: 拒收我沒留意),填退貨退款,把賣 49.216.50.24 03/04 10:36

gardeniablue: 家的物流單填上,大概兩周左右收到 49.216.50.24 03/04 10:36

gardeniablue: 退款通知,但我是放羊處理,覺得理 49.216.50.24 03/04 10:36

gardeniablue: 虧在先,沒追蹤 49.216.50.24 03/04 10:36

Montague: 東西還是會寄來 跟物流說已退貨,拒收就118.171.138.190 03/04 10:59

Montague: 好118.171.138.190 03/04 10:59

vartendv: 謝謝大家的回覆, 今天終於收到退款了 111.82.94.138 03/18 20:10

vartendv: 填退貨退款後,賣家有聯繫物流公司到中 111.82.94.138 03/18 20:12

vartendv: 轉倉把商品收回去, 我再補足收回的運費 111.82.94.138 03/18 20:12

vartendv: 就好 111.82.94.138 03/18 20:12

vartendv: 另外海外直運的運費也可以退 111.82.94.138 03/18 20:13

vartendv: 再補充一點,選擇退貨退款後會產生新的 111.82.94.138 03/18 20:14

vartendv: 物流單號 111.82.94.138 03/18 20:14

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