[問題] Ruby露比午茶沒有標籤和吊牌也沒有品質和服務是正常的嗎？

第一次買Rubys collection 露比午茶 https://www.rubys.com.tw/product_detail.php?product_sn=15939 上週下單後，選擇超商取貨付款週末就到了，算蠻快的 但是打開包裝後有幾個地方讓我感到很疑惑 我買的是同款單一尺寸的紗裙黑色和白色各一件 裝衣服的袋子質感和花紋明顯不同也就算了 但兩件同款的紗裙本身卻也有以下不同之處： 1. 黑色紗裙有縫上Ruby的標籤，也有吊牌 　 白色紗裙不僅沒有縫上Ruby的標籤，連吊牌也沒有 　 讓人懷疑白色這件根本就是不知道哪裡批來的貨， 　 這算是掛羊頭賣狗肉嗎？ 2. 兩件的縫線方式不同 　 黑色的是往內縫；白色的反過來往外縫 　 往外縫的話會直接跟腿接觸，碰到的時候會凸凸的感覺 3. 兩件鬆緊帶的緊度有明顯差異 　 黑色的鬆緊帶較緊；白色的明顯比較鬆 　 這算不算瑕疵品啊…怕這樣穿不久之後，鬆緊帶是不是會變得更鬆 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 因為是第一次買，已詢問過客服，但就只給一個官方回覆： 「親愛的~不好意思~因部分商品設計關係所以會沒有可以別吊牌的標籤， 　車縫方式也會因不同批生產的關係而有所不同唷~謝謝您~」 可是這明明就是同款的設計只有顏色不同而已， 為什麼會有一件可以縫標籤一件不行的情況？？ 問了之後客服也沒有再回了。 想問一下這些狀況是正常的嗎？ 價格貴就算了品質還參差不齊，連客服回應都這樣 實在是讓人不會想再回購欸… 補上圖片： 黑色紗裙+袋子 https://i.imgur.com/JoRt62w.jpg 白色紗裙+袋子 https://i.imgur.com/TpluJVM.jpg 黑色紗裙向內縫 https://i.imgur.com/GQYAmz2.jpg 白色紗裙向外縫 https://i.imgur.com/ClqW4t7.jpg 黑色紗裙有標籤+吊牌 https://i.imgur.com/QPd7Rwr.jpg 白色紗裙沒標籤沒吊牌 https://i.imgur.com/0EKCEAM.jpg 詢問客服 https://i.imgur.com/Gwwc2Vm.jpg 再次收到罐頭回應 https://i.imgur.com/ssi2LGR.jpg 這種價錢、這種品質、這種服務，我這輩子再也不會買他們家的東西了 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 應rpg227726要求附上完整對話如下 https://i.imgur.com/1HkK3Be.jpg https://i.imgur.com/9S53oxB.jpg https://i.imgur.com/5Hb1Toc.jpg https://i.imgur.com/eiGaPKj.jpg https://i.imgur.com/vERHkQh.jpg https://i.imgur.com/mjE40Je.jpg -- 我原本也這麼想，所以想問問能不能換一件有縫標籤的 結果客服回「商品設計關係」讓我很傻眼，因為明明兩件紗裙是同一款啊… 它如果直接說忘記了不好意思，那我應該摸摸鼻子就算了 但這種罐頭回應就讓人很火 我這次有買一個蝴蝶結髮夾，也有同樣的狀況！！ 膠都跑出來覺得傻眼，而且品名還是韓國直送…不知道真的假的 能賣得這麼好也是蠻厲害的，看來很多人都被照騙吸過去 我也是被照片騙下去的QQ 客服直接再貼了同樣的回覆給我　https://i.imgur.com/ssi2LGR.jpg 這種價錢、這種品質、這種服務，我這輩子再也不會買他們家的東西了 直接問客服是不是淘寶貨，然後就沒有回應惹… 三思… 網路商店購買的服飾，收到後對於商品狀況有些問題 所以來es問問有沒有人遇過同樣的狀況，應該算es點吧（？） 我也是覺得有點奇怪… 收到當下馬上拍照並傳給客服詢問問題了哦！對話已補上 一樣都有附照片並且說明問題，但客服就是只給罐頭回應 不好意思，網址已附上，還有缺什麼請再跟我說，謝謝 我是覺得它應該是沒想那麼多拉… 因為這有三層，往外縫也不會明顯到哪去，往內縫反而非常突兀呢
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.10.1 (臺灣)
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→ ashkaze: 可能你拿到淘寶貨吧？這家很多淘寶進的111.255.107.149 12/30 13:47

→ wings30222: 他們家很多淘寶貨223.136.156.206 12/30 13:53

推 mini00300: 我媽買過一次露比午茶毛衣，再也不想 118.167.24.89 12/30 14:02

→ mini00300: 光顧他們家。材質超差沒質感，還要將 118.167.24.89 12/30 14:02

→ mini00300: 近$1000，完全不值這個價錢，就算$390 118.167.24.89 12/30 14:02

→ mini00300: 都嫌爛... 118.167.24.89 12/30 14:02

→ hachi8: 可能是不同批吧 白色可能是之後趕工出來 49.158.17.56 12/30 14:11

→ hachi8: 的 49.158.17.56 12/30 14:11

推 fattsai85081: 之前買過一次排扣短褲 黏排扣的膠 42.75.170.4 12/30 15:00

→ fattsai85081: 都溢出來 每顆都這樣 收到傻眼 42.75.170.4 12/30 15:00

推 B08092005: 他們是批淘寶貨然後翻倍賣 110.28.222.4 12/30 16:29

推 ires115: 他們家照片很漂亮 但衣服質感就是淘寶貨 1.163.236.104 12/30 16:48

推 m234onica: 買過一次，覺得品質沒有同價格的質感， 220.136.72.89 12/30 18:33

→ m234onica: 所以就退了，算是退貨蠻阿莎力的店家吧 220.136.72.89 12/30 18:33

→ m234onica: （也有可能是我運氣好？） 220.136.72.89 12/30 18:33

推 kenshin078: 不用太意外 就是淘寶批來的 39.12.132.123 12/30 18:35

推 ashkaze: 趕快趁鑑賞期內退掉吧111.255.107.149 12/30 18:45

推 wi219704: 最近差點買了...... 223.137.134.54 12/30 19:04

推 theworld70: N年前買過短裙，我不高穿了會露屁股超114.136.110.160 12/30 19:18

→ theworld70: 怪，尺寸很謎114.136.110.160 12/30 19:19

→ haru04041015: es點 114.137.99.112 12/30 20:22

推 milkymilch: 之前去特賣會看到一件很美的紗裙，因 36.225.161.45 12/30 22:35

→ milkymilch: 為網購比較便宜所以沒有在現場買。現 36.225.161.45 12/30 22:35

→ milkymilch: 場的裙子是有吊牌的，但網購收到的沒 36.225.161.45 12/30 22:35

→ milkymilch: 有吊牌，也是隱隱地覺得有些奇怪…… 36.225.161.45 12/30 22:35

→ milkymilch: 不過質感沒有相差太多就是了 36.225.161.45 12/30 22:35

推 rpg227726: 沒有完整對話，根本看不出妳第一次問 36.236.160.251 12/30 23:03

→ rpg227726: 什麼跟事情經過，加上你所詢問的不就是 36.236.160.251 12/30 23:03

→ rpg227726: 吊牌跟車縫的問題嗎? 客服應該是不知道 36.236.160.251 12/30 23:03

→ rpg227726: 你真正的問題在哪吧~而且你都拍了，應 36.236.160.251 12/30 23:03

→ rpg227726: 該也同樣貼圖給客服看，客服才比較能了 36.236.160.251 12/30 23:03

→ rpg227726: 解吧，不是隔空抓藥 36.236.160.251 12/30 23:03

→ haru04041015: 版規規定要有網址 不是一句網路買就 114.137.99.112 12/30 23:15

→ haru04041015: 能解決 版規看一下好嗎 114.137.99.112 12/30 23:15

→ haru04041015: https://i.imgur.com/SbmL0eY.jpg 114.137.99.112 12/30 23:16

推 rorepme: 我在猜白襯裙往外縫是不是不要讓縫線從白114.136.200.104 12/31 06:32

→ rorepme: 紗透出？白紗比黑紗透，襯裙接縫看的比較114.136.200.104 12/31 06:32

→ rorepme: 清楚114.136.200.104 12/31 06:32

推 kestar: 我上次跑去他們的特賣會看實品,真的沒有 203.68.31.3 12/31 10:37

→ kestar: 價值耶! 很多質料一摸都很粗糙~我唯一買的 203.68.31.3 12/31 10:38

→ kestar: 是帽子..... 203.68.31.3 12/31 10:38

推 rpg227726: 看完對話覺得客服回答沒什麼不妥，只是 42.77.114.110 12/31 10:56

→ rpg227726: 貼同樣的回答讓你覺得沒有被處理到， 42.77.114.110 12/31 10:56

→ rpg227726: 雖然我看得懂客服再回答什麼啦～看來 42.77.114.110 12/31 10:56

→ rpg227726: 原波只能走退換貨流程了 42.77.114.110 12/31 10:56

推 spadej69171: 他們家本來就是批貨起家的 有什麼問223.136.177.151 12/31 17:40

→ spadej69171: 題嗎？223.136.177.151 12/31 17:40

→ spadej69171: 不喜歡都可以退貨223.136.177.151 12/31 17:40

→ spadej69171: 以前有很多也是淘寶批的 什麼小爪牙223.136.177.151 12/31 17:41

→ spadej69171: 什麼223.136.177.151 12/31 17:41

→ spadej69171: 小爪牙後來倒了 應該說台拍哪家不是223.136.177.151 12/31 17:42

→ spadej69171: 批貨223.136.177.151 12/31 17:42

→ spadej69171: 看是淘寶進貨還是日本韓國吧223.136.177.151 12/31 17:42