[問題] PChome24的退款速度

看板 e-shopping
作者 vii781230 (Mr.Z)
時間 2019-11-26 11:16:13
留言 32則留言 (9推 3噓 20→)

是這樣的 本肥宅於1111時 開開心心的在PChome24訂了新手機 https://i.imgur.com/BzlHwSU.png
11/11晚上下訂 14號早上終於看到PChome出貨 想說1111出貨量大 就不計較那麼多了 而且8:39就出貨了 台北市在中午上班前說不定就能收到 下午家裡沒人在家幫忙收 這樣會讓司機白跑一趟 結果 沒到 好吧可能1111的貨真的太多了 這樣只能請司機大哥明天早上送來 於是就一邊上班一邊等電話 一路等等等到晚上吃飯休息時間 還是沒接到司機的電話 心中開始覺得好像不太妙 想說登入查一下配送進度 結果 https://i.imgur.com/cqOmMaV.png
……………… 原來是給我送錯配送站 當下就已經有點不太開心了 但還是忍了下來 想說1111的貨可能真的真的太多了 難免會出錯 明天或許就會收到了 於是又再等了一天 結果 並沒有 11/15的22:00才回到分貨中心 看到這行理智線直接斷裂 上網爬一下文才發現 大家好像都沒遇到這個情況阿 幾乎都是說還蠻準時的 難道是我已經邊緣到連訂單都會被遺忘的程度了嗎? 沒第二句話直接按下退貨 之後司機打來也直接拒收 第一次在PChome買東西 然後也是最後一次了 購物體驗極差 然而故事還沒完 https://i.imgur.com/dgQuyVc.png
11/19看到退貨入庫之後 想說這幾天應該就會幫我刷退了 就這樣放著到昨天 想說上去看一下到底退款沒 結果 https://i.imgur.com/bAUr4AK.jpg
???????? 11/19顯示退貨入庫 然後11/25還在取貨中? 都快一個禮拜了欸 立刻打電話去客服 客服只跟我說會盡快打電話去倉庫確認 然後 就沒然後了 第一次在PChome退東西 我想請問在PChome退款過的各位 他們家退款要這麼久是正常的嗎? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.93.84 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1574738175.A.66A.html

t90961248: 18號退 19號取 今天收到退貨成功簡訊 61.231.244.45 11/26 11:50

kgi: 通常都很快,客服詢問一下 60.251.56.172 11/26 11:56

kinmenGD: 忍耐一下吧 pc24已經是台灣最能打的電 210.59.241.79 11/26 12:58

kinmenGD: 商了 很多時候是出在配合的物流 210.59.241.79 11/26 12:58

mrlucas8891: pchome都受不了的話 你還是去找外 110.28.96.189 11/26 13:26

mrlucas8891: 國網購平台吧 110.28.96.189 11/26 13:26

vii781230: 貴為台灣最能打的電商然後是這個品質 180.217.93.84 11/26 13:47

vii781230: ,說真的也是蠻悲哀的 180.217.93.84 11/26 13:47

WuKong: pchome已經很快了 42.77.63.250 11/26 14:38

celen99: 我只能說運氣不好 61.216.12.157 11/26 14:50

yanluan: 運氣不好而已,pc你就這樣,momo不就氣180.214.181.166 11/26 16:04

yanluan: 到更慘180.214.181.166 11/26 16:04

vvwwvv: 他有最能打嗎XDD 27.246.109.228 11/26 17:14

dawn5566: 真慘 42.75.169.76 11/26 17:17

bigbowl: 你居然沒跟上11%line points回饋 1.169.193.46 11/26 17:46

tina1749: 我雙11申退,17就退刷結案了。 118.166.8.36 11/26 17:48

vii781230: 看到現在覺得我根本是次等公民,早上 180.217.93.84 11/26 18:02

vii781230: 客服說要聯絡我,到現在還是沒下文, 180.217.93.84 11/26 18:02

vii781230: 真慘 180.217.93.84 11/26 18:02

rain91502: pc真的客服蠻好找的 223.137.129.95 11/26 18:37

houuk: 還沒確認貨已退回到倉庫怎麼退錢?每一家118.150.165.168 11/26 19:56

houuk: 都一樣118.150.165.168 11/26 19:56

sm5210: 11/20momo下訂的手機在哪裡我都還不知道… 223.137.28.180 11/26 20:06

anils: 如果是momo....大概後年才退款成功吧 218.166.144.29 11/26 21:11

r9121413: momo連錢都拿不到 118.232.94.99 11/27 11:13

nmwur: momo超雷! 49.214.194.226 11/27 13:31

nmwur: Pc去「問問題」那邊都很快,客服素質好多了 49.214.194.226 11/27 13:37

LeeMinRu: pc的客服跟速度已經是神速了 220.129.228.6 11/27 17:39

WTFisthatlan: 呵呵223.139.223.130 11/27 19:39

nl0052002: momo 19商品回收,現在還沒到倉庫呢-.- 42.72.131.246 11/28 18:56

elizadean: 11/12收到貨,當天退貨,11/14來收,11 114.136.16.228 11/28 21:45

luckylalala: pc連退貨都比momo快很多 220.136.65.105 11/29 00:28

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