[問題] 退貨商品被其他宅配人員取走？

在網路上購買了商品收到後不符預期於是申請了退貨、 店家也快速的在受理當天就請了宅配來收貨、 約下午三點宅配打來詢問收貨、有告訴他商品已經在管理員室了、 結果約五點多店家來電表示宅配回覆沒有收到我的退貨、 回去詢問管理員才知道當天稍早有另名宅配人員取走、 可能雙方都沒有核對所以取錯了、因為退貨也沒有單據簽收... 目前是只有問到前後兩名宅配制服都是一樣的、 我確定我的是黑貓來收所以打算明天打客服詢問看看... 但管理員老阿北了我也怕他記錯、調監視器阿北說他不會用... 我的退貨包裹內附有我的購買明細及資料、但目前也沒有人聯絡我、 雖然是昨天取走的可能還沒處理是我心急了... 只是這樣下去東西找回來我的退貨時間也超過了吧... 想請問神通廣大的版友們、還有什麼方式可以追查呢、謝謝！ --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.220.219 (臺灣)
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推 LetsCafe: 你是在那個平台退貨的？ 1.165.45.215 10/02 20:30

→ seiya2000: 宅配收貨怎麼可能沒單據 111.71.212.22 10/02 20:39

→ wendykchu: 宅配收件怎麼可能沒單據123.194.159.218 10/02 20:48

→ themeggy: 感謝提醒、在URBAN RESEARCH官網訂購退223.136.220.219 10/02 20:49

→ themeggy: 貨的！223.136.220.219 10/02 20:49

→ themeggy: 但阿北說退貨收貨沒有簽收、我也傻了、223.136.220.219 10/02 20:51

→ themeggy: 這部分我也沒遇過。223.136.220.219 10/02 20:51

推 lovefu: 宅配通退貨沒有收據的，非常不喜歡用這家 27.246.202.193 10/02 20:57

→ lovefu: 我之前也發生過這個事情，不過我請momo客 27.246.202.193 10/02 20:58

→ lovefu: 服追，商品只要確定是他們的人收走，大多 27.246.202.193 10/02 20:58

→ lovefu: 找的到 27.246.202.193 10/02 20:58

→ indarkmoon: 之前新竹貨運來收也沒有單子，說要回111.255.120.129 10/02 22:42

→ indarkmoon: 去打，幸好也是平安寄到然後退款了~111.255.120.129 10/02 22:42

推 sbw0115: 新竹的也沒收據。26號收走到現在還顯示 122.118.90.252 10/03 08:28

→ sbw0115: 貨運取回中。 122.118.90.252 10/03 08:28

推 s8452813: 黑貓的退貨會有一聯顧客收執聯給客人 223.139.128.46 10/04 17:55

→ melody0530: 黑貓有收據+1 49.158.102.17 10/06 14:35