[問題] EZTABLE訂位後取消只能退點數嗎

在eztable上訂位預付款項後臨時要取消， 爬了該網相關規定可以退點數也可以刷退回信用卡， 實際按取消跑出來的畫面，一開始是全用點數算，按下一步又有提示退款金額及點數… （2292是刷卡款項，那12點本來就是折抵用的點數） 也沒有地方可以選全退點數或全退回信用卡 很怕一按下去最後還是用點數退 https://i.imgur.com/FOOeCf4.jpg https://i.imgur.com/G7jPgDY.jpg 想請問有在eztable上取消過的大大，到底可不可以全額（2292）刷退回信用卡，QQ -- 謝謝大家的回覆 我的例子是退款的流程裡面沒得選，只能一直按下一步，且要在用餐時間前6小時之前取消或修改，吃中午的要在早上6點之前退，晚上客服也都下班了，最後只好先退了QQ 我買的商品裡注意事項有說明可以退點數也可以刷退，可是要退的時候卻沒得選 申請退款後，進入購買紀錄看退貨處理中有此項目，可是再點進去卻一直在載入中畫面無法顯示內容 等客服上班之後問，客服是說會幫我進行信用卡刷退，流程上會先確認我的申請資料齊全不需補件後，隔週週四進行刷退處理 我是覺得很奇怪，資料在訂購的時候就沒什麼齊不齊全的問題，為何要退款就這麼麻煩，而且要再隔那麼多天才能處理， 原本為了方便才使用的，現在……
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推 miliqoo: 我記得他有兩種選擇 一種是退刷 一種是220.129.103.154 05/09 22:47

→ miliqoo: 退成點數 退刷等比較多工作天 選的時220.129.103.154 05/09 22:47

→ miliqoo: 候要小心 退成點數很麻煩 等於你一定要220.129.103.154 05/09 22:47

→ miliqoo: 用掉220.129.103.154 05/09 22:47

推 inga90611: 他會出現一個選點數還是信用卡的地方223.136.186.60 05/09 23:39

→ inga90611: 切記一定要按信用卡 按錯他就不讓你223.136.186.60 05/09 23:39

→ inga90611: 改成退現金了 之前按錯過結果打客服還223.136.186.60 05/09 23:39

→ inga90611: 是不讓我改成退現金 超生氣223.136.186.60 05/09 23:39

推 zoeptt: 有退過信用卡 是可以的112.104.14.118 05/10 01:11

推 sweetdreams: 可以退刷阿 剛退一筆114.136.10.135 05/10 01:49

推 c012177: 選擇一般退款啊，之前退過，1-2星期就退49.217.90.42 05/10 10:16

→ c012177: 了，但我以後也不想為了一點折扣用EZ了，49.217.90.42 05/10 10:16

→ c012177: 取消好麻煩49.217.90.42 05/10 10:16