[問題] 增利集運缺件(兩條錶帶

看板 e-shopping
作者 xarashi (Laura)
時間 2018-12-22 18:26:09
留言 12則留言 (3推 0噓 9→)

如題 因為買少量近來都用官集 增利用了好幾次之前都很順利沒問題 這撞上雙12就出包了呵呵呵 這次集運打包一件裙子和兩條錶帶(錶太寬台灣無法換) 應該都是很小的包裹,結果來的只有裙子 集運單是直接貼在裙子本來的包裝袋上 我猜根本打包時就漏包了另一個包裹 聯絡增利的人工客服,只說會幫忙反應 想問像這樣的狀況,包裹找回來的機率高嗎?還是可以退款?(但集運商有簽收了,找賣 家退好像也不對 但我只想要收到正確東西啊!! 追後續進度我是應該要每天敲客服問比較好 還是乖乖等他們聯絡我? 每次進去好像也不是固定的人 另外雖然機會渺茫 但如果有版友近期用增利,然後有多包裹的話請聯絡我QQ 裡面是兩條錶帶,境內快遞是中通 我可以提供快遞單號驗明正身 唉唉 --
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mglynite: 之前雙11也漏一件 幾天後就收到了 111.83.226.168 12/22 19:36

unreal1988: 我現在1件1220簽收都還沒秤重,疑似 218.166.114.20 12/22 20:22

unreal1988: 不見了,2天了回覆未找到 218.166.114.20 12/22 20:22

du1991: 建議主動多聯繫客服,另外每次聯繫客服的 27.52.229.15 12/23 20:20

du1991: 對話也建議截圖保存(申請退款時很有用) 27.52.229.15 12/23 20:20

du1991: !11月也收到缺件包裹,客服有告知何時找 27.52.229.15 12/23 20:20

du1991: 不到就可以申請退款,後來申請運費訂單退 27.52.229.15 12/23 20:20

du1991: 款有成功。ps. 退款金額是當初購買該商品 27.52.229.15 12/23 20:20

du1991: 的金額 27.52.229.15 12/23 20:20

rond: 我也缺件了囧‼‼‼ 180.177.48.61 12/24 10:00

rond: 打包8件 外包發票寫5件 內容物8缺1...增利 180.177.48.61 12/24 10:00

rond: 客服又一直進不去 180.177.48.61 12/24 10:00

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