[問題] 網購家具遇瑕疵,商品運費能不能退?

看板 e-shopping
作者 FerrariSpA (Enzo)
時間 2018-11-15 17:13:00
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3天前收到在國內購物網站中心(非拍賣、非商城)訂購的家具,當天發現有瑕疵, 向客服申請退貨。 訂購當天線上支付價金A元,廠商並於當天電話中,告知送達時須付B元運費, 與網站說明敘述相符。 想請問各位,在「商品確有瑕疵」的前提下,依法能否主張該購物網站中心退還A+B元, 或是僅能要求退還A元? 謝謝 -- p.s 消保法明確訂定,網購7日內無條件退款,購買者無須負擔「退回運費」, 但B是屬於寄來運費。 -- 因為目前已請購物網站客服處理中,不希望在還沒有結果的情況下,影響網站商的商譽。 說非商城非拍賣,意思是不適用於個人賣家的法規。
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leisuregreen: 有點好奇原po怎麼不說是哪個網站@@ 180.217.208.72 11/15 19:17

leisuregreen: ?? 180.217.208.72 11/15 19:17

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