[問題] 國際包裹一直沒收到

第一次發文 有問題請見諒 事實如下 我幫我朋友在國外官網訂了 thread etiquette的手錶 卡也刷了 他們註明運到國外的時間約莫2-4週，亦可能因為某些原由要更久的時間 我是在9/2下的訂單 從10/2至今 我陸續寄了6封信 詢問貨物狀況 或要他們給我我的貨物追蹤編號(完成訂單 的時候並沒有附) 但只收到兩次回信 而且只是罐頭訊息 請問板上大大 我有什麼處理辦法或救濟的管道? --
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