[問題] 淘寶該如何退貨?

看板 e-shopping
作者 wpshi (wps)
時間 2018-08-30 18:06:46
留言 36則留言 (4推 0噓 32→)

如題 目前遇到的問題是東西私人集運已經簽收了 但因為一些因素要退貨退款 賣家說直接退回就可以了 但私人集運說他們不管國內快遞的事需要賣家自行聯絡快遞來取回 而賣家說已簽收了他們沒辦法處理需自行聯絡快遞寄回 請問這樣該怎麼處理呢? 因為沒辦法申請快遞寄件服務而苦腦中 希望大家可以幫忙想想辦法 謝謝了 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.201.103
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1535623608.A.073.html

melody1003: 這需要你自己找物流來收,或者請集運 218.210.46.218 08/30 18:13

melody1003: 找,當然運費你要自己出,或者請賣家 218.210.46.218 08/30 18:13

melody1003: 幫忙出 218.210.46.218 08/30 18:13

wpshi: 運費自己出是沒有問題 但是目前物流不知該 114.26.201.103 08/30 18:37

wpshi: 何找起 因為需填寄件資料 寄件人可以填賣家 114.26.201.103 08/30 18:38

wpshi: 嗎? 目前這就卡了 114.26.201.103 08/30 18:38

diy7822: 寄件人不就是你嗎?收件人才是賣家不是? 1.170.32.79 08/30 18:58

wpshi: 寄件人在快遞來收件時不是要對身分證件的嗎 114.26.201.103 08/30 19:10

wpshi: 那怎麼填自己的名字呢?y 114.26.201.103 08/30 19:11

amoroe13: 台灣快遞也沒有在對證件啊,中國快遞會 36.226.155.226 08/30 19:24

amoroe13: 對證件嗎? 36.226.155.226 08/30 19:25

Jarerns: 中國寄快遞確實要掃身分證(不是每個地方 150.66.45.204 08/30 19:26

Jarerns: 都有嚴格執行) 150.66.45.204 08/30 19:26

Jarerns: 你只能看集貨願不願意幫你而以 用他的名 150.66.45.204 08/30 19:27

Jarerns: 義+證件寄 150.66.45.204 08/30 19:28

oldmaid: 我用菜鳥裹裹app,可以查淘寶物流狀態也123.194.168.183 08/30 20:01

oldmaid: 可以按退貨,可直接帶出賣家地址退回。運123.194.168.183 08/30 20:01

oldmaid: 費一般是12rmb/kg。不過要留中國門號,123.194.168.183 08/30 20:01

oldmaid: 快遞員上門收貨時會電聯,交寄時不用證123.194.168.183 08/30 20:01

oldmaid: 件,只要對寄件代碼,當場手機支付寶付123.194.168.183 08/30 20:01

oldmaid: 款即可123.194.168.183 08/30 20:01

oldmaid: 不過你人不在境內的話,還是得請集運幫123.194.168.183 08/30 20:07

oldmaid: 忙寄回了123.194.168.183 08/30 20:07

b0310021: 我之前用郵寄退了一件外套,運費不便宜111.250.163.224 08/30 22:44

b0310021: 啊......111.250.163.224 08/30 22:44

wpshi: 集運不幫忙寄回處理的 賣家也不聯絡快遞收 114.26.112.39 08/30 23:29

monica: 下次換間集運 1.200.193.236 08/31 00:00

Noemi1106: 這件事告訴我們,好集運很重要 49.216.196.170 08/31 03:06

yimjbing: 可以叫順豐快遞寄回去吧185.246.154.152 08/31 17:32

n3688: 換個服務多一點的集運吧,我用的集運有退貨 61.227.174.230 08/31 23:06

n3688: 這個運送選項 61.227.174.230 08/31 23:07

wpshi: 用順豐客服是回答只有到付跟現付的選項 114.41.182.73 09/01 00:35

wpshi: 到付賣家拒絕 現付也沒人可以現付.... 114.41.182.73 09/01 00:36

KENGOD0204: 付錢給集運退,不行嗎? 220.137.0.69 09/01 02:14

wpshi: 集運說他們不管國內快遞的 需自行聯絡賣家 114.41.182.73 09/01 23:05

wpshi: 收回...... 114.41.182.73 09/01 23:05

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