[問題] 淘寶 包裹由於客户簽收異常原因出現異常

購買淘寶的手機殼，選擇直送到台灣的7-11， 一個禮拜前已經到台灣(台湾华储仓分拨中心)， 但遲遲未收到到貨的簡訊，直到今天查看物流記錄出現， 【跨境】抱歉，您的包裹由于客户签收异常原因出现异常， 请您尽快与客服联系，给您带来不便，敬请谅解 有詢問賣家，他叫我聯絡集貨倉，但不是很確定集貨是誰， 好像是中国邮政集团公司东莞市沙田投递部，請問這樣要怎麼 處理，謝謝 ------------------------------- 物流記錄 2018-Aug-16Thur.15:13:04【跨境】开始发往目的地。 2018-Aug-17Fri.23:59:59【跨境】到达台湾华储仓分拨中心 2018-Aug-18Sat.04:21:40【跨境】您的包裹已被自提点签收 04:21:40【跨境】台湾华储仓分拨中心发出 2018-Aug-27Mon.03:41:28【跨境】抱歉，您的包裹由于客户签收异常原因出现异常，请 您尽快与客服联系，给您带来不便，敬请谅解 -- 請問該給台灣華儲什麼資訊呢 不懂，之前買好幾次都沒發生這樣的問題
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.13.3
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1535381724.A.DCC.html

推 LongRanger: 為何不聯絡台灣華儲? 1.162.71.91 08/27 23:09

→ Noemi1106: 又一個淘寶官方說明都不看就買淘寶的 101.8.146.139 08/27 23:30

推 mstoronto: 到你的"待集運頁面"去找"客服"幫你查， 39.12.94.128 08/28 04:23

→ mstoronto: 不是增利就是4PX 39.12.94.128 08/28 04:23

→ mstoronto: 或是點進去那筆運送訂單，看你是用那家 39.12.94.128 08/28 04:24

→ mstoronto: 集運，一樣找客服 39.12.94.128 08/28 04:24

推 wrayh: 發生過一樣的事，結果是說已到便利商店逾 122.116.119.7 08/28 08:40

→ wrayh: 期未取貨被退了，跟客服聯絡之後就是無止 122.116.119.7 08/28 08:40

→ wrayh: 境的踢皮球，還說要我補運費才要寄貨，超 122.116.119.7 08/28 08:40

→ wrayh: 氣 122.116.119.7 08/28 08:40

→ Noemi1106: 轉運的問題你跑去問賣家？麻煩你去淘寶 101.8.146.139 08/28 09:33

→ Noemi1106: 首頁看一下海外集運流程。 101.8.146.139 08/28 09:33

→ seiya2000: 超商取貨，到貨是不是不會通知？ 59.124.99.126 08/28 09:39

推 greta1994: 我買兩次超取，到貨會通知 36.231.58.111 08/28 11:50

推 mstoronto: 我用順豐，都會有訊息通知，至於增利4P 39.12.158.69 08/28 17:19

→ mstoronto: X就不知道了 39.12.158.69 08/28 17:19

→ haru04041015: 沒發生過不代表不會發生 36.226.230.152 08/28 19:05

噓 melody1003: 台灣也有淘寶客服，麻煩請自行聯繫！ 218.210.46.218 08/28 21:11

→ greta1994: 4px也會通知，我真的覺得不知要給什麼 36.231.58.111 08/28 23:11

→ greta1994: 資料有點蝦 36.231.58.111 08/28 23:11

推 h821231: 我也是這情況 去問4px客服 沒通知超傻眼 111.254.41.203 08/30 14:50

→ h821231: 我是官方直送 到貨了完全不知道 111.254.41.203 08/30 14:52