[問題] 淘寶訂單要結算時候沒有出現地址跟集運

我第一次申請淘寶帳號，也完成玉山的實名認證 剛剛要購買東西時候，把東西加入到購物車之後 想要按合併訂單付款 發現我的頁面只有全選 → 合併付款 點進去之後 就直接跳到要我選付款的方式 ATM 刷卡 ..等等 我選了ATM之後 它就直接跳出一個虛擬帳號 是所有訂單的總價 但並沒有集運的費用 我發現好像跟大家結帳畫面出現的選項都不一樣 網路上的教學 在全選訂單以後 右下角會有一個結算，點了結算以後 畫面會跳到下一個步驟 確認地址 選擇集運 然後最後才是結帳.. 但我完全沒有這個選擇 GOOGLE了關於淘寶的文章跟板上的問題 都找不到相同的情況... 第一次想自己買淘寶 結果就遇到問題了 想請教各位 有人知道我這種狀況要怎麼解決嗎? 謝謝 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.12.20
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1534090590.A.4F8.html

→ YOU666: 大陸境內是送到集運倉 不是你家 114.33.192.103 08/13 00:22

→ YOU666: 集運倉集運後 付國際運費 才填你家地址 114.33.192.103 08/13 00:24

→ YOU666: 功課要做完整段哦 網路很多教學 114.33.192.103 08/13 00:24

→ ninixd: 您好，請教一下，我知道要付兩次的費用 114.42.12.20 08/13 00:29

→ ninixd: 但是第一次付款時候 畫面應該會出現 地址 114.42.12.20 08/13 00:29

→ ninixd: 及選擇哪個集運的選項，但我沒有這個選擇 114.42.12.20 08/13 00:29

→ ninixd: 等於如果我直接轉帳付款了，沒有確認地址 114.42.12.20 08/13 00:30

→ ninixd: 也未選擇集運方式，不知道是哪個環結出錯 114.42.12.20 08/13 00:30

→ ninixd: 所以我不敢先付款，但朋友的帳號購買商品 114.42.12.20 08/13 00:31

→ ninixd: 他的會出現確認地址跟選擇哪家集運 114.42.12.20 08/13 00:32

→ ninixd: 只是他也不清楚為什麼我沒有這個選項.. 114.42.12.20 08/13 00:32

推 Angely: 要不要截圖丟上來比較清楚？ 180.217.71.125 08/13 00:54

推 Iloinen: 你確定商品還在購物車嗎？ 會不會你已經 111.251.152.43 08/13 00:56

→ Iloinen: 買了只是沒付款xd 111.251.152.43 08/13 00:56

→ Iloinen: 或是你試試看不要合併訂單吧？單家買買看 111.251.152.43 08/13 00:57

推 gardeniablue: 可能東西"官方"不接受集/直運 114.33.108.162 08/13 09:16

→ ninixd: 謝謝大家，問題已解決 第一次要實名認證 114.36.3.229 08/13 11:18

→ ninixd: 認證完後畫面就會跳出，要把訂單全部取消 114.36.3.229 08/13 11:19

→ ninixd: 再重購物車裡面重新下單 就會出現了 114.36.3.229 08/13 11:19

→ ninixd: 東西的確不在購物車裡面 是在已購買的產品 114.36.3.229 08/13 11:20

→ ninixd: 所以才會看不到結算跟地址 感謝大家的幫忙 114.36.3.229 08/13 11:20