[問題] 蝦皮換貨收不到貨

看板 e-shopping
作者 ryouko03 (在海中仰望星月)
時間 2018-06-20 13:07:25
留言 37則留言 (4推 0噓 33→)

在蝦皮買到瑕疵, 店家說要換貨叫我寄回去, 我寄回去店到店他們已經取件了, 而蝦皮也撥款給賣家了, 結果我一直收不到換貨, 問賣家寄件資料他們也不回應, 回一句查查後告訴我就沒有其他任何下落, 想請教一下我現在該怎麼辦 有甚麼方式可以處理嗎? 還是只能當作被騙錢拿不回了, 因為蝦皮當初系統只有退款選項沒有換貨選項 蝦皮應該不會在介入幫忙買家了吧? 謝謝大家 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G965F. --
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dearqq: 有沒有時間點? 過很久了? 60.248.88.249 06/20 13:17

ryouko03: 我6月1日取貨,瑕疵6月2日寄回,賣家6月 110.26.106.229 06/20 13:31

ryouko03: 6日已經店到店取貨回去了 110.26.106.229 06/20 13:31

ryouko03: 當時問何時能收到,跟我說2-3天,後來都 110.26.106.229 06/20 13:35

ryouko03: 沒收到,我問他們回我缺貨要週二週三,1 110.26.106.229 06/20 13:35

ryouko03: 4日的時候問他們寄出沒,他們說有今天寄 110.26.106.229 06/20 13:35

ryouko03: 出。結果我一直收不到,問他們寄件資料 110.26.106.229 06/20 13:35

ryouko03: 想知道他們寄到哪裡都不回我,答應昨天 110.26.106.229 06/20 13:35

ryouko03: 以前回我,結果一樣沒有主動回來告訴我 110.26.106.229 06/20 13:35

ryouko03: ,我今天也一樣沒有收到貨,之後的訊息 110.26.106.229 06/20 13:35

ryouko03: 他們都不回 110.26.106.229 06/20 13:35

s425247: 那你就告知對方要以詐騙處理向警方報警 27.246.168.8 06/20 13:42

abbry: 詐欺118.160.190.133 06/20 13:49

seiya2000: 去警察局報案吧 59.124.99.126 06/20 13:57

seiya2000: 是報案,不是備案,備案沒有用 59.124.99.126 06/20 13:57

ryouko03: 剛剛有打給蝦皮客服 他們說要我等二天至 39.10.2.234 06/20 14:22

ryouko03: 三天,他們要聯繫賣家,如果我沒收到回 39.10.2.234 06/20 14:29

ryouko03: 覆,我在去找蝦皮要賣家資料去報案,蝦 39.10.2.234 06/20 14:29

ryouko03: 皮系統沒有顯示賣家聯絡資料,謝謝大家 39.10.2.234 06/20 14:29

lovewing15: 通常不是申請退貨就不會撥款?按正常 114.47.73.46 06/20 15:57

lovewing15: 程序走才不會出問題求償無門,感覺賣 114.47.73.46 06/20 15:58

lovewing15: 家就不想理你了 114.47.73.46 06/20 15:58

raviyen: 把聊聊的內容截給客服,說不定能退給你 118.233.69.232 06/20 16:09

force5566: 蝦皮有的賣家聊聊根本懶得鳥你 42.73.65.6 06/20 16:47

ryouko03: 因為那時看見退款退貨的選項不知道能不 27.52.104.93 06/20 16:48

ryouko03: 能換貨,退貨退款蝦皮不會撥款可是寄出 27.52.104.93 06/20 16:48

ryouko03: 的換貨會不會收到我不知,如果只是要退 27.52.104.93 06/20 16:48

ryouko03: 貨我就會按了,有點不太明白蝦皮按了退 27.52.104.93 06/20 16:48

ryouko03: 貨能不能換貨 27.52.104.93 06/20 16:48

s425247: 蝦皮通常是走退貨 換貨就是跟賣家協議 39.8.161.90 06/20 17:18

s425247: 但應該有個延長能按才對 39.8.161.90 06/20 17:18

seiya2000: 已經撥款給賣家就沒救了 59.124.99.126 06/20 17:23

huiminyu: 跟賣家說要報警 61.58.96.53 06/20 17:57

ryouko03: 他寄貨時就慢了,我寄出換貨,按下延長 110.26.169.104 06/20 18:02

ryouko03: 不到3天就撥款給賣家 110.26.169.104 06/20 18:02

seiya2000: 只要物流確認買家收貨,賣家就可以請款 223.140.226.6 06/20 20:45

seiya2000: 很爛的設計 223.140.226.6 06/20 20:46

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