※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1528552392.A.084.html
→ abbry: 所以貨被取走了? 118.160.190.78 06/09 21:58
推 LetsCafe: 應該無法換條碼吧 一般有問題會直接退回 1.165.45.155 06/09 21:59
→ LetsCafe: 吧 1.165.45.155 06/09 21:59
→ starsugars: 沒被取走 包裹還在喔 36.226.40.1 06/09 21:59
→ LetsCafe: 而且門市會聽到一個陌生電話 乖乖改條碼 1.165.45.155 06/09 22:00
→ LetsCafe: ? 1.165.45.155 06/09 22:00
→ LetsCafe: 包裹的條碼 刷出來要付款嗎?不用的話 1.165.45.155 06/09 22:01
→ LetsCafe: 我就會取 畢竟我都付錢了 1.165.45.155 06/09 22:01
→ abbry: 所以門市損失什麼?這樣有辦法報警? 118.160.190.78 06/09 22:02
→ abbry: 很奇怪 問清楚點吧 118.160.190.78 06/09 22:03
推 Lunachen: 可以轉CVS版,一堆超商人員可以解答 219.85.224.129 06/09 22:04
推 kenshin078: 這種純取貨免付款的包裹 不是都要核 211.23.122.157 06/09 22:10
→ kenshin078: 對身分證嗎 211.23.122.157 06/09 22:10
→ starsugars: 對沒有到店取貨,是打電話到7-11.. 36.226.40.1 06/09 22:13
→ starsugars: *對方 36.226.40.1 06/09 22:14
推 dearqq: 不管門市流程是什麼,付款了耶 182.235.127.25 06/09 22:19
→ dearqq: 我會跑一趟門市 問清楚後續~ 182.235.127.25 06/09 22:19
推 starcarol: 看不出來門市會損失什麼?原po要不要 111.242.195.20 06/09 22:28
→ starcarol: 到門市問清楚 111.242.195.20 06/09 22:28
推 longsre: 那到底要怎麼改條碼啊?門市的權限很小吧 27.247.76.119 06/09 22:37
→ longsre: ,這種資料怎麼能修改 27.247.76.119 06/09 22:37
→ suzume: 條碼門市沒辦法改吧180.217.205.219 06/09 22:40
推 YAMABUTA: 講得不清不楚的,明天要不要再去門市好 49.214.131.224 06/09 22:49
→ YAMABUTA: 好問一下呀 49.214.131.224 06/09 22:49
推 bugbuug: 問7-11客服呢 106.107.176.67 06/09 22:51
推 QQmouse: 第一次看到這種的 124.9.193.6 06/09 22:58
推 GARIGI: 好傻眼,想知道後續 114.45.171.39 06/09 23:06
推 ifyouloveme: 純取貨一定要核對證件,而且怎麼會是 39.9.232.224 06/09 23:13
→ ifyouloveme: 取貨人去電改條碼? 39.9.232.224 06/09 23:13
推 Suzuhi: 一般來說網路產生的條碼會直接配好收件人 58.114.234.179 06/09 23:13
→ Suzuhi: 的姓名.電話.收件店 58.114.234.179 06/09 23:13
→ Suzuhi: 印出來直接貼根本無法修改條碼 58.114.234.179 06/09 23:13
→ Suzuhi: 店到店是打你的姓名.電話.收件店然後才產 58.114.234.179 06/09 23:13
→ Suzuhi: 生條碼,也不用修改 58.114.234.179 06/09 23:13
→ Suzuhi: 至少我去年做小7的時候還是這樣 58.114.234.179 06/09 23:13
推 QQmouse: 真的好扯 怎麼會有這種的 124.9.193.6 06/09 23:28
推 c83572002: 怎麼可能消費者會自己說他的條碼錯了, 118.167.98.22 06/09 23:28
→ c83572002: 要改成要付費的單號,怪怪的吧?還是 118.167.98.22 06/09 23:28
→ c83572002: 跟賣家說有這種狀況 118.167.98.22 06/09 23:28
→ QQmouse: 你要不要轉去cvs超商版問 那邊比較多店員 124.9.193.6 06/09 23:29
推 tlx: 建議轉去超商版問+1那邊很多店員可以幫你解答 219.71.245.101 06/09 23:29
推 Suzuhi: 先問賣家知不知道這種情況吧 58.114.234.179 06/09 23:31
→ Suzuhi: 然後我覺得你要不要直接打超商客服,感覺 58.114.234.179 06/09 23:31
→ Suzuhi: 繼續跟店員溝通也是鬼打牆 58.114.234.179 06/09 23:31
推 pingupinga: 這超商的說詞很怪欸 123.193.77.87 06/09 23:32
→ Suzuhi: 不過是我的話,跟賣家確認他錢有收到,我 58.114.234.179 06/09 23:33
→ Suzuhi: 包裹有拿到就好了 58.114.234.179 06/09 23:33
→ Suzuhi: 而且什麼都不讓你知道,又要你電話給警察 58.114.234.179 06/09 23:34
→ Suzuhi: ,警察打給你也沒用吧 58.114.234.179 06/09 23:34
推 yang412yang: 所以那個包裹是你買的店家寄出的嗎? 110.50.146.219 06/09 23:35
→ yang412yang: 我有遇過賣家寄錯商品請超商不要讓 110.50.146.219 06/09 23:35
→ yang412yang: 我領,但也有通知我啊。 110.50.146.219 06/09 23:35
→ starsugars: 有收到取貨簡訊,也確認物流編號相同 36.226.40.1 06/09 23:36
→ starsugars: 所以應該是賣家寄出的包裹沒錯? 36.226.40.1 06/09 23:37
→ Suzuhi: 你有問賣家嗎? 58.114.234.179 06/09 23:37
→ Suzuhi: 正常來說是對的,不過出了這種狀況應該還 58.114.234.179 06/09 23:38
→ Suzuhi: 是問一下賣家吧 58.114.234.179 06/09 23:38
推 alice52138: 不過...打電話為啥要相信他,不是看 61.227.16.85 06/09 23:40
→ alice52138: 證件嗎? 61.227.16.85 06/09 23:40
→ starsugars: 有詢問賣家囉 賣家尚未回覆~ 36.226.40.1 06/09 23:40
推 Suzuhi: 而且「我們夥伴不會知道妳付過錢」這句話 58.114.234.179 06/09 23:42
→ Suzuhi: 也很奇怪 58.114.234.179 06/09 23:42
→ Suzuhi: 包裹的金額都會顯示在螢幕上啊… 58.114.234.179 06/09 23:42
推 w110483: 取貨都要看證件了,店員怎麼會一通電話就 111.71.113.137 06/09 23:44
→ w110483: 相信是本人… 111.71.113.137 06/09 23:44
推 sabrina2597: 門市發現被騙自己墊錢吧 因為理虧也 36.231.27.15 06/09 23:44
→ sabrina2597: 不能再跟你收錢 就是不知道哪個流程 36.231.27.15 06/09 23:44
→ sabrina2597: 被騙的 36.231.27.15 06/09 23:44
→ sabrina2597: 如果門市沒發現 那就變成你幫別人付 36.231.27.15 06/09 23:49
→ sabrina2597: 錢了 可是條碼是要怎麼換....? 36.231.27.15 06/09 23:49
推 Suzuhi: 重看一遍店家一開始說法就很詭異啊 58.114.234.179 06/09 23:50
→ Suzuhi: 領貨條碼有3條,顧客根本不會知道自己包裹 58.114.234.179 06/09 23:50
→ Suzuhi: 條碼是什麼 58.114.234.179 06/09 23:50
推 misslove35: 有損失阿 我已經付款來取貨卻取不到貨 111.241.11.187 06/09 23:51
→ misslove35: 還被改成取貨付款 怎樣都怪啊 賣家知 111.241.11.187 06/09 23:51
→ misslove35: 道這件事嗎?超商不是第三方嗎?有何 111.241.11.187 06/09 23:51
→ misslove35: 權利可以任意更改? 好怪喔 111.241.11.187 06/09 23:51
推 huiminyu: 有報名字是沒對證件嗎? 61.58.96.53 06/10 00:06
→ huiminyu: 還是連證件都有? 61.58.96.53 06/10 00:06
→ starsugars: 我去取貨時有報名字及後三碼 36.226.40.1 06/10 00:10
→ starsugars: 證件是櫃檯在刷條碼時才要求看證件 36.226.40.1 06/10 00:11
推 jenne431234: 我才剛刷完一個,看到這個問題好怕! 42.76.216.93 06/10 00:11
→ jenne431234: !! 42.76.216.93 06/10 00:11
→ starsugars: 店員直接拿著包裹跟我說明情況 所以沒 36.226.40.1 06/10 00:12
→ starsugars: 所以沒要求看證件 36.226.40.1 06/10 00:13
推 sunset0511: 覺得店員說辭有點奇怪耶 101.14.194.148 06/10 00:21
推 hyun0607: 反正你就取你的貨物,不要理他就好了? 49.217.18.26 06/10 00:22
→ hyun0607: 如果不能取貨,超商要賠償你損失的金額 49.217.18.26 06/10 00:22
→ hyun0607: 吧,因為是他們自己胡亂操作 49.217.18.26 06/10 00:22
推 erin0554: 不要取貨好了,說不定門市把包裹調包, 101.15.183.96 06/10 00:24
→ erin0554: 感覺好可怕 101.15.183.96 06/10 00:24
推 toukowenn: 從頭到後面的補充都對於門市說法黑人 39.12.98.120 06/10 00:27
→ toukowenn: 問號 39.12.98.120 06/10 00:27
→ giantbody: 超商自己操作不當,你是已付款取貨卻 114.38.128.58 06/10 00:27
→ giantbody: 被超商改成取貨付款損失的是消費者吧 114.38.128.58 06/10 00:27
→ giantbody: ,超商一直講他們自己有損失到底…… 114.38.128.58 06/10 00:27
推 lOOcc: 可以直接投訴7-11總公司嗎 218.164.209.99 06/10 00:29
推 krystal97: 超商說法超怪,怎麼沒驗證身分就照做 114.136.9.112 06/10 00:29
→ krystal97: 而且還敢說懷疑原po自導自演 114.136.9.112 06/10 00:29
→ krystal97: 要是我聽到這裡會很不爽耶 114.136.9.112 06/10 00:30
推 lOOcc: 如果是我會先確認是不是賣家寄錯包裹要改, 218.164.209.99 06/10 00:33
→ lOOcc: 如果不是我就會懷疑有個識貨的工作人員是 218.164.209.99 06/10 00:33
→ lOOcc: 不是想a我的日貨包裹 218.164.209.99 06/10 00:33
推 alice52138: 樓上XDDDD 61.227.16.85 06/10 00:44
推 alice52138: 小疑問,所以你現在的包裹有變成要付 61.227.16.85 06/10 00:50
→ alice52138: 款取貨嗎? 61.227.16.85 06/10 00:50
推 babychu: 門市說詞好怪 114.46.119.213 06/10 00:51
推 Suzuhi: 打電話問客服吧,這個處理方式太奇怪了 58.114.234.179 06/10 00:52
→ Suzuhi: 如果真的要領包裹記得打開時全程錄影 58.114.234.179 06/10 00:52
→ Suzuhi: 不然就是跟賣家溝通好退貨退款重買,但我 58.114.234.179 06/10 00:52
→ Suzuhi: 絕對不會再選那間領貨 58.114.234.179 06/10 00:52
推 huiminyu: 再去領一次,不付錢就馬上在監視器下拆 61.58.96.53 06/10 01:00
→ Suzuhi: 樓上不管怎麼樣包裹都要過刷才能給拆啊… 58.114.234.179 06/10 01:05
→ Suzuhi: 你今天拆了不認帳店家怎麼辦 58.114.234.179 06/10 01:05
推 iamzen: 我會在門市直接打客服,看要怎麼處理 203.222.5.84 06/10 01:07
推 plate0110: 聽起來是有人試圖冒充你 使你領包裹時 123.192.50.167 06/10 01:09
→ plate0110: 要付錢 然後門市一開始可能照做(? 但 123.192.50.167 06/10 01:09
→ plate0110: 後來發現不對勁修正了這個錯誤 所以他 123.192.50.167 06/10 01:09
→ plate0110: 才說你領沒問題 但對有沒有改條碼說的 123.192.50.167 06/10 01:09
→ plate0110: 很不清楚 然後因為是詐騙所以報警 想說 123.192.50.167 06/10 01:09
→ plate0110: 要跟你說一聲(? 123.192.50.167 06/10 01:09
推 sabrina2597: 不要領 整張都塗黑了... 36.231.27.15 06/10 01:09
推 kaokaocathy: 覺得店員有問題...除非是兩光店員不 118.150.56.42 06/10 01:09
→ kaokaocathy: 了解取貨便規範 118.150.56.42 06/10 01:10
→ kaokaocathy: 既然有報警,應該會有報案單之類的吧 118.150.56.42 06/10 01:11
→ kaokaocathy: ,萬一貨件被盜領,這也抓不到 118.150.56.42 06/10 01:11
→ kaokaocathy: 建議原po找店長來處理,店員蠻有問題 118.150.56.42 06/10 01:12
→ kaokaocathy: 的 118.150.56.42 06/10 01:12
推 diy7822: 店家怎麼有辦法改條碼!? 好怪 111.82.117.210 06/10 01:12
→ sabrina2597: CVS版說不是正常流程 直接客訴吧 36.231.27.15 06/10 01:15
推 ohyeahs: 光憑 相信打電話的是本人 的這點就可以 111.71.113.137 06/10 01:22
→ ohyeahs: 客訴了 111.71.113.137 06/10 01:22
推 monocero: 不要取貨然後不要再問門市,直接問總公 114.45.67.139 06/10 01:44
→ monocero: 司客服比較好,付款純取貨沒查驗身分證 114.45.67.139 06/10 01:44
→ monocero: 很怪,之前不是有忘記帶身分證的客人鬧 114.45.67.139 06/10 01:44
→ monocero: 門市的新聞,要查驗身分證的不看就改條 114.45.67.139 06/10 01:44
→ monocero: 碼很怪啊 114.45.67.139 06/10 01:44
→ monocero: 在能不能改條碼之前就該先確認身分證了 114.45.67.139 06/10 01:47
→ monocero: ,而且記得有些包裹上就會寫要查證件 114.45.67.139 06/10 01:47
推 jayahting: 推樓上 不取不再問門市 101.12.192.117 06/10 01:49
推 browndog: 可是現在對方是用電話就讓門市人員更改 180.218.39.145 06/10 02:02
→ browndog: 條碼耶,根本連人都沒出現更不用說查驗 180.218.39.145 06/10 02:02
→ browndog: 身份證了 180.218.39.145 06/10 02:02
推 kaichou1003: plate 大說得蠻合理的,但就不懂是什 1.200.220.228 06/10 02:37
→ kaichou1003: 麼損失,是指店員被罵嗎 1.200.220.228 06/10 02:37
推 ying831203: 覺得直接聯繫總公司客服,不要取貨不 140.112.217.25 06/10 03:01
→ ying831203: 要問店員+1 140.112.217.25 06/10 03:01
推 melodyhid: 店員才引人懷疑吧還說你讓人懷疑= =223.136.238.157 06/10 03:40
推 dandyshieh: 接電話而更改的店員是詐騙集團吧??220.132.145.149 06/10 06:37
推 babypanda: 店員的說法是在懷疑你,感覺他沒說實 42.77.129.177 06/10 07:37
→ babypanda: 話 42.77.129.177 06/10 07:37
→ babypanda: 一通電話連身分都沒查證就做動作,這程 42.77.129.177 06/10 07:38
→ babypanda: 序上就出了問題 42.77.129.177 06/10 07:38
→ babypanda: 再怎麼樣懷疑取貨者很不合理 42.77.129.177 06/10 07:39
→ Xuan0313: 店員真的才讓人懷疑咧==直接打客服讓他 36.235.115.69 06/10 07:57
→ Xuan0313: 們去查 36.235.115.69 06/10 07:57
推 dplus: 看起來原po現在也沒辦法取貨啊?本來0元變 110.26.10.142 06/10 08:18
→ dplus: 要付錢不是嗎?可見店員有改條碼且也發現0 110.26.10.142 06/10 08:18
→ dplus: 元變要付錢所以才報警(店員在原po去取貨前 110.26.10.142 06/10 08:18
→ dplus: 就報警了不是嗎?) 110.26.10.142 06/10 08:18
推 dplus: 店員前後說法不一,如果單純發現個資外洩 110.26.10.142 06/10 08:21
→ dplus: 應該是看到原po去取貨覺得怪當下才報警啊? 110.26.10.142 06/10 08:21
推 en90508: 門市也很奇怪,沒有確認對方是誰就改條碼 49.214.50.69 06/10 08:23
→ en90508: 嗎? 49.214.50.69 06/10 08:23
推 diy7822: 條碼這種東西有辦法改嗎?畢竟還得有bar 111.82.117.210 06/10 08:25
→ diy7822: code印出來才能刷吧?感覺不是手動改數 111.82.117.210 06/10 08:25
→ diy7822: 字就可以的欸 111.82.117.210 06/10 08:25
推 en90508: 打給總公司投訴!一通不知名電話也可以讓 49.214.50.69 06/10 08:29
→ en90508: 他們改東改西,還懷疑起你,這間門市不ok 49.214.50.69 06/10 08:30
推 starcarol: 店員有問題+1,原po建議客訴讓主管來回 111.242.195.20 06/10 08:33
→ starcarol: 答 111.242.195.20 06/10 08:33
推 caicing: 所以超商損失了什麼?多了改條碼這個工作223.136.231.137 06/10 08:35
→ caicing: 嗎?為何發生事情還說消費者不能了解太多223.136.231.137 06/10 08:35
→ caicing: 啊,超商才讓人懷疑223.136.231.137 06/10 08:35
推 charlene7933: 想知道後續 111.252.199.90 06/10 08:42
推 Roxin707: 超商惡人先告狀吧,因為他們改了條碼,111.250.149.173 06/10 09:09
→ Roxin707: 怕有問題就先緊咬說是你這邊的問題,他111.250.149.173 06/10 09:09
→ Roxin707: 們只是照做云云,覺得這間超商素質很差111.250.149.173 06/10 09:09
推 Hsyc8645: 好詭異喔,是不是店員搞錯了然後說謊啊 36.233.103.10 06/10 09:16
→ Hsyc8645: ? 36.233.103.10 06/10 09:16
推 verymature: 超商東西寄出後不能更改任何東西吧, 114.44.138.150 06/10 09:41
→ verymature: 有問題就退回原本門市,怎麼可能憑一 114.44.138.150 06/10 09:41
→ verymature: 通電話亂改... 114.44.138.150 06/10 09:41
推 claire520531: 覺得店員有很大的問題,建議直接請 111.82.211.231 06/10 09:47
→ claire520531: 總公司調查,門市真的是權限最小的 111.82.211.231 06/10 09:47
→ claire520531: ,不可能可以改條碼 111.82.211.231 06/10 09:47
→ ya1227: 店員有問題+1,有沒有可能條碼被貍貓換太 203.222.4.88 06/10 10:08
→ ya1227: 子?剛好遇到不用付款的,所以現在說的亂 203.222.4.88 06/10 10:08
→ ya1227: 七八糟 203.222.4.88 06/10 10:08
推 hiwi: 店員怪怪的 42.73.237.128 06/10 10:13
推 yocpswang: 直接和超商總公司客訴。喔最好再去問一 110.50.164.232 06/10 10:16
→ yocpswang: 次錄音 110.50.164.232 06/10 10:16
推 Roxin707: 覺得你先去客訴該店自保111.250.149.173 06/10 10:17
推 Roxin707: 基本上自行換條碼就是無視sop了吧 那就111.250.149.173 06/10 10:19
→ Roxin707: 是他自己的問題阿 跟你有什麼關係 還想111.250.149.173 06/10 10:19
→ Roxin707: 把責任推卸?111.250.149.173 06/10 10:19
推 eipduolc: 我覺得是店員貪行事便宜 111.246.80.204 06/10 10:29
→ RZih: 覺得超商很奇怪,店員說有報警那可以跟警察 1.160.153.121 06/10 10:31
→ RZih: 聯繫看看嗎 ? 說你是包裹當事人想了解 ? 1.160.153.121 06/10 10:31
推 dreamtogo: 門市可以改條碼?如果條碼會變成要付錢220.142.230.158 06/10 10:49
→ dreamtogo: 的,還是原包裹嗎?畢竟條碼也只是貼在220.142.230.158 06/10 10:49
→ dreamtogo: 上面的。建議先別取貨,致電並電郵總公220.142.230.158 06/10 10:49
→ dreamtogo: 司客服確認(留語音和文字紀錄,且常不220.142.230.158 06/10 10:49
→ dreamtogo: 同客服回答不同),也告知賣家發生問題220.142.230.158 06/10 10:49
→ dreamtogo: 。還可以打165問問,165有時提供的建議220.142.230.158 06/10 10:49
→ dreamtogo: 更令人安心。不過,你也要動作快注意7220.142.230.158 06/10 10:49
→ dreamtogo: 天取貨期限,以免留下黑紀錄220.142.230.158 06/10 10:49
推 lssmig: 雙方都還沒搞清楚狀況就上來公審? 你能被 111.242.14.239 06/10 11:20
→ lssmig: 騙店員就不能被騙嗎 條碼無法刷可以手key 111.242.14.239 06/10 11:20
→ lssmig: 呀 大家都不知道嗎@@ 111.242.14.239 06/10 11:20
推 muxijiner: 呃,這不至於叫公審吧,大家連是哪間超 223.140.58.6 06/10 11:29
→ muxijiner: 商哪個店員都不知道了,審誰? 這種狀 223.140.58.6 06/10 11:29
→ muxijiner: 況的確很怪而且可能版上還沒有過前例可 223.140.58.6 06/10 11:29
→ muxijiner: 循,原po明明就是上來問大家的好嗎.... 223.140.58.6 06/10 11:29
推 pingupinga: 這樣不叫公審吧~況且超商板的板友也 123.193.77.87 06/10 11:41
→ pingupinga: 說了條碼是無法更改的,就算是店員被 123.193.77.87 06/10 11:41
→ pingupinga: 騙,怎麼會說出改條碼這種事呢?根本 123.193.77.87 06/10 11:41
→ pingupinga: 無法改啊,這說詞難道不怪嗎? 123.193.77.87 06/10 11:41
推 en90508: 是店員不跟原po詳細說明的啊!況且條碼是 49.214.50.69 06/10 11:42
→ en90508: 隨便一桶電話就能改的嗎?這對寄貨人跟取 49.214.50.69 06/10 11:42
→ en90508: 貨人都沒保障耶 49.214.50.69 06/10 11:42
推 pink0936: 1:先問賣家2:查訂單確認是不是真的已先 36.226.234.26 06/10 11:48
→ pink0936: 刷卡付款,因為很多人會記錯以為自己已 36.226.234.26 06/10 11:48
→ pink0936: 付款。也說不定那通電話是賣家打的也不 36.226.234.26 06/10 11:48
→ pink0936: 一定 36.226.234.26 06/10 11:48
推 pingupinga: 原po有說問過賣家了 賣家說沒問題 123.193.77.87 06/10 11:50
推 RYOITY: 店家不太可能輕易去改包裹條碼 118.165.61.253 06/10 11:51
→ RYOITY: 之前連朋友寫錯名字店家跟物流堅持7天退貨 118.165.61.253 06/10 11:52
→ RYOITY: 再重寄就解決這問題 店家的說詞請客訴上報 118.165.61.253 06/10 11:53
推 fifi0828: 看了兩遍還是不懂超商損失了什麼 又用什 219.68.101.88 06/10 11:53
→ fifi0828: 麼理由備案 219.68.101.88 06/10 11:53
→ fifi0828: 且店員講得不清不楚的 根本鬼打牆 219.68.101.88 06/10 11:53
→ fifi0828: 直接再去門市 找店長問 不要找那個店員 219.68.101.88 06/10 11:54
→ fifi0828: 了 219.68.101.88 06/10 11:54
推 s425247: 求後續 感覺店家很扯 39.9.233.22 06/10 11:55
推 RYOITY: 條碼的產生很繁瑣 不可能輕易就改掉 118.165.61.253 06/10 11:56
→ fifi0828: 隨便一個路人打來說要改東西超商就改的 219.68.101.88 06/10 11:56
→ fifi0828: 話那就是你超商的問題啊 關客人什麼事情 219.68.101.88 06/10 11:56
推 Roxin707: 覺得那個店員很大機率根本是店長...台灣111.250.149.173 06/10 11:56
推 Roxin707: 很多加盟店都這樣111.250.149.173 06/10 11:58
→ sabrina2597: 兩次都說不清楚也不用去了 直接打客 223.136.126.7 06/10 12:04
→ sabrina2597: 服 223.136.126.7 06/10 12:04
推 pinkmaples: 憑電話改條嗎太詭異,直接投訴上級釐 150.117.0.44 06/10 12:04
→ pinkmaples: 清,說詞把問題推給消費者,7天後包裹 150.117.0.44 06/10 12:04
→ pinkmaples: 退回去變成原po自己不領?明明是超商 150.117.0.44 06/10 12:04
→ pinkmaples: 要負責的 150.117.0.44 06/10 12:04
推 sammiechen: 只有我覺得店員態度不好嗎 101.9.138.187 06/10 12:05
→ fishpolar: 我覺得請警察陪你去,直接在店內報警 1.168.134.81 06/10 12:12
→ Pcinereus: 這樣也叫公審 110.26.139.80 06/10 12:48
推 sunset0511: 這樣哪裡公審了,好笑 101.12.134.21 06/10 12:55
推 LuciusMalfoy: 店員態度不好+1 220.137.11.37 06/10 12:56
推 SWS7983: 整個問號??店員是被騙嗎 36.225.187.199 06/10 13:03
推 starcarol: 改條碼沒這麼簡單,就算可以手輸也要223.138.112.205 06/10 13:07
→ starcarol: 條碼有在電腦建檔223.138.112.205 06/10 13:07
推 wwjo1826: 我覺得店員好像知道得太多了欸 140.121.190.90 06/10 13:13
推 bugbuug: 建議直接客訴,找會說人話的客服詢問到底 106.107.176.67 06/10 13:20
→ bugbuug: 是怎樣 106.107.176.67 06/10 13:20
推 kaojet: 我有在超商版解答。 36.225.6.101 06/10 14:04
推 dragonfox: https://i.imgur.com/x9gdX7h.jpg 118.165.5.223 06/10 14:31
→ dragonfox: CVS板這位板友講得最合理 118.165.5.223 06/10 14:31
→ dragonfox: 應該是店員自己被騙了ww 118.165.5.223 06/10 14:31
→ dragonfox: 還在那邊說懷疑原po嘖嘖 118.165.5.223 06/10 14:31
→ bombompow: 原po不打算領貨嗎? 36.232.17.111 06/10 14:37
推 deuxcremes: 店員被騙+1 110.28.232.51 06/10 14:57
噓 lin5656: lssmig這樣叫做公審喔……? 27.52.170.207 06/10 14:58
推 longsre: 覺得是店家的問題,一通電話就聽信對方更 39.9.228.68 06/10 15:13
→ longsre: 改條碼,還有意扣原po一頂洩漏個資的帽子 39.9.228.68 06/10 15:13
→ longsre: ,怎麼不反省門市根本沒照SOP走才出現這 39.9.228.68 06/10 15:13
→ longsre: 種問題,原PO一定要客訴那家門市 39.9.228.68 06/10 15:13
→ iiichu: 可以憑電話指示就產出新的條碼喔?最大的 42.73.132.56 06/10 15:13
→ iiichu: 疑點在這 42.73.132.56 06/10 15:13
推 kaojet: 我寫一篇在這邊好了.... 36.225.6.101 06/10 15:15
推 dplus: 那到底原po取貨還需要付款嗎? 110.26.10.142 06/10 15:19
噓 lssmig: 一堆人不知道結論就在說店員如何如何 說 111.242.14.239 06/10 15:20
→ lssmig: 不定他也是被騙的受害者呢? 111.242.14.239 06/10 15:20
→ lssmig: lin5656大~對啦不是公審你們很正義!! 111.242.14.239 06/10 15:20
推 kaojet: 店員真的是受害者 36.225.6.101 06/10 15:25
推 diy7822: 覺得店員不管如何都該照規矩來 61.223.135.25 06/10 15:26
推 ohyeahs: 這哪是公審?店員是受害者也是他自己不 111.71.113.137 06/10 15:34
→ ohyeahs: 照流程的處理方式造成的吧!而且還懷疑 111.71.113.137 06/10 15:34
→ ohyeahs: 原po自導自演很扯! 111.71.113.137 06/10 15:34
推 dido0208: 店員的問題,管他是不是被騙,如果他按 115.82.241.95 06/10 15:36
→ dido0208: 正確流程本來就無需理會,還對無辜的原p 115.82.241.95 06/10 15:36
→ dido0208: o那什麼態度 115.82.241.95 06/10 15:36
推 dragonfox: 不認同店員是受害者的說法… 118.165.5.223 06/10 15:41
→ dragonfox: 店員為什麼會輕易被騙還照著詐騙集團 118.165.5.223 06/10 15:41
→ dragonfox: 所言操作? 118.165.5.223 06/10 15:41
→ dragonfox: 如果真是被騙且不照規矩來而導致的損 118.165.5.223 06/10 15:41
→ dragonfox: 失 118.165.5.223 06/10 15:41
→ dragonfox: 那還懷疑原po且說的好像是原po造成店家 118.165.5.223 06/10 15:41
→ dragonfox: 損失 118.165.5.223 06/10 15:41
→ dragonfox: 嗯… 118.165.5.223 06/10 15:41
推 dragonfox: 可能我多心 但建議貨退回後原po請Rika 118.165.5.223 06/10 15:44
→ dragonfox: 檢查一下內容物再出比較安心 118.165.5.223 06/10 15:44
噓 Roxin707: 店家都有教導sop吧?背離sop逕自操作還111.250.149.173 06/10 15:44
→ Roxin707: 說自己是受害者?111.250.149.173 06/10 15:44
推 Hertz52: 坦白說這件事從頭到尾都是店員的問題, 39.8.160.2 06/10 15:45
→ Hertz52: 跟原po一點關係都沒有。原po還平白被懷 39.8.160.2 06/10 15:45
→ Hertz52: 疑是不是自導自演... 39.8.160.2 06/10 15:45
→ Hertz52: 不認同店員是受害者。明明自己理虧態度 39.8.160.2 06/10 15:46
→ Hertz52: 還那麼差又夠莫名其妙 39.8.160.2 06/10 15:46
推 ying719: 原po自導自演也沒有任何好處啊 怎麼會懷 1.200.38.40 06/10 15:47
→ ying719: 疑他 無言 1.200.38.40 06/10 15:47
推 kaojet: 店員有錯,但是他的確是受害者,報案中店 36.225.6.101 06/10 15:50
→ kaojet: 家跟店員就是受害者,至於跟原PO的對話是 36.225.6.101 06/10 15:50
→ kaojet: 另一個對應不當 36.225.6.101 06/10 15:50
→ lssmig: 一堆被騙的人是自己去ATM轉帳的 算什麼受 111.242.14.239 06/10 15:52
→ lssmig: 害者 有些人心態就是這樣 111.242.14.239 06/10 15:52
推 DarkFantasia: 問題是你店員對包裹有規定好的SOP223.140.181.176 06/10 15:55
→ DarkFantasia: 每個店員都一定接受過訓練,叫你轉223.140.181.176 06/10 15:55
→ DarkFantasia: 帳的詐騙沒有啊。愛槓又舉例失敗223.140.181.176 06/10 15:55
噓 Roxin707: 這跟桶二說自己也是受害者的邏輯有八成111.250.149.173 06/10 15:55
→ Roxin707: 像111.250.149.173 06/10 15:55
推 kaojet: 他沒照SOP來走,又不代表他不是受害者 36.225.6.101 06/10 15:56
→ lssmig: 看來D大當過店員 請問包裹換條碼的SOP是 111.242.14.239 06/10 15:56
→ lssmig: 什麼? 111.242.14.239 06/10 15:56
推 kuran09: 店員不照SOP做不叫受害者123.192.216.246 06/10 15:58
→ lssmig: 詐騙是打電話要求換條碼 不是去領貨耶 一 111.242.14.239 06/10 16:01
→ lssmig: 直講取包裹有SOP 111.242.14.239 06/10 16:01
推 kaojet: 那檢察官應該不能受理案子啊,應該直接趕 36.225.6.101 06/10 16:03
→ kaojet: 走他們順便嗆「誰叫你們自己不照SOP來走, 36.225.6.101 06/10 16:03
→ kaojet: 活該死好」。 36.225.6.101 06/10 16:03
→ kaojet: 可是各位,類似的案件都是成立的喔,人可 36.225.6.101 06/10 16:03
→ kaojet: 能很難抓,錢可能很難要,但是案會成立 36.225.6.101 06/10 16:03
→ kaojet: 是不是受害者可不是你們定義的。 36.225.6.101 06/10 16:03
推 kuran09: 店員根本沒有權限更改條碼,但他改了,這123.192.216.246 06/10 16:05
→ kuran09: 就叫不照SOP做,有這麼難理解嗎123.192.216.246 06/10 16:05
→ kuran09: KA你說的是刑事,但在民事案件上,可沒123.192.216.246 06/10 16:06
→ kuran09: 有什麼我是受害者不用賠的鬼話123.192.216.246 06/10 16:06
推 Roxin707: 一般來說 店員在此次事件叫做幫凶,雖然111.250.149.173 06/10 16:07
→ Roxin707: 是無意間成為的 原po才是受害者好嗎...111.250.149.173 06/10 16:07
推 kaojet: 他就沒改條碼,他是誤信詐騙集團提供的小 36.225.6.101 06/10 16:07
→ kaojet: 額付費條碼,他是被詐術騙走款項 36.225.6.101 06/10 16:07
推 kuran09: 原波內文說包裹上條碼被塗黑,沒改條碼?123.192.216.246 06/10 16:08
→ kuran09: ?123.192.216.246 06/10 16:08
→ kuran09: 包裹上的條碼不刷,刷第三者另外提供的?123.192.216.246 06/10 16:10
→ kuran09: 哪家店的正常流程是這樣教的?123.192.216.246 06/10 16:10
推 lssmig: 痾那一直說要照SOP 其實是沒有SOP吧XD 111.242.14.239 06/10 16:11
推 kuran09: 刷包裹上的條碼就是SOP,有閱讀障礙嗎?123.192.216.246 06/10 16:11
推 kaojet: 我知道你們很難相信有人這麼笨,但是就是 36.225.6.101 06/10 16:12
→ kaojet: 有人這麼笨,他違反沒錯是事實,但是他依 36.225.6.101 06/10 16:12
→ kaojet: 舊是案件中的受害者 36.225.6.101 06/10 16:12
推 kuran09: KA上面說受害者不是由我們來認定的,自己123.192.216.246 06/10 16:14
→ kuran09: 倒是定義的滿爽的xD123.192.216.246 06/10 16:14
推 fifi0828: 跟原po有關的就是他去取貨還要被懷疑 219.68.101.88 06/10 16:14
推 lssmig: 是周圍沒有被騙過的人嗎 為什麼可以這麼 111.242.14.239 06/10 16:14
→ lssmig: 不敢相信有人會被騙到做錯事 這是個人心態 111.242.14.239 06/10 16:14
→ lssmig: 問題 就不聊了 111.242.14.239 06/10 16:14
→ fifi0828: 店員明知道自己被詐騙 還要懷疑別人喔.. 219.68.101.88 06/10 16:14
→ fifi0828: 講的也不清不楚的 讓客人連包裹都不敢領 219.68.101.88 06/10 16:15
→ kuran09: 被騙又怎樣?工作失職就是失職啊,就算你123.192.216.246 06/10 16:15
→ kuran09: 認定是受害者好了,以為就不用擔責任嗎?123.192.216.246 06/10 16:15
→ kuran09: 這跟心態有個屁關聯123.192.216.246 06/10 16:16
推 kaojet: 後來他們知道被詐騙,後面是對應不當,這 36.225.6.101 06/10 16:16
→ kaojet: 是第二個錯,他們應該寫一個被詐騙後SOP來 36.225.6.101 06/10 16:16
→ kaojet: 反饋 36.225.6.101 06/10 16:16
→ kaojet: 所以擔了責任要負責賠償款項,然後報案成 36.225.6.101 06/10 16:18
→ kaojet: 為實質上的被害者。 這樣你能接受嗎? 36.225.6.101 06/10 16:18
推 lssmig: 痾他就受害了 有可能沒損失嗎 誰說他就可 111.242.14.239 06/10 16:18
→ lssmig: 以不用負擔責任了? 111.242.14.239 06/10 16:18
推 fifi0828: 超商內部肯定會檢討的吧..詐騙一直進化 219.68.101.88 06/10 16:19
→ kaojet: 喔真抱歉喔,是法院定義的喔,比起路人網 36.225.6.101 06/10 16:20
→ kaojet: 友,法院的公信力應該還是比較足喔 36.225.6.101 06/10 16:20
推 kuran09: 三角詐欺,麻煩估狗一下,店員不叫「受害123.192.216.246 06/10 16:22
→ kuran09: 者」123.192.216.246 06/10 16:22
→ kuran09: Ka把判決貼出來啊,我滿想看法院怎麼定義123.192.216.246 06/10 16:22
→ kuran09: 的123.192.216.246 06/10 16:22
推 lssmig: 哦謝謝ku大 你應該一開始就講出這個名詞 111.242.14.239 06/10 16:25
→ lssmig: 的 愚昧如我就不跟你探討了 111.242.14.239 06/10 16:25
推 kuran09: 簡單的邏輯推演就可以知道不是了123.192.216.246 06/10 16:27
推 keddy1978: 原po等妳之後更新最後結果,想知道客服125.231.139.182 06/10 16:30
→ keddy1978: 最後的回覆,看來可能是新型的詐騙無誤125.231.139.182 06/10 16:30
噓 lin5656: lssmig開始崩潰了喔,這到底哪裡公審,店 27.52.170.207 06/10 16:48
→ lin5656: 員就不造sol亂搞,原po想搞清楚狀況對方 27.52.170.207 06/10 16:48
→ lin5656: 又不說人話,上來問還要被你批公審? 27.52.170.207 06/10 16:48
→ lin5656: *不照sop 27.52.170.207 06/10 16:48
推 lin5656: 話說法院早就沒什麼公信力了,看看可教化 27.52.170.207 06/10 16:52
→ lin5656: 就知道 27.52.170.207 06/10 16:52
推 dido0208: 應該這麼說,不少傻傻拿自己身份證帳戶 115.82.241.95 06/10 16:59
→ dido0208: 被當人頭也是詐騙案的受害者,但他自己 115.82.241.95 06/10 16:59
→ dido0208: 也要負很大責任,所以沒多少人會同情 115.82.241.95 06/10 16:59
推 dragonfox: 問題是那個「受害者」好像還想賴在買家 118.165.5.223 06/10 18:42
→ dragonfox: 身上? 118.165.5.223 06/10 18:42
→ dragonfox: 買家才是真正的受害者吧 118.165.5.223 06/10 18:42
推 lssmig: lin5656大 我也依你說這不叫公審了 到 111.242.14.239 06/10 18:47
→ lssmig: 底惹你什麼啊 冷靜一點可以嗎@@ 111.242.14.239 06/10 18:47
噓 Roxin707: 到底奴性是多重...都這樣了還可以護航 223.140.129.59 06/10 18:55
→ Roxin707: 拜託某些人不要秀超商店員下限好嗎 223.140.129.59 06/10 18:56
推 s425247: 有後續給推 不過店員也真的太容易被騙了 39.9.233.22 06/10 19:19
→ s425247: 吧 39.9.233.22 06/10 19:19
推 Roxin707: 有後續給推 不過感覺超商主管說法很想大 223.140.129.59 06/10 19:32
→ Roxin707: 事化小的感覺......= = 希望能順利拿到 223.140.129.59 06/10 19:32
推 fifi0828: 老梗的誤刷12期付款都有人上當了啊。。 219.68.101.88 06/10 19:34
推 syrmaticus: 區域主管很有河蟹感+1,不過感謝原po114.136.187.225 06/10 19:55
→ syrmaticus: 更新後續114.136.187.225 06/10 19:55
推 diy7822: 感謝更新 42.76.193.192 06/10 20:04
推 bjsy: 有更新後續太謝謝了 223.140.20.156 06/10 20:07
推 en90508: 後來有跟你說可以去領嗎? 101.13.183.133 06/10 20:21
推 ponponpon: 你先下載電話錄音app,打過去再問一次 115.82.211.191 06/10 20:41
→ ponponpon: 錄音做紀錄,真的被警察問的話還有東西 115.82.211.191 06/10 20:41
→ ponponpon: 能證明你是因為店家不願意說明才不清楚 115.82.211.191 06/10 20:41
→ ponponpon: 狀況 115.82.211.191 06/10 20:41
推 ohyeahs: 推有後續! 區主管有河蟹感+1 111.71.81.211 06/10 20:48
推 ohyeahs: 而且對於店員懷疑消費者自導自演的狀況沒 111.71.81.211 06/10 20:50
→ ohyeahs: 有明確的說明 111.71.81.211 06/10 20:50
推 umika128: 這狀況太詭異了 我常常在取貨...... 111.243.96.54 06/10 21:00
推 ne579: 門市的問題吧 39.12.168.10 06/10 21:08
推 QQmouse: 真的太可怕 12期用十幾年那麼好騙幹嘛換 124.9.201.22 06/10 21:35
→ QQmouse: 手法啊 124.9.201.22 06/10 21:35
推 amoroe13: 商品要推陳出新,詐騙也要啊 114.37.142.192 06/10 21:58
推 delpaf: 便利商店可能有監視器可以拍到過程或相關 36.232.44.116 06/10 22:05
→ delpaf: 人員,可以調看看 36.232.44.116 06/10 22:05
推 aizawafff: 感謝原波更新。說公審的那位真的好好笑 180.217.254.8 06/10 22:10
→ aizawafff: !單字不是這樣用的 180.217.254.8 06/10 22:10
推 sunset0511: 就算店員也是受害者,為什麼上來問清 49.215.228.239 06/10 22:23
→ sunset0511: 楚是不是詐騙就等於是公審啊 49.215.228.239 06/10 22:23
推 kaichou1003: 店員是在電話裡確認身份,聽從電話指 1.200.193.52 06/10 22:52
→ kaichou1003: 示操作被騙。超商能知道顧客完整的手 1.200.193.52 06/10 22:52
→ kaichou1003: 機號碼嗎?怎麼會在電話裡就確認顧客 1.200.193.52 06/10 22:52
→ kaichou1003: 的身份?而且顧客知道條碼超奇怪的。 1.200.193.52 06/10 22:52
→ kaichou1003: 反正就是員工疏忽確認身份這個環節才 1.200.193.52 06/10 22:52
→ kaichou1003: 出問題 1.200.193.52 06/10 22:52
推 fashionvino: Rika賣家寄到超商的貨 一律先刷卡和 1.170.21.225 06/10 22:55
→ fashionvino: 匯款 純取貨 1.170.21.225 06/10 22:55
推 steffi2: 所以是此門市熟識的顧客打的電話嗎?還是 27.100.94.85 06/10 22:56
→ steffi2: 不太懂主管表達的。 27.100.94.85 06/10 22:56
推 wennai: 覺得區主管有解釋跟沒解釋一樣 150.117.97.161 06/11 08:32
推 bettybuy: 看不懂在說什麼111.243.194.155 06/11 10:56
推 westgatepark: 原PO寫得很清楚了 怎麼會看不懂…… 1.164.201.148 06/11 11:06
→ bettybuy: 看不懂是指前面,加上店員的回覆,可能111.243.194.155 06/11 11:16
→ bettybuy: 我中文太差抱歉^^。不過我倒是看區主管111.243.194.155 06/11 11:16
→ bettybuy: 回覆跟超商版才懂的XD111.243.194.155 06/11 11:16
推 drsaheng: 我看不懂店員在講啥耶= =114.136.165.134 06/11 11:51
推 wuling1001: 改條碼太扯了!還想把責任推給消費者 123.240.239.75 06/11 12:37
→ wuling1001: ! 123.240.239.75 06/11 12:37
推 drsaheng: 對啊,前後刷出來不一樣還說沒改,要求114.136.165.134 06/11 12:43
→ drsaheng: 買家不要外洩自己的個資也很問號114.136.165.134 06/11 12:43
推 wuling1001: 這滿嚴重的新聞應該報導一下以免更多 123.240.239.75 06/11 13:26
→ wuling1001: 店員被騙 123.240.239.75 06/11 13:26
→ wuling1001: 不用指名是誰 但店員可以改條碼真的很 123.240.239.75 06/11 13:27
→ wuling1001: 奇怪 123.240.239.75 06/11 13:27
推 bettybuy: #1R7BXbd (CVS) 可以參考超商版這篇,手111.243.194.155 06/11 14:29
→ bettybuy: 法有比較清楚一點111.243.194.155 06/11 14:29
推 bettybuy: http://t.cn/RBGdeZt111.243.194.155 06/11 14:32
推 sabrina2597: 付款方式越多元 詐騙手法越來越複雜 36.231.60.164 06/11 20:07
→ sabrina2597: 啊... 36.231.60.164 06/11 20:07
→ jocelyne24: 店員被騙錢了為什麼不是受害者? 說實 114.33.248.218 06/12 09:05
→ jocelyne24: 話原PO沒損失阿 超商領貨SOP應該就是 114.33.248.218 06/12 09:07
→ jocelyne24: 有些漏洞 才會有詐騙藉此下手吧 114.33.248.218 06/12 09:08
→ jocelyne24: 是原PO個資外流所以被牽扯到 而且店員 114.33.248.218 06/12 09:11
→ jocelyne24: 可能也還沒付1000元? 原PO就跟詐騙人 114.33.248.218 06/12 09:13
→ jocelyne24: 頭帳戶一樣 例如身分證弄丟過不是你的 114.33.248.218 06/12 09:14
→ jocelyne24: 錯 但被騙的人匯款去你名下的戶頭 或 114.33.248.218 06/12 09:14
→ jocelyne24: 像露天帳號被盜用 警方問就配合 不懂 114.33.248.218 06/12 09:15
→ jocelyne24: 一直罵店員幹嘛 就被騙了阿 要罵詐騙 114.33.248.218 06/12 09:15
推 en90508: 個資外流也不知道哪個環節外流的,後三碼 117.56.220.48 06/12 12:22
→ en90508: 名字跟店名,包裹上面就能看到的啊 117.56.220.48 06/12 12:23
→ BlueBoneFish: 原PO勞心傷神花時間算大損失吧 1.169.163.11 06/12 12:58
噓 lin5656: http://i.imgur.com/0VIuysR.jpg 27.246.3.217 06/13 17:32
→ lin5656: lssmig你說不是公審了,卻又酸人正義,哪 27.246.3.217 06/13 17:32
→ lin5656: 裡正義哪裡公審,檢討原po不成又來檢討版 27.246.3.217 06/13 17:32
→ lin5656: 友? 27.246.3.217 06/13 17:32
→ lin5656: 罵店員是因為他打算唬嚨原po啊,被騙就被 27.246.3.217 06/13 17:34
→ lin5656: 騙,講那些543,當初如果好好解釋清楚, 27.246.3.217 06/13 17:34
→ lin5656: 原po也不會上來問 27.246.3.217 06/13 17:34