[問題] 淘寶賣家部分貨品遲遲不出或該如何處理

大家晚安~ 朋友新手買淘寶但是遇到一個問題 她向某賣家買了6項東西 然後一次以信用卡結帳 但是這賣家卻只寄1樣東西給她 剩下的5樣拖了兩個月都遲遲不發 賣家有千百種理由 一下子貨沒齊、一下子車子有事故、一下子人生病 朋友想退貨但又卡在她已經收到其中一項了 無法一次取消退款 想請問大家應該要怎麼處理比較好呢?? 謝謝各位 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.46.27
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→ lunidk: 其他5項申請退款阿 111.252.81.23 05/23 22:36

→ thorpey: 但是她一次付款，請問可以分別退款嗎? 1.200.46.27 05/23 22:49

推 dark22: 可以分開退款 告別按就好 49.215.51.147 05/23 22:53

→ thorpey: 謝謝大家回答～～～180.217.197.192 05/26 00:23