[問題] 圓通官方集運搞的我好亂

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作者 dogpingpig (狗平豬)
時間 2018-03-21 00:04:16
留言 27則留言 (6推 0噓 21→)

3/16收到圓通包裹打開發現少了兩件衣服 a家及b家各買兩件,ab家兩件都分兩次寄到集運,我也不知道,合併集運那兒也沒顯示, 貨到發現少我才詢問店家,店家才說他們是分兩次寄。 3/17於是我詢問圓通 https://i.imgur.com/WxxabFA.jpg
https://i.imgur.com/FZ96RH8.jpg
https://i.imgur.com/HQyksq5.jpg
https://i.imgur.com/R8KvVVe.jpg
他叫我付18元其實我也不是很理解,因為不是他們的疏失導致我這兩件無法合併集運嗎? 但後來想說算了,還是付18元趕快拿衣服 https://i.imgur.com/nM2ISZT.jpg
狀態就一直停在這裡 更奇怪的是 https://i.imgur.com/br0omTB.jpg
https://i.imgur.com/mEo5gdD.jpg
3/18其中a店家又聯絡我,衣服還在快遞那,那圓通和我說衣服在集運倉是??? ----------- 第一次遇到這種少衣服的問題,各位版友有人有經驗的嗎? -- -----------_---------------------- 謝謝大家的說明,原來我錯怪圓通了,第一次遇到這種事,不知道原來會變成無主件。 現在有另一個問題,就是我3/17付18元運費以後,一直沒出貨,今天3/21我忍不住再問圓 通客服 https://i.imgur.com/CKIbHzC.jpg
https://i.imgur.com/jboKwpt.jpg
https://i.imgur.com/G8EGrDR.jpg
https://i.imgur.com/vBS9a4E.jpg
原來之前那位都沒幫我處理,今天再問一次,希望能出貨成功。 謝謝大家熱情的回應
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.180.235
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1521561859.A.9D3.html

dodothink: 無主貨是賣家的問題,不能怪圓通36.237.230.7 03/21 00:08

dido0208: 就圓通無主件sop是另外支付運費,不能跟117.19.242.154 03/21 00:52

dido0208: 在庫商品合併,不然你下次用其他家117.19.242.154 03/21 00:52

dido0208: 問題是賣家,他分兩次寄,你也只能摸摸117.19.242.154 03/21 00:53

dido0208: 鼻子算了,關集運什麼事117.19.242.154 03/21 00:53

Pinkete: 同一賣家分兩次寄,如果不即時通知集運101.15.5.135 03/21 02:43

Pinkete: 很容易會有一件變成無主,好像是賣家出貨101.15.5.135 03/21 02:43

Pinkete: 單號的問題,之前我也有賣家分兩包但他101.15.5.135 03/21 02:43

Pinkete: 有馬上告知,我也先通知圓通,後來到貨他101.15.5.135 03/21 02:43

Pinkete: 們有幫我合併在一起101.15.5.135 03/21 02:43

LONERSAVE: 妳怪錯人對象了36.224.71.66 03/21 06:37

LONERSAVE: 多打一個“人”@@ 36.224.71.66 03/21 06:37

s50530: 圓通無主件可以跟正常入庫單號的一起寄223.139.16.245 03/21 07:09

s50530: 4PX不行223.139.16.245 03/21 07:09

str8guy: 無主件的單號本來就只會追蹤到集運倉啊180.217.94.145 03/21 07:54

asas40123: 這不是圓通問題+1,運費18確實該付,180.217.129.251 03/21 08:42

asas40123: 畢竟這個無主件圓通也還沒秤重,不在180.217.129.251 03/21 08:42

asas40123: 原本的重量範圍180.217.129.251 03/21 08:42

wi22900: 那2家以後還是不要買了,真的很討厭沒告42.76.202.143 03/21 09:14

wi22900: 知就拆包的賣家42.76.202.143 03/21 09:14

Mike9: 這是賣家的問題 36.233.93.170 03/21 09:25

fusapphire: 因為官方集運就是一筆訂單一個號碼111.250.230.124 03/21 09:31

fusapphire: 分開出貨就會有問題111.250.230.124 03/21 09:31

ilal: 上次也遇到賣家幫我分開寄件,我第二個包裹 223.139.114.36 03/21 12:50

ilal: 也變無主件..多付一次運費... 223.139.114.36 03/21 12:50

REALLYLIFE: 你怪錯人,請怪賣家,我用圓通滿多次 49.217.225.67 03/21 23:01

REALLYLIFE: 了,還沒出錯過 49.217.225.67 03/21 23:01

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