[問題] 現在淘寶退款的條件以及要多久?

看板 e-shopping
作者 ifooleru (i服了u)
時間 2018-01-18 23:15:25
留言 28則留言 (18推 0噓 10→)

有爬過精華區了 但都是舊的文章 不知道現在是否適用 我目前遇到的情況是這樣的: 幾天前在淘寶買了個背包運到4px官方集運倉 不料 集運倉查到背包附贈的贈品為禁運品 所以拒絕簽收… 那我理所當然的就依照指示辦理退款 (拒簽的貨物會直接退回賣家) 然後賣家也很快的就同意了退款申請 可是 退款的進度一直卡在"賣家退款" 連"銀行受理"都還沒跑到 (支付寶的退款進度也一樣) 如下圖所示: http://i.imgur.com/vacEWxt.jpg
買這背包是用郵局visa金融卡刷的 我的支付寶賬戶沒有做實名認證什麼的 但我記得淘寶是要綁定玉山的帳戶!? 所以退款是會退到玉山去嗎?? 可是我的玉山銀行帳戶早就銷戶了… 那這樣怎麼退款… 是我記錯什麼了還是吃錯藥? 有人知道淘寶的退款大概要搞多久嗎? *補充問題* 退款進度一定要問玉山嗎? 現在是玉山在總代理淘寶的金融款項? *補充一下結局* 我後來打電話問玉山 客服說刷卡的退款是回原本銀行的帳戶… 耐心放下這件事情後的現在去刷存摺 終於顯示了一筆24號撥入的VS退貨款 金額跟當初購買的大約相同(可惡的匯率?) 回去看淘寶支付寶的進度 超慢的…如圖所示 http://i.imgur.com/zMcdyFR.jpg
從進行退款1/12開始到入帳1/24 總共經過了九個工作天 給大家參考我的案例 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.186.204
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1516288528.A.2C2.html

yijhen: 我之前退等了兩星期吧(攤手110.26.34.192 01/18 23:17

yijhen: 然後你的會退到郵局110.26.34.192 01/18 23:17

Iloinen: 大概1周多吧 你等於是刷卡阿 會退刷111.251.194.105 01/18 23:23

Iloinen: 不一定要綁玉山帳戶 可以綁別的111.251.194.105 01/18 23:24

ss998877: 我的經驗都大概等了10~14天223.139.46.246 01/18 23:28

jvc50: 要等有1至2周我以前退刷也是這樣180.217.225.183 01/18 23:30

yenii: 太心急 都說是刷的了 當然是退回信用卡啊114.44.126.124 01/18 23:38

zzz41432: 慢慢等 會退的27.246.200.83 01/18 23:46

yuhsuan0814: 我上次等了快兩個禮拜~ 39.10.167.232 01/19 00:00

mizuki: 我一次一個禮拜 一次三天就退到原本留的帳 61.228.169.116 01/19 00:25

mizuki: 戶 61.228.169.116 01/19 00:25

lilypeier: 可以打去玉山客服問這筆款項目前在哪 118.160.116.3 01/19 00:39

lilypeier: 跟會退到哪 他們會派專人跟你聯絡 118.160.116.3 01/19 00:39

percy6695: 中信VD卡 等二週多,別緊張等就是了 223.136.91.95 01/19 08:36

i4baby623qq: 如果有達到淘寶哪個等級會閃電退款,120.107.153.242 01/19 08:57

i4baby623qq: 我大概都三天左右收到,退玉山帳戶120.107.153.242 01/19 08:58

jamesg520: 一模一樣的情形 不知道要等多久118.165.227.122 01/19 11:36

mizuzu: 我退都滿快的 你用什麼付就會退到那個戶頭 39.9.65.218 01/19 12:40

eihi: 昨天申請,今天收到,不過是天貓商城180.217.143.184 01/19 17:40

dreamtogo: 問玉山客服最準。有時是客服下班時間,220.142.225.127 01/19 19:39

dreamtogo: 留言的話,隔天都會在你指定時間回電,220.142.225.127 01/19 19:39

dreamtogo: 資訊最清楚正確220.142.225.127 01/19 19:39

YN251: 我去年11月也有退款過,等了9天 27.246.4.4 01/19 23:42

facat: 我當初在玉山認證時是綁其他銀行的帳戶, 218.166.27.82 01/20 01:44

facat: 轉帳退款就是退到你綁定的帳戶 218.166.27.82 01/20 01:44

facat: 已經有多次經驗了XD 218.166.27.82 01/20 01:45

singhuei: 我星期五才退款,不到10分鐘就退好了, 223.140.253.37 01/20 18:19

singhuei: 我是用轉帳 223.140.253.37 01/20 18:19

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