[問題] 私人集運貨被扣

小弟在雙十一的時候在淘寶買了一組主動式喇叭 交給大華私人集運到台灣 等了很久之後一直都沒消息 詢問了好幾次 客服的說法都反反覆覆的 一下說已經到台灣了 一下又說他們也不知道 態度非常消極 口氣也不是很好 將近一個多月之後 也就是接近十二月底 客服才說確定被香港海關扣住了 理由是影響飛行安全 但也沒有提供任何的證明給我看 只說會請香港當地的公司去處理 要我一月之後再來詢問 直到今天才給我回覆說 被扣了無法處理 由於貨物都是一大批報關 也無法提供證明文件給我 只能賠償我三倍的運費 小弟還只是學生 將近三萬的貨款對我來說也不是一筆小錢 想請問各位前輩們有沒有遇過類似的經驗？ 有沒有法律或是辦法可以處理這樣的事情呢？ 拜託大家幫忙了！ 謝謝 --
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→ scott2009: 特獲賠三倍運費不是已經都是常態了嗎？ 118.170.39.186 01/12 13:53

推 aiishi: 大華隨便搜一下就知道很爛了，找其他好的 182.235.18.110 01/12 14:24

→ aiishi: 集貨問看看能不能幫忙處理，通常要再繳幾 182.235.18.110 01/12 14:24

→ aiishi: 千塊台幣把貨拿回，再看要重寄或退貨 182.235.18.110 01/12 14:24

推 yoyoisme: 給你拍拍 42.77.132.181 01/12 14:55

推 eudorachiang: 拍拍，但特貨真的不該買，風險無處 36.234.119.208 01/12 23:58

→ eudorachiang: 不在 36.234.119.208 01/12 23:58

→ jeffher1024: 好奇! 這台灣電壓110V 可以使用嗎? 125.227.223.42 01/13 15:32

推 Naniko: 物品說明應該會提到適用電壓，不然也可以 1.160.81.121 01/15 14:32

→ Naniko: 問，不過不是廣電壓的通常都是220v，你可 1.160.81.121 01/15 14:33

→ Naniko: 以拉專線，玩音響的很多都是拉專線用。 1.160.81.121 01/15 14:34

→ Naniko: 尤其進口的歐系機器都嘛是220v的。 1.160.81.121 01/15 14:34