看板e-shopping
我在黑五跟朋友一起總共訂了五雙馬汀鞋
統一寄到美買的收貨地址，再請美買寄回台灣
後來shoebuy後來分兩個包裹寄出
12/1寄出兩雙，12/6美買收到
12/5寄出三雙，12/11美買收到
第二個包裹出了問題
美買說他只收到一雙鞋子，但應該要有三雙
可是我在shoebuy的訂單每雙Status都track確認就分12/1跟12/5寄出的兩次包裹
兩次都是ups寄送
12/1包裹報重3磅、美買報重9磅
12/5包裹報重5磅、
美買報重4磅
樣我推測下來就是
shoebuy寄出3雙沒錯，因為ups報重比12/1那次還重
但是美買很堅持說他只收到一雙鞋子
我現在該怎麼辦QQ
第一次在國外買鞋子就遇到這種狀況…
我去shoebuy官網看五雙鞋子都顯示已經寄出了，就分成上面那兩個包裹
有可能會是shoebuy的出貨出錯嗎…
如果寫信如果showbuy回覆也堅持寄出三雙了呢QQ
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補個現況，前天有寫信問客服，客服說會請ups再次確認後跟我聯繫，大約需要十個工作天QQ 覺得好煎熬，又很怕兩雙鞋子直接沒著落
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.114.166※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1513053639.A.C51.html
推 lin88025: 據我的經驗 美國境內快遞網頁查詢的重量42.72.39.135 12/12 13:48
→ lin88025: 很大部分都是隨便估的 完全不準XD42.72.39.135 12/12 13:49
→ lin88025: 建議你寫信請美買開箱拍照給你42.72.39.135 12/12 13:49
→ lin88025: 先寫信問網站客服 之後再補照片給客服42.72.39.135 12/12 13:50
→ lin88025: 美國客服比台灣友善很多 先不用太擔心42.72.39.135 12/12 13:52
推 koosam: 建議直接寫信問網站客服+1123.193.181.179 12/12 22:36