[問題] 日本集運沒收到貨(狀態已簽收)

看板 e-shopping
作者 nightff ()
時間 2017-09-01 17:43:59
留言 45則留言 (6推 0噓 39→)

不好意思,不知道有沒有人遇到過同樣的事情 所以上來詢問: 最近在樂天有訂購東西,有查狀態顯示已配達, 因為一直沒有入庫,所以詢問集運,結果集運說東西沒有看到, 東西是用メール便運送的,查了好像是平信之類的, 不過可以看配送狀態 現在有寫信給日本郵局跟店家,不知道還能怎麼辦> < 第一次遇到這種事,有人也有遇過一樣的事情嗎? 如果倉庫找不到是不是只能認賠了?Q_Q p.s.雖然體積不大,但也沒有像紙張那樣小,有可能遺失嗎 現在好擔心他去哪裡了... --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.61.149
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1504259041.A.D69.html

haru04041015: メール便是用宅配寄的 算是比較輕 36.224.49.41 09/01 18:53

haru04041015: 的貨物 知道是哪家配送的嗎? 36.224.49.41 09/01 18:53

nightff: 謝謝h大回覆,我查是JP郵便局 218.173.61.149 09/01 18:54

nightff: 不過賣家頁面寫的很像是平信那種 218.173.61.149 09/01 18:55

nightff: 就是有可能丟失,日本配送的方式我不太清 218.173.61.149 09/01 18:55

nightff: 楚@@ 218.173.61.149 09/01 18:55

nightff: 商品類別寫:ゆうパケット 218.173.61.149 09/01 18:57

nightff: 然後樂天配送業者寫:日本郵便 218.173.61.149 09/01 18:57

nightff: 店家頁面寫:メール便 218.173.61.149 09/01 18:58

girlo: 可以查訊得到,有沒有頁面啊(追蹤號)180.217.161.172 09/01 18:59

girlo: http://tracking.post.japanpost.jp/servic180.217.161.172 09/01 19:00

girlo: es/sp/srv/search/180.217.161.172 09/01 19:00

girlo: ゆうパケット是日本郵局像我們便利袋一樣180.217.161.172 09/01 19:01

girlo: 的東西,有追蹤號碼,理論上商家會給180.217.161.172 09/01 19:01

girlo: 妳去查查訂單或是mail,應該會有追蹤號碼180.217.161.172 09/01 19:01

nightff: 謝謝g大,就是樂天上有看到已配達的狀態 218.173.61.149 09/01 19:02

girlo: 看看是不是真的有人查收了180.217.161.172 09/01 19:02

nightff: 但是集運說沒有看到貨,所以先寫信詢問.. 218.173.61.149 09/01 19:02

girlo: 看誰查收的啊,店家那邊應該可以調180.217.161.172 09/01 19:03

nightff: 謝謝g大,那現在就只能等店家的消息了 218.173.61.149 09/01 19:05

haru04041015: 可以向郵便局申請簽收紀錄(跟台灣 36.224.49.41 09/01 20:59

haru04041015: 一樣)如果東西真的不見了 最高賠償 36.224.49.41 09/01 20:59

haru04041015: 30萬日幣(若有價值是50萬) 36.224.49.41 09/01 20:59

haru04041015: 詳細點的搜尋'荷物 紛失' 36.224.49.41 09/01 21:01

nightff: 謝謝h大,不過樂天頁面寫是沒有補償的 218.173.61.149 09/01 21:07

nightff: 所以是只有樂天例外? 218.173.61.149 09/01 21:08

shauna: 這種メール便都放信箱而已 所以郵差投完 49.216.100.106 09/01 21:26

shauna: 就配達完成了不會有簽收記錄吧?請集貨再 49.216.100.106 09/01 21:26

shauna: 確認信箱有沒有囉 49.216.100.106 09/01 21:26

girlo: ゆうパケット是有簽收的啦,我收過180.217.161.172 09/01 21:49

girlo: 啊!我剛剛仔細確認一下網站上寫道,沒有180.217.161.172 09/01 22:11

girlo: 簽收沒錯,是我搞錯了180.217.161.172 09/01 22:11

nightff: 那這樣如果沒有的話就...QQ 218.173.61.149 09/01 23:20

nightff: 昨天配達的,今日問也沒有,要等禮拜一了 218.173.61.149 09/01 23:21

nightff: ...第一次遇到這樣的事情 218.173.61.149 09/01 23:21

nightff: 謝謝s大跟g大 218.173.61.149 09/01 23:22

haru04041015: 這是有簽收的... 但是有些不會簽( 36.224.49.41 09/02 00:06

haru04041015: 約好放特定地方之類的) 另外我說 36.224.49.41 09/02 00:06

haru04041015: 的賠償是指郵便局 不是樂天~ 36.224.49.41 09/02 00:06

nightff: 謝謝h大還有回覆,不過這個好像是直接投 218.173.61.149 09/02 01:04

nightff: 遞信箱的,說賠償的部分因為樂天那樣寫, 218.173.61.149 09/02 01:05

nightff: 所以想說可能統一都沒有賠償?這樣 218.173.61.149 09/02 01:05

nightff: 不過昨天看到狀態已配達,就馬上問集運方 218.173.61.149 09/02 01:06

nightff: 只是集運回覆倉庫那邊要時間,結果今天 218.173.61.149 09/02 01:06

nightff: 給了單號查詢貨件說沒有看到貨... 218.173.61.149 09/02 01:07

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