[抱怨] 差勁的麗嬰房ibabymall購物

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作者 cat0919 (小喵兒)
時間 2017-07-13 14:03:57
留言 26則留言 (7推 0噓 19→)

*商品/店家名稱:麗嬰房ibabymall *購買連結:http://0rz.tw/8NeFM *相關佐證:http://i.imgur.com/LXSwdk1.jpg
*事發經過: 用麗嬰房的app買了推車,今天收到通知缺貨 款項會退成點數,致電客服,他說購物頁面都有說明缺貨退款的方式,要自己去做結清轉到實體帳戶 我當時想說他說不能刷退哪就自認倒霉,去結清, 雖然是用app下單,但是要用電腦板才能結清 後來想說到底寫在哪?回去app看,根本沒提到會退成點數 而且在麗嬰房的樂天商店看是有現貨的,還3台 我問客服他只說通路不同,每個通路都有數量,但是我覺得我都付款了,不能調貨給我嗎? 我問客服他只說通路不同,每個通路都有數量,但是我覺得我都付款了,不能調貨給我嗎? 我問客服他只說通路不同,每個通路都有數量,但是我覺得我都付款了,不能調貨給我嗎? 我問客服他只說通路不同,每個通路都有數量,但是我覺得我都付款了,不能調貨給我嗎? 二邊都是麗嬰房的賣場啊 反正客服也不能做什麼,我也只能跟他說哪其他商品也不要了,客服說會幫我攔,如果來不及我再拒,錢會刷退到信用卡 明明是缺貨,卻要我再去做結清轉帳,到時候再把錢領出來繳卡費,感覺超差 看著他們的樂天商店有貨,我也不想再跟麗嬰房買了 樂天也不能用麗嬰房的會員折扣 -- 拍拍,看來他們真的很有問題 雖然我先生安慰我說點數還是會轉回現金給我,但是哪不是基本的嗎……如果是沒買之前就顯示缺貨,我也是鼻子摸摸去樂天買,但是他庫存有誤,解決方法又糟透了,不過我問完還是有跟客服謝謝沒有遷怒啦 只有問客服樂天不是有貨嗎,不能出貨給我嗎?還有不能直接刷退嗎?客服拒絕後我就沒有再煩他了啦XD,因為也不是他能決定的,只是心裡很多os,我可能太期待了吧 退貨的是直接刷退信用卡喔,我這次的訂單缺貨的是點數,退貨的他說會直接刷退
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.189.181
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1499925840.A.CCD.html

xxxlsen: 不會做生意,直接調給客人就結案了,還再1.34.61.223 07/13 14:45

kitten631: 好差勁...218.161.19.19 07/13 14:46

xxxlsen: 那邊管通路的數量,有貨不賣是最蠢的1.34.61.223 07/13 14:46

xxxlsen: 台灣生育率那麼慘,還不好好把握客人...1.34.61.223 07/13 14:47

xxxlsen: 台灣生育率那麼慘,還不好好把握客人...1.34.61.223 07/13 14:47

xxxlsen: 且官網不會被抽交易手續費,可以賺比較多1.34.61.223 07/13 14:48

xxxlsen: 且官網不會被抽交易手續費,可以賺比較多1.34.61.223 07/13 14:48

cat0919: 我好難過,但是提醒自己有骨氣點,別再買36.239.189.181 07/13 14:49

xxxlsen: 利潤比較高的生意不做,不知道這公司想啥1.34.61.223 07/13 14:49

tinabjqs: 有貨還不賣真是奇怪的商人XD1.164.56.26 07/13 16:58

SARAHCAT: 我之前也網路買到一肚子火,再也不會去這101.15.165.76 07/13 17:14

SARAHCAT: 家買,態度超級差101.15.165.76 07/13 17:14

Aeartha: 麗嬰房就算個打折也比其他地方貴QQ125.224.217.107 07/13 17:29

vmp4jo3: 服務業表示覺得不給調貨其實還蠻可以理解223.136.92.190 07/13 19:38

vmp4jo3: 的,庫存定是分開算的,也不確定跟其他平223.136.92.190 07/13 19:38

vmp4jo3: 台的合約怎麼談,程序應該沒那麼簡單。但223.136.92.190 07/13 19:38

vmp4jo3: 是轉點數真的很討厭><223.136.92.190 07/13 19:38

yngmei: 覺得原潑也滿魯的...114.137.31.21 07/14 00:14

tppr3695: 請問一下,如果退貨也是都退到帳戶點數211.75.5.241 07/14 00:34

tppr3695: 還是直接刷退信用卡211.75.5.241 07/14 00:34

bizlive: 每個系統付款跟儲貨系統不同 不是原 111.246.45.203 07/14 12:09

bizlive: Po想「不能直接轉給我嗎」這麼簡單的 111.246.45.203 07/14 12:09

bizlive: 建議這種都直接退貨其實最快啦 111.246.45.203 07/14 12:10

threein: 我之前也是被麗嬰房ibabymall氣的要命, 36.227.95.197 07/14 16:18

threein: 他們整個客服系統都很差,連品牌nacnac 36.227.95.197 07/14 16:18

threein: 我買到瑕疵品走客服報修也是亂七八糟! 36.227.95.197 07/14 16:18

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