[新聞] 只因給過一次負評 她被淘寶賣家集體封鎖

看板 e-shopping
作者 new8gi (新八機)
時間 2017-06-14 10:17:40
留言 104則留言 (30推 2噓 72→)

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170613/1139550/ 不給活路啊!一名女網友日前上淘寶網挑衣服,沒想到要結帳時卻怎麼也無法完成 ,經過詢問她才知道,原來是因為自己曾給過「別的店家」一次負評, 結果居然被其他店家列入黑名單,她覺得這樣的機制很不公平, 但多數曾經營網拍的網友都認同商家的作法, 「『保留拒絕服務的權力』是商家非常重要的一個權利,不能隨便剝奪。」 根據淘寶網官方資料,2016年,淘寶網全年交易總額已突破3兆人民幣大關, 巨額交易雖然衍生了無數的商機,但商家與商家間的競爭也十分激烈, 《都市女報》引述一名長期經營淘寶的王先生說法, 指稱現在店舖幾乎都有安裝第三方程式,專門用來防堵奧客、想騙錢的騙子、 還有對手派來的「職業負評師」,根據設定參數自動封鎖不合格的網友下單。 不過也有買家像劉小姐一樣,負評給的是其他店家,最後卻遭到大多數淘寶店家封鎖, 日前她在一家粉絲數54萬人的淘寶店家買衣服, 東挑西選考慮了半天好不容易才下定主意,卻因為曾給過一家販售多肉植物的店家負評, 結果登上了程式的奧客黑名單,不過她堅持那次負評給的「事出有因」, 「如果給了負評就不能下單,以後逛淘寶誰還敢給負評呢?」 「難道賣家一定要賣貨?我們可以不賣,不做你生意的啊。」未料新聞刊出後, 上千名淘寶店家紛紛湧入下方留言,力挺封鎖「好評率太低」的顧客, 強調網路上什麼怪胎都有,與其跟這些奧客糾纏氣到心臟病發, 不如通通封鎖眼不見為淨,「有意見的自己來回一個月訊息看看, 我保證淘寶各種奇葩、不要臉的顧客能讓你懷疑人生。」(即時新聞中心/綜合報導) --- 有這回事? 我自已次數買破百次至今也只給過2、3次差評 會因為好評率太低被封鎖是怎麼回事 有人遇到這種事嗎? 我目前給過的要嘛詐騙,要嘛東西太扯,不然很少給差評 連中評都很少 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.130.137
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1497406666.A.A67.html

Tass: 我只是問了蝦皮賣家沒辦法回答的問題(雨傘的223.136.109.221 06/14 10:22

Tass: 防曬係數)就被封鎖了咧 顆顆223.136.109.221 06/14 10:22

YuChenn: 沒遇過,但賣家不願意賣,也要承擔影響114.137.136.147 06/14 10:38

YuChenn: 生意的風險,畢竟不賣/不買的人最大114.137.136.147 06/14 10:38

amduscias: 的確有那種攔截好評率低的外掛程式 1.164.141.168 06/14 10:44

amduscias: #1MxMD2J1 (e-shopping) 1.164.141.168 06/14 10:44

twen215: 還沒遇過@@ 不過蠻想知道新聞主角全部到 1.175.133.221 06/14 10:58

twen215: 底買了幾次 怎麼會給一次負評就被封鎖 1.175.133.221 06/14 10:58

monemine74: 很多喜歡用評價溝通的買家 如果賣家願 1.160.156.122 06/14 10:58

monemine74: 意處理通常也還好 前幾天被個賣家騙 1.160.156.122 06/14 10:59

monemine74: 想給評才發現自動好評 店家評價從4.9 1.160.156.122 06/14 11:00

monemine74: 降到4.5 旺旺再也沒上過 疑似倒店 1.160.156.122 06/14 11:00

monemine74: 淘寶評價真的是很重要 賣家做到這地步 1.160.156.122 06/14 11:01

monemine74: 真的不意外 1.160.156.122 06/14 11:01

pacos: 有的人根本用負評來賺返現的XDD 117.19.131.52 06/14 11:15

Lucienne1001: 我都是習慣好評,如果真的不ok的話 27.52.38.254 06/14 11:19

Lucienne1001: 我還是給好評再留言設公開 27.52.38.254 06/14 11:19

EtherealSil: 如果第一次買就踩雷,給了負評,那第 111.71.114.104 06/14 11:38

EtherealSil: 二次不就不用買了?因為好評率是零 111.71.114.104 06/14 11:38

mj2124: 她買多肉給負評,植物根本不能買,無理取 111.71.104.103 06/14 11:55

mj2124: 鬧吧 111.71.104.103 06/14 11:55

smilemisha: 之前有被賣家用同樣原因擋下不賣產品 58.115.186.213 06/14 11:58

smilemisha: ,最後跟賣家溝通才發現跟本賣家自己 58.115.186.213 06/14 11:59

smilemisha: 搞錯,最後還是讓我訂貨(傻眼)可能系 58.115.186.213 06/14 11:59

smilemisha: 統那時候錯亂吧~< 58.115.186.213 06/14 11:59

scott2009: 應該要公開賣家拒絕過多少買家也可以 36.233.137.15 06/14 12:08

scott2009: 最重要武器要對等 36.233.137.15 06/14 12:08

dodo577: 店家本來就可以選擇不做奧客生意 123.193.58.161 06/14 12:23

udx12356: 還好啦 很多人不知道國人的奇杷奧客很多111.246.148.250 06/14 12:30

udx12356: 留言兩小時沒回就負評的 不給換就負評的111.246.148.250 06/14 12:31

udx12356: 殺價沒成就負評的 競爭對手來負評111.246.148.250 06/14 12:31

cmoeoo: 給過負評,但是無影響耶118.150.173.157 06/14 12:44

ptta: 活該,破壞了和諧社會 61.222.43.64 06/14 12:48

myshch: 很訝異一些人的推文,當初淘寶就是因為買118.163.240.164 06/14 12:59

myshch: 家可以直接給評價、真實呈現商品好壞,才118.163.240.164 06/14 12:59

myshch: 能保障下一位消費者不會被騙118.163.240.164 06/14 13:00

myshch: 而且植物若是境內為何不能買?沒說買的人是118.163.240.164 06/14 13:01

myshch: 台灣人,大陸人也不能買嗎?118.163.240.164 06/14 13:01

myshch: 另外,賣家可以自己設定要多少負評才可以118.163.240.164 06/14 13:01

myshch: 擋,就算只給過一個還是會擋,這個y拍不也118.163.240.164 06/14 13:02

myshch: 是有類似的功能嗎? 這也破壞和諧?118.163.240.164 06/14 13:02

Fallen27: 報導沒說劉小姐是哪國人,說不定買植物 49.158.106.87 06/14 13:06

Fallen27: 不用過海關 49.158.106.87 06/14 13:06

femlro: 不做生意不行喔。 114.137.38.182 06/14 13:12

kim01027: 雅虎拍賣也有啊。後來發現其實是同一個 49.217.85.235 06/14 13:29

kim01027: 賣家,開了超多帳號來賣(10個以上)。所 49.217.85.235 06/14 13:29

kim01027: 以負評一個其他店就不能買。 49.217.85.235 06/14 13:29

g0ul4: XDDDD 大陸多肉植物進口是連檢疫都不行的 36.226.186.196 06/14 13:32

g0ul4: 完全不能進口 抓到了!!!! 36.226.186.196 06/14 13:32

holameng: 蛤可是每次逛網拍都會特別看賣家的負評 1.168.84.23 06/14 13:33

holameng: 耶,零負評反而不敢買 1.168.84.23 06/14 13:33

yum17: 我從來沒給過負評,頂多給過兩三個中評,上 140.119.201.61 06/14 13:38

yum17: 次要買就因為好評率太低被擋了rz最後還是跟 140.119.201.61 06/14 13:38

yum17: 店家喬才買到QQ 140.119.201.61 06/14 13:38

monemine74: 評價很重要,但亂給評的也不少 1.160.156.122 06/14 13:46

monemine74: 不能買硬買,被退再給差評的也有 1.160.156.122 06/14 13:46

monemine74: 除非當事人,不然誰知道原因? 1.160.156.122 06/14 13:46

monemine74: 遇到很爛的賣家,反現利誘又有多少買 1.160.156.122 06/14 13:47

monemine74: 家會妥協? 1.160.156.122 06/14 13:47

monemine74: 買了幾年淘寶 只給過3個負評 1.160.156.122 06/14 13:48

monemine74: 才發現淘寶評價真的挺有用的 1.160.156.122 06/14 13:49

monemine74: 評價4.8以下的賣家通常是裝死型的 1.160.156.122 06/14 13:49

monemine74: 好評率低的買家 通常也~嗯 1.160.156.122 06/14 13:50

monemine74: 80%常理 有錢賺誰願意把生意往外推? 1.160.156.122 06/14 13:52

mj2124: 我買淘寶如果商品有問題一律先找賣家解決 111.71.104.103 06/14 14:42

mj2124: ,不ok才給負評 111.71.104.103 06/14 14:42

s5512038: 抓到什麼?!文內沒提到是台灣還是大陸 223.140.11.188 06/14 15:11

s5512038: 網友阿 223.140.11.188 06/14 15:11

isume: 給過負評但沒被擋過~真的想買也覺得負評 220.142.198.65 06/14 15:33

isume: 給的有理的話 可以旺旺賣家說明啊 220.142.198.65 06/14 15:33

mollyar: 有遇過賣家用的程式是看好評達到一定標 49.159.53.193 06/14 15:44

mollyar: 準或參數才會允許,所以就算零負評買的 49.159.53.193 06/14 15:44

mollyar: 不夠多也被擋,但跟賣家說一聲就又可以下 49.159.53.193 06/14 15:44

mollyar: 標了 49.159.53.193 06/14 15:44

melrosejin: 之前在蝦皮只是詢問是否正版 約多久出 42.72.166.209 06/14 15:50

melrosejin: 貨 回答完一小時馬上封 42.72.166.209 06/14 15:50

sunny1989: 我也覺得為什麼不能給負評?我們海外 39.12.41.172 06/14 16:06

sunny1989: 購物便宜得東西根本不值得花這麼多錢退 39.12.41.172 06/14 16:06

sunny1989: 貨,有些東西來破的破,都派破掉的照 39.12.41.172 06/14 16:06

sunny1989: 片給他們看了,還能質疑不是她家的東 39.12.41.172 06/14 16:06

sunny1989: 西,後來才要退你2-10人民幣,這錢還 39.12.41.172 06/14 16:06

sunny1989: 不一定夠拿去台灣給人捕的錢(我買外套 39.12.41.172 06/14 16:06

sunny1989: ,買兩件破兩件),跟他們說運費很貴, 39.12.41.172 06/14 16:06

sunny1989: 還堅持捕2-10不然寄回來啊,然後我就 39.12.41.172 06/14 16:06

sunny1989: 給負評也不要錢不行嗎?就是喜歡淘寶 39.12.41.172 06/14 16:06

sunny1989: 本來的機制,現在為了怕被擋,就算爛東 39.12.41.172 06/14 16:06

sunny1989: 西也是給好評,這樣爛東西爛賣家真的 39.12.41.172 06/14 16:06

sunny1989: 很難選 39.12.41.172 06/14 16:06

tsukili: 看內文像是轉述都市女報的報導 所以買家 220.128.119.10 06/14 16:46

tsukili: 應該是中國人 為什麼不能買多肉植物 220.128.119.10 06/14 16:46

evilsura: 非交易當事人也能封鎖是滿扯的140.123.193.132 06/14 17:19

sss6218: 賣家有權利給負評,賣家有權利不賣你 111.253.171.42 06/14 17:30

ttyycc: 我從沒給過負評也被擋過囧 我猜他不只看星 1.160.11.14 06/14 19:44

ttyycc: 數也看購物次數,不過問一聲就給買了 1.160.11.14 06/14 19:44

b877742: 是算趴數的~比如設定95%以上好評才會給 114.136.94.160 06/14 20:47

b877742: 拍 114.136.94.160 06/14 20:48

b877742: 以下的話就要跟掌櫃喬 114.136.94.160 06/14 20:48

jyhshangwang: 奧客不分國界,台灣最多 180.217.245.90 06/14 20:57

takimiki: 淘寶掌櫃大部分很在意負評,我都是給好 117.19.50.26 06/14 21:26

takimiki: 評但是留言狀況,看評價也是看內容居多 117.19.50.26 06/14 21:26

takimiki: ,仔細看很多人的評價都是有什麼問題但 117.19.50.26 06/14 21:27

takimiki: 是習慣好評呀 117.19.50.26 06/14 21:27

babyloveyu: 很多人覺得自己花錢就是大爺啊123.193.125.250 06/14 23:40

park1: 奧客不分國界 36.236.75.225 06/18 12:10

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