[問題] 求救..四方集運拒簽後 賣家補發 單號不同

看板 e-shopping
作者 bread0819 (bread)
時間 2017-05-26 23:31:52
留言 18則留言 (5推 0噓 13→)

一開始在淘寶購買美甲商品 送到集運倉之後 就被四方拒簽 退回賣家 http://i.imgur.com/TcCkm2Z.jpg
賣家收到物品 確認沒問題又補發給我 http://i.imgur.com/iyj1826.jpg
問題來了....他補發的單號 地址對 單號跟原單號不同。 所以淘寶物流系統不會跳更新...... 於是我詢問了 淘寶客服 http://i.imgur.com/ZgUi7JE.jpg
但是我跟賣家說 這個回應 她一直跟我說 叫我聯繫集運商 就可以了阿 我當初選的集運是 四方速遞 我不知道該怎麼從台灣這邊聯繫四方 救命啊啊啊啊啊啊...... --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.211.200
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1495812714.A.861.html

Thino: Google 就有了 61.230.174.109 05/26 23:43

piliwen: 找四方人工雲客服,跟他說原快遞單號要改 27.247.36.40 05/26 23:48

piliwen: 為新單號,之後訂單就會入庫了 27.247.36.40 05/26 23:48

bread0819: 請問 網址可以提供嗎?沒找到...123.193.211.200 05/26 23:55

mirian: 用旺旺連絡4PX客服 客服會提供網址給你220.143.105.221 05/26 23:59

mirian: 如果已到集運 先告知客服更改後的物流單號220.143.105.221 05/27 00:01

mirian: 客服會報重給你 然後再提供無主件預報的連220.143.105.221 05/27 00:01

mirian: 結給你填寫 填寫後需要一個工作天審核220.143.105.221 05/27 00:01

mirian: 審核成功會收到e-mail通知 然後再聯絡客服220.143.105.221 05/27 00:02

dearqq: 我是跟客服聯絡改單號~ 182.235.122.37 05/27 00:03

mirian: 他會到後台幫忙更改 之後就可以拍運費了220.143.105.221 05/27 00:03

cheer777: 在淘寶搜尋4px可以找到他們的店鋪,再跟218.173.146.199 05/27 00:29

cheer777: 客服聊聊就可以了218.173.146.199 05/27 00:29

ji09052208: 跟客服說單號改了就可以 如果只是 114.47.47.172 05/27 09:46

ji09052208: 更改單號 不用填無主件單唷 (前兩 114.47.47.172 05/27 09:46

ji09052208: 天才剛處理完一樣的事XD) 114.47.47.172 05/27 09:46

bread0819: 謝謝大家幫忙 聯絡客服之後 解決了 感 101.138.81.27 05/27 20:22

bread0819: 謝 101.138.81.27 05/27 20:22

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