看板e-shopping
先謝謝大家給的建議 我當天申請了退貨
賣家當然毫不猶豫地拒絕退貨 說明原因是他賣場有提供實品照， 堅持衣服只是脫線並非
瑕疵，也有要退我40元，代表他不是不負責任，但我卻不先按確認收貨 ，沒收到錢要怎
麼退錢給我?他表示真是傻眼
補充賣場衣服實品照(只有一張細節完全看不出來)
http://i.imgur.com/cLRDSvs.jpg
因為雙方有爭議 依流程規定讓蝦皮爭議小組進行判定
我email給客服提供如上篇文章內的瑕疵近照及與賣家對話紀錄 並告知由衷希望能夠退貨
~
經過了漫長的等待後
今天等到的卻是制式化且不公平的結果出爐---
判定收到的商品與賣場照片並未不符
系統已完成此筆訂單並撥款給賣家 若商品有任何問題再直接與賣家聯繫
雖然早已耳聞蝦皮只維護賣家 但實際上自己遇到真是氣憤又無奈 蝦皮完完全全就是敷衍
了事四個大字 這樣不會替買家爭取權益的交易平台 真心奉勸各位還是少買為妙!
p.s. 剛剛賣家還給我一星評價 說我是超差勁買家! (氣到快吐血了~~)
: 前幾天在蝦皮買了轉賣含運260元的衣服
: 雖然價格很便宜 但品質就如同買到破布
: 整件衣服充滿線頭 邊緣縫線亂七八糟
: 領口還有明顯破洞
: 當初賣場上隻字未提 只說全新轉賣
: http://i.imgur.com/27Nlksb.jpg
: http://i.imgur.com/y4aGCwd.jpg
: http://i.imgur.com/y0MmU2u.jpg
: 收到試穿後馬上跟賣家反應 但他不承認這是瑕疵並且堅持不能退貨 還搬出消保法說私
人
: 賣場無七天鑑賞期
: 協商後結果只能選擇換貨或是退40元給我
: 前提是我要先按確認收貨
: 以下為對話紀錄
: http://i.imgur.com/MAeUy4M.jpg
: http://i.imgur.com/xZZdWo0.jpg
: http://i.imgur.com/RzOnVSh.jpg
: http://i.imgur.com/NmXewP0.jpg
: http://i.imgur.com/rqWLrrT.jpg
: http://i.imgur.com/ziWT4oa.jpg
: http://i.imgur.com/kESTV2X.jpg
: 因為我不曾在蝦皮退貨 所以也不知道是否真的要照他說的做
: 若按申請退貨蝦皮會協助處理嗎?
: 或是乾脆認賠260元當作買教訓
: 給他一星評價 但我應該也會收到報復性評價
: 麻煩大家給我意見該怎麼做比較好 謝謝~~
--
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.46.4※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1494335573.A.A7C.html
推 harriet: 拍拍~可以公布賣家吧 106.1.117.104 05/09 21:34
推 wegood: 公布吧，免得又有人上當223.139.169.102 05/09 22:04
推 spoondrift: 天啊真假？沒想到官方這樣處理囧，拍 59.126.17.15 05/09 22:24
→ spoondrift: 拍 59.126.17.15 05/09 22:24
推 aracheng: 拜託公布賣家 223.139.56.93 05/09 23:17
推 Ying880118: 公布賣家 106.105.27.216 05/10 00:38
推 ddddmomo: 公布不誠實的賣家～ 36.228.237.40 05/10 01:14
推 SAKO: 這樣可以公布賣家了！123.193.216.209 05/10 01:16
推 lelechiba: 蝦皮不是偏袒買家居多嗎？怎麼這次這 36.225.161.122 05/10 05:06
→ lelechiba: 樣處理啊，賣家態度好差喔，給一星評 36.225.161.122 05/10 05:06
→ lelechiba: 價 36.225.161.122 05/10 05:06
推 benifty: 好差勁啊！賣家跟官方處理方式都是 看 1.160.126.25 05/10 06:19
→ benifty: 來以後要避開蝦皮 1.160.126.25 05/10 06:19
推 kiwihou: 公布賣家吧！別讓更多人受害～ 27.52.40.107 05/10 13:34
推 asllto383: 蝦皮客服就廢物啊，唉…111.242.176.218 05/10 14:09
→ asllto383: L大，其實版上滿多爭議顯示蝦皮偏袒賣111.242.176.218 05/10 14:10
→ asllto383: 家111.242.176.218 05/10 14:10
推 spadej69171: 扯欸 1.160.12.45 05/10 14:58
推 wegood: 買家可以有很多，得罪了不怕，賣家人數一 111.83.44.91 05/11 00:47
→ wegood: 定不及買家，肯定不能得罪流失 111.83.44.91 05/11 00:47
推 Greeyy: 好扯 這樣怎麼敢買蝦皮阿 49.158.100.162 05/11 20:47
