[問題] 淘寶直送超商取貨過重問題

請問 我是淘寶直送超商取貨 沒注意到限重5公斤 我的貨應該6到7公斤 現在集貨商拒收 有什麼好的辦法解決呢? 除了退款之外 例如改成宅配 可以嗎? 例如改成二箱 這應該不行吧。 --
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→ shelar: 你確定拒收的原因是超重？ 223.140.65.237 04/26 19:16

推 hughgrant: 為什麼拒收？我之前也是超取超重，客服118.233.138.130 04/26 19:21

→ hughgrant: 直接聯絡我改成宅配，不過我是官方集運118.233.138.130 04/26 19:21

→ cutiecherry: 上面是寫包裹超出集貨商限定尺寸限制 123.193.230.57 04/26 19:33

推 amoroe13: 單純超重會改宅配，不會拒收 42.73.26.39 04/26 20:37

→ cutiecherry: 謝謝上面的回答 那我請賣方改箱子 123.193.230.57 04/26 20:51