[心得] 受夠淘寶官方集運4PX

看板 e-shopping
作者 sweetpiggy (Piggy)
時間 2017-04-14 21:48:53
留言 95則留言 (44推 1噓 50→)

★物品名稱:淘寶官方集運4PX ☆賣家名稱:4PX遞四方 ★拍賣網址:N/A ☆網誌心得: 下禮拜要帶爸媽出國,所以在淘寶上面買了一些禦寒的衣物 時間算的好好的,讓這些物品可以落在星期二集貨,這樣下週一就能收到 但是兩件集貨都出狀況 第一件: 我在19:00前完成集運,第二天一看還沒出庫 問雲客服為什麼,他們說這樣是正常狀態喔,沒有延遲 我不死心在旺旺上面丟訊息,結果得到我的東西不見了,所以整包延遲出庫 (4PX一天到晚弄丟東西,弄丟了就會延誤整件包裹) 他們知道是他們理虧,說隔天會緊急幫我出庫,結果一直到星期四還在等待攬收 第二件: 我在19:00前完成集運,第二天一看依舊沒出庫 我又在旺旺上面找售後要答案,售後主管最後不小心說出來,是倉庫同事的問題 還跟我說因為我都趕在最後前10幾分鐘集運,建議我早一點倉庫同事就不會下班去了 我很生氣的回覆,19:00前集運隔天就出庫的規則是他們制定的 怎麼可以用這個理由來當做是漏掉我包裹的原因 今天打電話去清關行,他們人非常nice,跟我分享很多事情 我發現從3月初開始4PX狀況連連,都是因為宅配通的加入 如果兩件包裹同時飛來台灣,一件新竹物流,一件宅配通 看起來明明是相同的班機抵達,新竹物流永遠會提前一天配送完成 原因很簡單,因為新竹物流前往機場拉貨的頻率次數遠遠多於宅配通 宅配通通常都會晚一天才去拉貨 聽說現在增利比4PX還要快,所以決定又要回去用增利看看 至少增利都是跟新竹物流配合 為什麼4PX要新增宅配通,是因為新竹物流比較貴 但是這個真的很有趣,他們換了一家便宜的,但是客訴賠償不斷 我看不出來哪裡比較省 建議繼續支持4PX的人,每次集貨後,進線人工雲要求指定新竹物流配送 而且不能只告知他們而已,一定要請他們當場提供新竹物流的單號 因為雲客服上面都是打工的學生,他們沒有權限,要逼他們給單號他們才會立即處理 不然我之前不知道,連續兩次指派新竹物流,最後單號還是7開頭 (簡單來說,他們根本就是default給宅配通,因為一件就省10元台幣) 我短時間內不會再用4PX了 不知道是風水不好還是怎樣,我今天這兩件又是宅配通 但是在大陸段就已經倒楣不順了 以上跟大家分享 --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.176.180
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1492177735.A.882.html

saluawu: 現在買淘寶選擇跟官方集運 基本上完全不220.132.177.145 04/14 21:57

saluawu: 想催他們了 進度有更新 東西有到就好 要220.132.177.145 04/14 21:58

saluawu: 求超低XDD 4/12收到4/5下標的直寄 覺得速220.132.177.145 04/14 22:00

saluawu: 度很快了QQ220.132.177.145 04/14 22:00

milk23as: 上次用圓通跟增利都當天付款當天發的 220.133.96.123 04/14 22:01

ismyluv: 有時真的是當下人品問題,我不管換哪家也 42.72.155.238 04/14 22:02

ismyluv: 常常不穩定,順豐貴但真的沒出過包,下 42.72.155.238 04/14 22:02

ismyluv: 次重要有時效性可以考慮看看 42.72.155.238 04/14 22:02

qqemily: 我也是不強求時間,也都很快就收到 27.246.7.110 04/14 22:09

alicia283: 第一次用4px正是2月底3月初,雖然有順 1.173.178.196 04/14 22:12

alicia283: 利收到但後來看到版上4px各種出包於是 1.173.178.196 04/14 22:12

alicia283: 這次就改用私人集運了...... 1.173.178.196 04/14 22:12

vul3ao610223: 我也已受夠丟了東西完全找不回來還 49.214.130.105 04/14 22:24

vul3ao610223: 叫我去找賣家問 有沒有搞錯 49.214.130.105 04/14 22:24

uttc: 我最近兩次沒有指定也都是新竹送耶 難道是因140.113.177.158 04/14 22:29

uttc: 為我在新竹XD140.113.177.158 04/14 22:29

lowcan16: 這家真的很爛118.160.147.251 04/14 22:32

d7878: 我也掉了包裹 說什麼查了是無主的包裹 幫 1.169.195.185 04/14 22:44

d7878: 我處理還要付處理費再另外轉運過來 以後應 1.169.195.185 04/14 22:44

d7878: 該不會用了吧 慢又漏東漏西的 1.169.195.185 04/14 22:44

fatty123: 我禮拜二下單今天收到 118.170.80.24 04/14 22:53

zxcvbnm0059: 用了兩次4px第二次就很晚到貨了,增223.141.254.221 04/14 22:54

zxcvbnm0059: 利到現在都很順利希望可以持續QQ223.141.254.221 04/14 22:54

d7878: 客服因為會換人 問個問題還要重複講好幾次 1.169.195.185 04/14 22:57

shwpdbg: 請問清關行電話多少QQ 49.218.102.229 04/14 23:06

shwpdbg: http://i.imgur.com/eVnG7Dm.jpg 49.218.102.229 04/14 23:07

shwpdbg: 我也是要出國 好怕這禮拜收不到 嗚嗚 49.218.102.229 04/14 23:07

yeaha0055: 三月初的時候用覺得很棒說 36.231.240.248 04/14 23:08

yeaha0055: 很快又便宜 看來是不太穩定 36.231.240.248 04/14 23:08

yenii: 用了蠻多次 只有一次超過時限有退一半運費 118.168.171.77 04/14 23:11

hejen1902: 為什麼我每次寄送4px都是由新竹物流配 49.216.213.242 04/14 23:15

hejen1902: 送,也沒有當天19:00前拍單,隔天不發貨 49.216.213.242 04/14 23:15

hejen1902: 的情形發生過,甚至常常都是當天19:00前 49.216.213.242 04/14 23:15

hejen1902: 拍單(當天發貨),當天19:00拍單(隔天也 49.216.213.242 04/14 23:15

hejen1902: 一定發貨)_至於包裹入庫報重後被4px搞 49.216.213.242 04/14 23:15

hejen1902: 丟的紀錄我也是有1次啦,不過4px客服也 49.216.213.242 04/14 23:15

hejen1902: 請我出示訂單紀錄,直接在運費中反饋給 49.216.213.242 04/14 23:15

hejen1902: 我了_整體來說,我覺得4px真的很棒(運費 49.216.213.242 04/14 23:15

hejen1902: 超便宜,發貨物流速度又快,正常都是3~4 49.216.213.242 04/14 23:15

hejen1902: 天即可到貨,除非遇到假日新竹物流不配 49.216.213.242 04/14 23:15

hejen1902: 送,否則沒遇過4天↑到貨的) 49.216.213.242 04/14 23:15

panqqzhu: 還好我這次用沒問題,11號拍的今天收到 101.139.148.96 04/14 23:39

panqqzhu: 了 只有物流更新沒有很即時而已 101.139.148.96 04/14 23:39

Lucienne1001: 4px我至少用3.40次以上了 最近真的 123.193.12.86 04/14 23:39

Lucienne1001: 越來越慢了 還有開始會漏包裹了 123.193.12.86 04/14 23:39

sny30385: 這兩週用4px都是週二下午付款 週五收到 61.228.100.131 04/14 23:54

sny30385: 上週是新竹 這週是宅配通 61.228.100.131 04/14 23:54

sny30385: http://i.imgur.com/oaL0uI5.jpg 61.228.100.131 04/14 23:55

sny30385: http://i.imgur.com/pZlGwJ0.jpg 61.228.100.131 04/14 23:56

sanajp: 幸好前陣子用4px沒指定是新竹...140.138.226.178 04/15 04:20

yinichang: 最近剛收到,大概比我預計慢兩天…114.136.193.241 04/15 08:59

ch3004: 這次用增利真的變快了,4/12出庫,4/14就 49.217.193.247 04/15 09:02

ch3004: 收到了 49.217.193.247 04/15 09:02

pig322: 這家用一次就不想再用 像上面說的一樣 他 36.231.245.237 04/15 09:38

pig322: 們客服一換人就要重新再對話一次 超鬼打 36.231.245.237 04/15 09:38

pig322: 牆 36.231.245.237 04/15 09:38

fly2me2fly: 給原po拍拍223.137.128.224 04/15 09:42

fly2me2fly: 之前使用4px還蠻喜歡的223.137.128.224 04/15 09:42

fly2me2fly: 真的很快速又便宜223.137.128.224 04/15 09:42

hghg852: 我蠻喜歡用4px,速度都很快也沒有丟包過 101.13.67.80 04/15 10:39

hghg852: ,最近一次4/12出庫4/14收到 101.13.67.80 04/15 10:39

junkcat: 我覺得快又便宜耶 42.72.21.123 04/15 10:43

irisee: 我覺得超快啊 49.214.181.72 04/15 11:13

calm0975: 4px近幾次 3/10-3/14跟 4/2-4/5(清明連 101.14.177.168 04/15 13:03

calm0975: 假) 4/5-4/8 101.14.177.168 04/15 13:03

jslsy: 11號付運費,今天都15還沒收到,是宅配通 203.67.186.36 04/15 13:10

jslsy: 單號,之前新竹貨運比較快,問4x客服說若 203.67.186.36 04/15 13:11

jslsy: 要新竹送下單後要通知客服改配送商 203.67.186.36 04/15 13:11

koes2005: 現在我拍廣東賣家 我也寧願發上海增利 223.136.71.19 04/15 13:35

koes2005: 4px深圳要清關一次就比增利延誤半天一天 223.136.71.19 04/15 13:35

sshee: 我都順利說真的要快又穩定直接順豐 111.82.42.3 04/15 13:42

ynin1220: 用兩次都還好......這樣好恐怖 36.226.42.79 04/15 15:15

bikigaya: 淘寶官方運真的爛 錢根本丟水溝 140.113.67.93 04/15 15:16

ienteer0702: 用集運就不要要求別人一定什麼時候要 110.27.8.26 04/15 15:27

ienteer0702: 送到 要快就用順豐或直運 110.27.8.26 04/15 15:27

MandaW: http://i.imgur.com/59qUFZA.jpg 我的 180.177.3.56 04/15 17:13

MandaW: 很快耶 180.177.3.56 04/15 17:13

wangmingming: 近期用三次都是付款後3天到滿滿意 39.12.100.114 04/15 20:13

wangmingming: 的 39.12.100.114 04/15 20:13

FM028: 這次第一次用4PX蠻順利的又很快,1900前付 223.141.19.122 04/15 20:45

FM028: 款當天就出貨了~可是很多人評價不太好,下 223.141.19.122 04/15 20:45

FM028: 次可能要換間了 223.141.19.122 04/15 20:45

jungjialin: 這次用很順 但1.54公斤算我兩公斤 決 111.240.59.41 04/15 22:32

jungjialin: 不再用 111.240.59.41 04/15 22:32

lazyghost: 樓上 超過1公斤就是算2公斤的錢吧? 223.141.194.76 04/15 23:55

wan2lin: 樓樓上 官方集運不能抹零啦 114.46.215.88 04/16 00:35

lelechiba: 樓樓樓上 1.54官方就是算2公斤啊 所以 1.171.36.46 04/16 01:46

lelechiba: 我都會再湊一點點東西XD 1.171.36.46 04/16 01:46

fanny2: 本來喜歡 但出問題時只會要求加錢才處理218.166.176.102 04/16 23:16

daoyue: 我用4px目前都很順利,入庫還會簡訊通知 140.122.136.89 04/17 18:12

BigGua: 難得買一次淘寶用4px,慢到我想殺人 1.160.29.176 04/21 02:50

BigGua: http://imgur.com/361LNqN 1.160.29.176 04/21 02:52

mykuririn: 第一次用真的比順豐漫超多 103.5.102.229 04/25 11:31

sharik: 一開始很棒後來出包兩三次我只好轉私人集 180.217.153.28 06/03 20:53

sharik: 貨 180.217.153.28 06/03 20:53

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