[心得] 受夠淘寶官方集運4PX

★物品名稱：淘寶官方集運4PX ☆賣家名稱：4PX遞四方 ★拍賣網址：N/A ☆網誌心得： 下禮拜要帶爸媽出國，所以在淘寶上面買了一些禦寒的衣物 時間算的好好的，讓這些物品可以落在星期二集貨，這樣下週一就能收到 但是兩件集貨都出狀況 第一件： 我在19:00前完成集運，第二天一看還沒出庫 問雲客服為什麼，他們說這樣是正常狀態喔，沒有延遲 我不死心在旺旺上面丟訊息，結果得到我的東西不見了，所以整包延遲出庫 (4PX一天到晚弄丟東西，弄丟了就會延誤整件包裹) 他們知道是他們理虧，說隔天會緊急幫我出庫，結果一直到星期四還在等待攬收 第二件： 我在19:00前完成集運，第二天一看依舊沒出庫 我又在旺旺上面找售後要答案，售後主管最後不小心說出來，是倉庫同事的問題 還跟我說因為我都趕在最後前10幾分鐘集運，建議我早一點倉庫同事就不會下班去了 我很生氣的回覆，19:00前集運隔天就出庫的規則是他們制定的 怎麼可以用這個理由來當做是漏掉我包裹的原因 今天打電話去清關行，他們人非常nice，跟我分享很多事情 我發現從3月初開始4PX狀況連連，都是因為宅配通的加入 如果兩件包裹同時飛來台灣，一件新竹物流，一件宅配通 看起來明明是相同的班機抵達，新竹物流永遠會提前一天配送完成 原因很簡單，因為新竹物流前往機場拉貨的頻率次數遠遠多於宅配通 宅配通通常都會晚一天才去拉貨 聽說現在增利比4PX還要快，所以決定又要回去用增利看看 至少增利都是跟新竹物流配合 為什麼4PX要新增宅配通，是因為新竹物流比較貴 但是這個真的很有趣，他們換了一家便宜的，但是客訴賠償不斷 我看不出來哪裡比較省 建議繼續支持4PX的人，每次集貨後，進線人工雲要求指定新竹物流配送 而且不能只告知他們而已，一定要請他們當場提供新竹物流的單號 因為雲客服上面都是打工的學生，他們沒有權限，要逼他們給單號他們才會立即處理 不然我之前不知道，連續兩次指派新竹物流，最後單號還是7開頭 (簡單來說，他們根本就是default給宅配通，因為一件就省10元台幣) 我短時間內不會再用4PX了 不知道是風水不好還是怎樣，我今天這兩件又是宅配通 但是在大陸段就已經倒楣不順了 以上跟大家分享 --
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→ saluawu: 現在買淘寶選擇跟官方集運 基本上完全不220.132.177.145 04/14 21:57

→ saluawu: 想催他們了 進度有更新 東西有到就好 要220.132.177.145 04/14 21:58

→ saluawu: 求超低XDD 4/12收到4/5下標的直寄 覺得速220.132.177.145 04/14 22:00

→ saluawu: 度很快了QQ220.132.177.145 04/14 22:00

推 milk23as: 上次用圓通跟增利都當天付款當天發的 220.133.96.123 04/14 22:01

推 ismyluv: 有時真的是當下人品問題，我不管換哪家也 42.72.155.238 04/14 22:02

→ ismyluv: 常常不穩定，順豐貴但真的沒出過包，下 42.72.155.238 04/14 22:02

→ ismyluv: 次重要有時效性可以考慮看看 42.72.155.238 04/14 22:02

推 qqemily: 我也是不強求時間，也都很快就收到 27.246.7.110 04/14 22:09

推 alicia283: 第一次用4px正是2月底3月初，雖然有順 1.173.178.196 04/14 22:12

→ alicia283: 利收到但後來看到版上4px各種出包於是 1.173.178.196 04/14 22:12

→ alicia283: 這次就改用私人集運了...... 1.173.178.196 04/14 22:12

推 vul3ao610223: 我也已受夠丟了東西完全找不回來還 49.214.130.105 04/14 22:24

→ vul3ao610223: 叫我去找賣家問 有沒有搞錯 49.214.130.105 04/14 22:24

推 uttc: 我最近兩次沒有指定也都是新竹送耶 難道是因140.113.177.158 04/14 22:29

→ uttc: 為我在新竹XD140.113.177.158 04/14 22:29

推 lowcan16: 這家真的很爛118.160.147.251 04/14 22:32

推 d7878: 我也掉了包裹 說什麼查了是無主的包裹 幫 1.169.195.185 04/14 22:44

→ d7878: 我處理還要付處理費再另外轉運過來 以後應 1.169.195.185 04/14 22:44

→ d7878: 該不會用了吧 慢又漏東漏西的 1.169.195.185 04/14 22:44

推 fatty123: 我禮拜二下單今天收到 118.170.80.24 04/14 22:53

推 zxcvbnm0059: 用了兩次4px第二次就很晚到貨了，增223.141.254.221 04/14 22:54

→ zxcvbnm0059: 利到現在都很順利希望可以持續QQ223.141.254.221 04/14 22:54

推 d7878: 客服因為會換人 問個問題還要重複講好幾次 1.169.195.185 04/14 22:57

推 shwpdbg: 請問清關行電話多少QQ 49.218.102.229 04/14 23:06

→ shwpdbg: http://i.imgur.com/eVnG7Dm.jpg 49.218.102.229 04/14 23:07

→ shwpdbg: 我也是要出國 好怕這禮拜收不到 嗚嗚 49.218.102.229 04/14 23:07

推 yeaha0055: 三月初的時候用覺得很棒說 36.231.240.248 04/14 23:08

→ yeaha0055: 很快又便宜 看來是不太穩定 36.231.240.248 04/14 23:08

推 yenii: 用了蠻多次 只有一次超過時限有退一半運費 118.168.171.77 04/14 23:11

→ hejen1902: 為什麼我每次寄送4px都是由新竹物流配 49.216.213.242 04/14 23:15

→ hejen1902: 送,也沒有當天19:00前拍單,隔天不發貨 49.216.213.242 04/14 23:15

→ hejen1902: 的情形發生過,甚至常常都是當天19:00前 49.216.213.242 04/14 23:15

→ hejen1902: 拍單(當天發貨),當天19:00拍單(隔天也 49.216.213.242 04/14 23:15

→ hejen1902: 一定發貨)_至於包裹入庫報重後被4px搞 49.216.213.242 04/14 23:15

→ hejen1902: 丟的紀錄我也是有1次啦,不過4px客服也 49.216.213.242 04/14 23:15

→ hejen1902: 請我出示訂單紀錄,直接在運費中反饋給 49.216.213.242 04/14 23:15

→ hejen1902: 我了_整體來說,我覺得4px真的很棒(運費 49.216.213.242 04/14 23:15

→ hejen1902: 超便宜,發貨物流速度又快,正常都是3~4 49.216.213.242 04/14 23:15

→ hejen1902: 天即可到貨,除非遇到假日新竹物流不配 49.216.213.242 04/14 23:15

→ hejen1902: 送,否則沒遇過4天↑到貨的) 49.216.213.242 04/14 23:15

推 panqqzhu: 還好我這次用沒問題，11號拍的今天收到 101.139.148.96 04/14 23:39

→ panqqzhu: 了 只有物流更新沒有很即時而已 101.139.148.96 04/14 23:39

推 Lucienne1001: 4px我至少用3.40次以上了 最近真的 123.193.12.86 04/14 23:39

→ Lucienne1001: 越來越慢了 還有開始會漏包裹了 123.193.12.86 04/14 23:39

推 sny30385: 這兩週用4px都是週二下午付款 週五收到 61.228.100.131 04/14 23:54

→ sny30385: 上週是新竹 這週是宅配通 61.228.100.131 04/14 23:54

→ sny30385: http://i.imgur.com/oaL0uI5.jpg 61.228.100.131 04/14 23:55

→ sny30385: http://i.imgur.com/pZlGwJ0.jpg 61.228.100.131 04/14 23:56

推 sanajp: 幸好前陣子用4px沒指定是新竹...140.138.226.178 04/15 04:20

推 yinichang: 最近剛收到，大概比我預計慢兩天…114.136.193.241 04/15 08:59

推 ch3004: 這次用增利真的變快了，4/12出庫，4/14就 49.217.193.247 04/15 09:02

→ ch3004: 收到了 49.217.193.247 04/15 09:02

推 pig322: 這家用一次就不想再用 像上面說的一樣 他 36.231.245.237 04/15 09:38

→ pig322: 們客服一換人就要重新再對話一次 超鬼打 36.231.245.237 04/15 09:38

→ pig322: 牆 36.231.245.237 04/15 09:38

推 fly2me2fly: 給原po拍拍223.137.128.224 04/15 09:42

→ fly2me2fly: 之前使用4px還蠻喜歡的223.137.128.224 04/15 09:42

→ fly2me2fly: 真的很快速又便宜223.137.128.224 04/15 09:42

推 hghg852: 我蠻喜歡用4px，速度都很快也沒有丟包過 101.13.67.80 04/15 10:39

→ hghg852: ，最近一次4/12出庫4/14收到 101.13.67.80 04/15 10:39

推 junkcat: 我覺得快又便宜耶 42.72.21.123 04/15 10:43

推 irisee: 我覺得超快啊 49.214.181.72 04/15 11:13

推 calm0975: 4px近幾次 3/10-3/14跟 4/2-4/5(清明連 101.14.177.168 04/15 13:03

→ calm0975: 假) 4/5-4/8 101.14.177.168 04/15 13:03

→ jslsy: 11號付運費，今天都15還沒收到，是宅配通 203.67.186.36 04/15 13:10

→ jslsy: 單號，之前新竹貨運比較快，問4x客服說若 203.67.186.36 04/15 13:11

→ jslsy: 要新竹送下單後要通知客服改配送商 203.67.186.36 04/15 13:11

推 koes2005: 現在我拍廣東賣家 我也寧願發上海增利 223.136.71.19 04/15 13:35

→ koes2005: 4px深圳要清關一次就比增利延誤半天一天 223.136.71.19 04/15 13:35

推 sshee: 我都順利說真的要快又穩定直接順豐 111.82.42.3 04/15 13:42

推 ynin1220: 用兩次都還好......這樣好恐怖 36.226.42.79 04/15 15:15

噓 bikigaya: 淘寶官方運真的爛 錢根本丟水溝 140.113.67.93 04/15 15:16

推 ienteer0702: 用集運就不要要求別人一定什麼時候要 110.27.8.26 04/15 15:27

→ ienteer0702: 送到 要快就用順豐或直運 110.27.8.26 04/15 15:27

推 MandaW: http://i.imgur.com/59qUFZA.jpg 我的 180.177.3.56 04/15 17:13

→ MandaW: 很快耶 180.177.3.56 04/15 17:13

推 wangmingming: 近期用三次都是付款後3天到滿滿意 39.12.100.114 04/15 20:13

→ wangmingming: 的 39.12.100.114 04/15 20:13

推 FM028: 這次第一次用4PX蠻順利的又很快，1900前付 223.141.19.122 04/15 20:45

推 FM028: 款當天就出貨了～可是很多人評價不太好，下 223.141.19.122 04/15 20:45

推 FM028: 次可能要換間了 223.141.19.122 04/15 20:45

推 jungjialin: 這次用很順 但1.54公斤算我兩公斤 決 111.240.59.41 04/15 22:32

→ jungjialin: 不再用 111.240.59.41 04/15 22:32

推 lazyghost: 樓上 超過1公斤就是算2公斤的錢吧？ 223.141.194.76 04/15 23:55

推 wan2lin: 樓樓上 官方集運不能抹零啦 114.46.215.88 04/16 00:35

推 lelechiba: 樓樓樓上 1.54官方就是算2公斤啊 所以 1.171.36.46 04/16 01:46

→ lelechiba: 我都會再湊一點點東西XD 1.171.36.46 04/16 01:46

推 fanny2: 本來喜歡 但出問題時只會要求加錢才處理218.166.176.102 04/16 23:16

推 daoyue: 我用4px目前都很順利，入庫還會簡訊通知 140.122.136.89 04/17 18:12

推 BigGua: 難得買一次淘寶用4px，慢到我想殺人 1.160.29.176 04/21 02:50

→ BigGua: http://imgur.com/361LNqN 1.160.29.176 04/21 02:52

推 mykuririn: 第一次用真的比順豐漫超多 103.5.102.229 04/25 11:31

推 sharik: 一開始很棒後來出包兩三次我只好轉私人集 180.217.153.28 06/03 20:53

→ sharik: 貨 180.217.153.28 06/03 20:53