[問題] 淘寶官方圓通集貨有少東西

看板 e-shopping
作者 powersink (空...)
時間 2016-12-20 21:36:30
留言 11則留言 (3推 0噓 8→)

最近大家使用官方的圓通集貨黑貓集貨 有少收到東西過嗎? 12月初我老闆不知道哪根筋突然想到 要去淘寶買聖誕樹 12/8拍下商品 買了聖誕樹、裝飾、窗貼...等 終於在12/11都到集貨站 12/11 17點左右拍下合併轉運 12/12 的14點才從集貨站出庫 直到今天才收到包裹 (聖誕節都快過了......) http://imgur.com/9dtVVZZ 包裹拆封之後才發現少一件 總共拍了7件 但是只有收到6件 http://imgur.com/p4h6H1c 詢問客服一直在鬼打牆 而且每連結一次又換了一個客服 要一直重複問問題 但又不斷的在詢問包裹是否完整 跟要實際重量的照片 大家拆包裹前真的都會先拍照 跟拍秤重的照片嗎? http://imgur.com/JnmF16n 公司剛好有攝影機 也有拍到包裹拆出只有6件 但是客服一直鬼打牆要實際秤重的重量照片 http://imgur.com/NmhISvV http://imgur.com/6uuXxIF 之前都是用非官方跟官方集貨交替使用 這次怕商品太大件 所以用官方圓通集貨 之前用非官方的集貨 有少收到東西的時候 通常都是跟倉庫核實一下 就會立刻幫我補寄 第一次遇到官方圓通有少東西 現在到底該怎麼辦 我已經鬼打牆問客服一個下午 都回答我一樣的問題 有人有遇過這種情況嗎?? 謝謝 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.212.74
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hatawa: 哭 我11號出庫,16號到現在一直卡在貨到台 101.139.156.76 12/20 21:49

hatawa: 竹物流還查不到貨號… 101.139.156.76 12/20 21:49

powersink: 之前用捷沃 http://imgur.com/ZzkwHUz 101.14.212.74 12/20 22:04

powersink: 有少都立刻幫我補發 101.14.212.74 12/20 22:04

pacos: 官方超廢 101.9.160.52 12/20 22:09

yasmine1030: 有過一次官方4px少一件 114.25.3.50 12/21 00:25

yasmine1030: 然後本來說會賠會有流程給我跑 114.25.3.50 12/21 00:26

yasmine1030: 然後就……不了了之了 114.25.3.50 12/21 00:26

yasmine1030: 因為很小20rmb所以我也就算了這樣 114.25.3.50 12/21 00:27

yasmine1030: 不過我想如果我當初有繼續追應該會 114.25.3.50 12/21 00:27

yasmine1030: 賠吧~ 114.25.3.50 12/21 00:27

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