※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479694173.A.589.html
推 balayo: 錯收包裹的人很誇張欸..101.9.177.154 11/21 10:11
推 vera501: 加油!!這一系列文也讓我重新思考是否繼223.136.195.21 11/21 10:12
→ vera501: 續使用東龍…223.136.195.21 11/21 10:12
噓 jasonsu0514: 東龍已死 大家請拒用111.83.95.163 11/21 10:15
推 chenyw2005: 如果報到蘋果，黑貓會不會比較積極呢?36.239.238.14 11/21 10:21
→ jvc50: 我也對黑貓不爽,上次把貨給丟了,集貨願意賠 210.64.180.128 11/21 10:26
推 sheling77: 打了3次黑貓，第1次客服敷衍我說廠商會39.8.42.202 11/21 10:29
→ sheling77: 負責應該不用太擔心，第2次只來收回別39.8.42.202 11/21 10:29
→ sheling77: 人的包裹也沒回電給我，第3次打的客服39.8.42.202 11/21 10:29
→ sheling77: 小姐超好，處理了半小時回電給我說下39.8.42.202 11/21 10:30
→ sheling77: 午會去收件，今天總算送對了QQ39.8.42.202 11/21 10:30
推 JJQQ: 加入團體申訴+1 個資外洩是違法的行為114.136.206.42 11/21 10:32
推 raviyen: 行政院消保會申訴後,會轉給申訴人所在地123.192.95.4 11/21 10:36
→ raviyen: 縣市機關消保官處理,有案號及發文給雙方123.192.95.4 11/21 10:36
→ raviyen: 開調解會的通知,消保官也會來電問當事人123.192.95.4 11/21 10:37
→ raviyen: 糾紛詳情!123.192.95.4 11/21 10:37
推 scott2009: 東龍是境外我研究過 沒有有效辦法的118.170.33.87 11/21 10:47
→ scott2009: 這樣的狀況要全賠貨款我想就是呵呵了118.170.33.87 11/21 10:51
→ scott2009: 你用了集貨就等於把貨給別人了118.170.33.87 11/21 10:52
→ scott2009: 我還是乖乖走回官方集運了118.170.33.87 11/21 10:52
推 scott2009: 翁路態度差後找小龍 小龍也變樣了118.170.33.87 11/21 11:01
推 joych: 所以還在東龍的貨,是不是要過二天再回來?? 36.235.178.243 11/21 11:02
→ joych: 感覺現在寄回來風險太高了XD36.235.178.243 11/21 11:02
推 vilion124: 其實這次不只東龍，還有其他集運，如果218.166.116.102 11/21 11:10
→ vilion124: 只是單一個集運出狀況，可能可以說是218.166.116.102 11/21 11:10
→ vilion124: 那個集運有問題，但是多個集運，要嘛就218.166.116.102 11/21 11:10
→ vilion124: 是清關那出問題，要嘛就是黑貓那出問題218.166.116.102 11/21 11:10
→ vilion124: ，而我這邊的狀況是一個單號有兩個收218.166.116.102 11/21 11:10
→ vilion124: 件人資料，而某個環節（不確定是哪個）218.166.116.102 11/21 11:10
→ vilion124: 連確認都沒確認就貼其中一個收件人資218.166.116.102 11/21 11:10
→ vilion124: 料寄給對方（連同她的包裹、我的包裹218.166.116.102 11/21 11:10
→ vilion124: 都一起寄）218.166.116.102 11/21 11:10
推 love1020day: 請問 打他們上海公司電話有人接嘛？111.82.178.239 11/21 11:12
→ love1020day: 我想直接打過去找我的貨出來轉寄111.82.178.239 11/21 11:12
→ vilion124: 搞了快一週，東西才回到我手上，很慶218.166.116.102 11/21 11:12
→ vilion124: 幸的是我的集運跟收到我的包裹的陌生人218.166.116.102 11/21 11:12
→ vilion124: 有協助我處理，而黑貓就只會說要寄件人218.166.116.102 11/21 11:12
→ vilion124: 申請退回包裹才能去跟陌生人收件，也218.166.116.102 11/21 11:12
→ vilion124: 不願意跟收件人說請她不要拆開不是她218.166.116.102 11/21 11:12
→ vilion124: 的東西的包裹218.166.116.102 11/21 11:12
推 qqza: 請問這是只有東龍發的黑貓有這個問題還是黑 1.200.32.128 11/21 11:15
→ qqza: 貓都遇到@@ 最近集貨剛幫我發黑貓有點怕怕 1.200.32.128 11/21 11:15
→ qqza: 的 1.200.32.128 11/21 11:15
→ romber: v大說的黑貓狀況還真誇張..記錯包裹還要對219.85.86.89 11/21 11:18
→ romber: 方申請才會去回收是什麼樣的鬼機制?219.85.86.89 11/21 11:18
推 orcas: 我集運發黑貓16號發21號到，另外一包20號發59.127.2.23 11/21 11:23
→ orcas: 希望也可以順利收到59.127.2.23 11/21 11:23
推 braut30: 收到2次別人的包裹，通知黑貓取走，拖了223.139.158.26 11/21 11:26
→ braut30: 幾天才來 223.139.158.26 11/21 11:26
推 love1020day: 請問有人是直接算重量下標運費寄回111.82.178.239 11/21 11:47
→ love1020day: 來的嘛？不然一直卡住不上不下完全在111.82.178.239 11/21 11:47
→ love1020day: 乾等111.82.178.239 11/21 11:47
→ love1020day: 客服不回好像什麼都不能做了111.82.178.239 11/21 11:48
→ sabina430: L大我現在嘗試請其他集貨看可不可以去 39.10.225.162 11/21 11:50
→ sabina430: 東龍收貨轉運，有消息跟你說喔 39.10.225.162 11/21 11:50
推 love1020day: s大，我昨天有想過這個方法，問過其111.82.178.239 11/21 11:52
→ love1020day: 他集貨，但說不行，一定要東龍同意111.82.178.239 11/21 11:52
→ love1020day: 轉寄才能111.82.178.239 11/21 11:52
→ vilion124: 可能其他集運想避免不要的紛爭（怕被218.166.116.102 11/21 12:00
→ vilion124: 說搶客戶），但這次不管是自己的東西被218.166.116.102 11/21 12:00
→ vilion124: 寄給別人或自己的東西被寄給別人，不是218.166.116.102 11/21 12:00
→ vilion124: 只有東龍，我目前所知還有兩個集運也是218.166.116.102 11/21 12:00
→ vilion124: 這樣，也都是跟黑貓合作218.166.116.102 11/21 12:00
推 love1020day: 樓上可以站內信給我說是哪兩家嘛@@ 111.82.178.239 11/21 12:02
→ sabina430: 求站內信，我也想知道是哪兩家@@ 39.12.224.166 11/21 12:04
推 jilily: 集運幾乎都有和黑貓合作吧？有完全不發黑101.8.18.7 11/21 12:05
→ jilily: 貓的嗎？101.8.18.7 11/21 12:05
推 pupuputtt: 所以是不是現在儘量不要發黑貓?1.165.226.16 11/21 12:07
推 balloonfly: 東龍的問題,雙11用官方黑貓直寄,11/1861.57.146.60 11/21 12:08
推 love1020day: 有一間集貨還可以指定其他貨運而且清111.82.178.239 11/21 12:09
→ love1020day: 關行也跟東龍不同 111.82.178.239 11/21 12:09
→ balloonfly: 到圓通上海倉庫,當天就發貨,11/20黑貓 61.57.146.60 11/21 12:09
→ balloonfly: 就送來了 61.57.146.60 11/21 12:09
推 qqstory: 東龍 改個名字又是一尾活龍 39.9.7.188 11/21 12:11
推 minisbunny: 如果有其他集貨願意去東龍那收的，求 101.13.0.158 11/21 12:32
→ minisbunny: 原PO告知QQ 101.13.0.158 11/21 12:32
推 L2N: 我的貨都還在東龍那... 哀 163.22.18.105 11/21 12:59
推 galaxiehuang: 覺得不是黑貓的問題啊，集貨跟清關 42.73.152.129 11/21 13:04
→ galaxiehuang: 行亂貼，黑貓也是按照上面收件資訊 42.73.152.129 11/21 13:04
→ galaxiehuang: 送的 42.73.152.129 11/21 13:04
→ galaxiehuang: 我集貨14拍18到的，台灣端也是用黑 42.73.152.129 11/21 13:13
→ galaxiehuang: 貓，黑貓又不只收一家集貨的貨，他 42.73.152.129 11/21 13:13
→ galaxiehuang: 有按照一開始貼的地址送到，其實他 42.73.152.129 11/21 13:13
→ galaxiehuang: 就完全他的契約責任了，剩下都是多 42.73.152.129 11/21 13:13
→ galaxiehuang: 做幫忙的 42.73.152.129 11/21 13:13
→ u8809048: 感覺不是黑貓問題～根本就是上游出問題 140.127.14.120 11/21 13:14
→ u8809048: ～ 140.127.14.120 11/21 13:14
→ u8809048: 如果是標籤亂貼導致寄錯～黑貓也是很困140.127.14.120 11/21 13:16
→ u8809048: 惱呀～每天被著些包裹煩就飽了140.127.14.120 11/21 13:16
推 sheling77: 我收到別人的兩次東龍看似沒貼錯，因 39.8.42.202 11/21 13:17
→ sheling77: 為重量跟體積都跟他貼的差不多，就是 39.8.42.202 11/21 13:17
→ sheling77: 黑白那張黑貓宅急便貼錯！！！還有北二 39.8.42.202 11/21 13:17
→ sheling77: 特販的編號也錯！那兩張不知道是清關 39.8.42.202 11/21 13:17
→ sheling77: 行還是黑貓貼的 39.8.42.202 11/21 13:17
推 love1020day: 東龍最後一個要送到我們手上的貼紙是111.82.178.239 11/21 13:18
→ love1020day: 黑貓負責貼的，所以黑貓也有問題阿！111.82.178.239 11/21 13:18
→ love1020day: 而且他們都承認他們系統錯置了，總111.82.178.239 11/21 13:18
→ love1020day: 之我覺得東龍責任最大又不負責完全111.82.178.239 11/21 13:18
→ love1020day: 消失，客服直接擺爛不回 111.82.178.239 11/21 13:18
推 love1020day: 我覺得如果真的忙到顧不了電腦端，111.82.178.239 11/21 13:21
→ love1020day: 至少可以用機器人回說他們太忙可能111.82.178.239 11/21 13:21
→ love1020day: 需要多久時間客服才能恢復正常運作，111.82.178.239 11/21 13:21
→ love1020day: 至少讓人放心不是直接消失111.82.178.239 11/21 13:21
推 ienteer0702: 黑貓會自己簽收 說不定是黑貓自己 118.99.185.186 11/21 14:30
→ ienteer0702: 先簽 然後跟妳說寄錯別人收了妳的包 118.99.185.186 11/21 14:30
→ ienteer0702: 裹 結果根本還在黑貓那邊 只是不知 118.99.185.186 11/21 14:30
→ ienteer0702: 道塞在哪= = 118.99.185.186 11/21 14:30
推 wack200186: 昨天有打國際電話留單號 1.169.63.165 11/21 14:58
→ wack200186: 不過應該也是被敷衍，畢竟這包不小 1.169.63.165 11/21 14:59
推 ChioMo: 推積極處理！ 27.242.167.232 11/21 15:13
推 siauhan: 之前貨卡很久，就再也不用東龍了，真心 114.25.164.80 11/21 16:28
→ siauhan: 不推！ 114.25.164.80 11/21 16:28
推 ss760104: 本來一直都使用東龍，這次有一件貨不知 36.224.195.166 11/21 16:53
→ ss760104: 去向已簽收，客服一直跳針說還沒收到， 36.224.195.166 11/21 16:53
→ ss760104: 氣死我了！ 36.224.195.166 11/21 16:53
推 love1020day: 通常還沒入庫的客服都會說沒收到， 111.82.178.239 11/21 17:06
→ love1020day: 不過如果客服還有回應都算幸運了... 111.82.178.239 11/21 17:06
推 raviyen: 消保會我有點忘了,大約申訴2-3天就會有 123.192.95.4 11/21 19:09
→ raviyen: 掛號信送公文到家,1-3天內消保官會打你留 123.192.95.4 11/21 19:09
→ raviyen: 的聯絡電話詢問細節. 123.192.95.4 11/21 19:09
→ romber: 大陸也很多物流自己送不完自簽的..尤其是 219.85.86.89 11/21 21:33
→ romber: 韵达,前天才找賣家處理了一件,根本還沒送 219.85.86.89 11/21 21:34
→ romber: ,去韵达的百度貼吧就可以看到一堆案例... 219.85.86.89 11/21 21:35
推 cheng0919: 我的包裹也是被寄錯，後來拿回發現被 101.13.36.144 11/22 01:37
→ cheng0919: 拆少一件，聯絡黑貓也是一直踢皮球，叫 101.13.36.144 11/22 01:37
→ cheng0919: 我跟集貨和清關行聯絡，感覺真的很差， 101.13.36.144 11/22 01:37
→ cheng0919: 今天也去消保會線上申訴了 101.13.36.144 11/22 01:37
→ galaxiehuang: 黑貓好衰，他就只是負責把從海關出 1.169.138.71 11/22 08:26
→ galaxiehuang: 來的包裹送到消費者手上，因為集貨 1.169.138.71 11/22 08:26
→ galaxiehuang: 跟清關行不處理就客訴黑貓，柿子挑 1.169.138.71 11/22 08:26
→ galaxiehuang: 軟的吃嗎 1.169.138.71 11/22 08:26
推 sheling77: 可是黑貓去收回的時候也該確認有無拆包 27.246.104.53 11/22 09:05
→ sheling77: 跟貨件狀況吧？我之前在台灣購物中心退 27.246.104.53 11/22 09:05
→ sheling77: 貨，黑貓來收都會先確認包裹狀態 27.246.104.53 11/22 09:05
推 sheling77: 還有cheng大，黑貓粉色那張派送單，寄 27.246.104.53 11/22 09:07
→ sheling77: 件人會是收錯你包裹的人，可以主動問一 27.246.104.53 11/22 09:07
→ sheling77: 下是否掉在他那 27.246.104.53 11/22 09:07
推 sheling77: 還有g大，第一次送錯可能是清關行貼錯 27.246.104.53 11/22 09:09
→ sheling77: ，但第二次送錯是黑貓自己貼的，我非常 27.246.104.53 11/22 09:09
→ sheling77: 確定 27.246.104.53 11/22 09:09
→ sabina430: G大好，黑貓收回來又寄錯要怎麼說？ 61.230.8.103 11/22 09:58
推 cheng0919: galaxiehuang一開始我以為是集貨那邊貼 101.9.22.22 11/22 12:49
→ cheng0919: 錯地址，但後來收到貨，發現集貨貼的地 101.9.22.22 11/22 12:49
→ cheng0919: 址是正確的，倒是黑貓貼的地址是錯的， 101.9.22.22 11/22 12:49
→ cheng0919: 我為了追貨，打了幾十通電話給黑貓客服 101.9.22.22 11/22 12:49
→ cheng0919: ，有幾個一直跳針說送達了，還好最後 101.9.22.22 11/22 12:49
→ cheng0919: 有一位認真幫我查才查到，今天掉包裹 101.9.22.22 11/22 12:49
→ cheng0919: 的不是你，追貨打了兩天的電話也不是你 101.9.22.22 11/22 12:49
→ cheng0919: ，我為什麼不能申訴黑貓？ 101.9.22.22 11/22 12:49
→ cheng0919: Sheling77， 收到當下已經馬上打過去 101.9.22.22 11/22 12:51
→ cheng0919: 問了，誤收的人說包裹是他拆的，可是他 101.9.22.22 11/22 12:51
→ cheng0919: 說沒有拿任何東西 101.9.22.22 11/22 12:51
推 ralse: 黑貓剛剛打電話跟我說我的包裹找不到... 36.226.200.85 11/24 18:03
→ ralse: 我是用鄉民集貨的 36.226.200.85 11/24 18:03