※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479456120.A.655.html
→ yenii: 記得之前黑貓也發生類似的事 是系統錯誤118.168.166.97 11/18 16:06
推 jilily: 謝謝您詳盡的說明163.16.240.87 11/18 16:09
推 sheling77: 長知識 終於稍微懂集貨、清關行、黑貓110.30.157.153 11/18 16:13
→ sheling77: 的流程110.30.157.153 11/18 16:13
推 alexis6187: 但東龍遇到問題問他 就給我搞失蹤阿@@223.141.0.45 11/18 16:23
→ alexis6187: 還睜眼說瞎話..223.141.0.45 11/18 16:23
推 jilily: 東龍也要負責聯繫處理,不然誰會知道他用163.16.240.87 11/18 16:27
→ jilily: 的報關行是哪一家呢?只有他自己知道吧@@163.16.240.87 11/18 16:27
→ jilily: 而不是只會打迷糊仗163.16.240.87 11/18 16:27
→ sabina430: a大我是沒有遇到這個問題耶,因為我上59.115.170.214 11/18 16:27
→ sabina430: 次寄行動電源被海關沒收,也是他們去幫59.115.170.214 11/18 16:28
→ sabina430: 我拿回,免費轉寄到深圳中轉>///<59.115.170.214 11/18 16:29
推 vul3ao610223: 是客服處理事情的態度和問題回應都49.218.98.145 11/18 16:33
→ vul3ao610223: 讓人想黑他49.218.98.145 11/18 16:33
推 JJQQ: 我剛剛好不容易打進客服 客服說他追蹤不到123.193.248.79 11/18 16:46
→ JJQQ: 我的包裹 他說已經被寄去高雄了123.193.248.79 11/18 16:46
推 carasu: 包裹出包時才知道集貨好不好,每年都有貼錯118.163.39.90 11/18 17:11
→ carasu: 事件.好的集貨會積極處理,讓消費者安心.118.163.39.90 11/18 17:13
推 alexis6187: 感覺東龍隨機挑人服務耶XDD(我亂說的36.233.78.76 11/18 17:36
推 ZhiShan: 挑人服務+1 不過推這偏詳細心得42.79.130.104 11/18 17:50
推 wack200186: 我也收錯包裹了...101.139.188.195 11/18 19:06
推 dearqq: 天啊...擔心我的欸 42.72.11.123 11/18 19:19
推 poi1619: 我是因為客服不主動報重,問他時還給疑 114.40.182.63 11/18 20:21
→ poi1619: 似作假的截圖回應(只有他單方面報重的訊114.40.182.63 11/18 20:21
→ poi1619: 息,而我這裡完全沒有收到類似留言)... 114.40.182.63 11/18 20:21
→ poi1619: 客服的服務態度糟糕才給負評 114.40.182.63 11/18 20:21
推 elostition: 你說的東龍怎麼和我遇到的東龍感覺完61.231.154.97 11/18 20:37
→ elostition: 全不同XD也是用了2年以上,換新客服以61.231.154.97 11/18 20:37
→ elostition: 後整個崩潰。有問題只會回罐頭訊息,61.231.154.97 11/18 20:38
→ elostition: 不然就乾脆消失,完全沒有想解決事情61.231.154.97 11/18 20:38
→ elostition: 的樣子啊61.231.154.97 11/18 20:38
推 taiwanlearn: 以前的客服還會稍微聊點天,現在的冷 114.47.153.79 11/18 21:54
→ taiwanlearn: 冰冰 114.47.153.79 11/18 21:54
推 tatt: 我14号發的件.單號錯了還不知道流浪到那了114.33.207.127 11/18 22:11
→ sabina430: 我覺得相較之下,黑貓比較不負責任,可27.242.130.194 11/18 23:01
→ sabina430: 能今天有很多跟我一樣的人打電話去罵人27.242.130.194 11/18 23:01
→ sabina430: ,所以他們的態度就轉變了,我昨天問27.242.130.194 11/18 23:01
→ sabina430: 的時候,還說他們不知道,包裹顯示寄27.242.130.194 11/18 23:01
→ sabina430: 到台中了,一定是傷害給錯我單號,今27.242.130.194 11/18 23:01
→ sabina430: 天非常恭敬的一直打電話跟我回報進度,27.242.130.194 11/18 23:01
→ sabina430: 真的差很多...27.242.130.194 11/18 23:01
推 tabatomato: 我的包裹還不知道在哪流浪~東龍掌櫃114.43.193.191 11/18 23:44
→ tabatomato: 都不回我旺旺! 114.43.193.191 11/18 23:45
推 cheatfinish: 請問怎麼打給東龍集貨阿?是打國際電36.226.217.90 11/18 23:58
→ cheatfinish: 話嗎?36.226.217.90 11/18 23:58
→ cheatfinish: 請問我連黑貓查詢都查詢不到我該打36.226.217.90 11/18 23:59
→ cheatfinish: 給黑貓嗎?36.226.217.90 11/18 23:59
→ cheatfinish: 已經1x天了 36.226.217.90 11/18 23:59
推 love1020day: 天啊 我的貨剛到東龍 這樣我還要111.82.178.239 11/19 00:59
→ love1020day: 不要用東龍寄回來....111.82.178.239 11/19 00:59
推 maxsheng: 推,我也有回文說台灣方的錯誤跟東龍可117.19.147.133 11/19 02:02
→ maxsheng: 能關係不大,跟海關和黑貓比較有關係117.19.147.133 11/19 02:02
→ maxsheng: 樓上...你看完原文為什麼會覺得不行,如117.19.147.133 11/19 02:03
→ maxsheng: 果是台灣這段出問題,你用什麼集貨應該117.19.147.133 11/19 02:03
→ maxsheng: 都一樣117.19.147.133 11/19 02:03
→ underthemoon: 要海關通關後,黑貓才能提貨220.141.130.131 11/19 02:05
→ underthemoon: 可以要報單號碼或是提單號碼220.141.130.131 11/19 02:09
→ underthemoon: 去關港貿查通關流程,看卡在哪裡220.141.130.131 11/19 02:10
推 vilion124: 我的更扯,一個單號重複地址(兩個地址 49.214.177.70 11/19 02:45
→ vilion124: ),我的東西跟別人的東西被寄去板橋 49.214.177.70 11/19 02:45
推 tabatomato: 我又收到一件苗栗的包裹,拆包是行李 42.72.240.205 11/19 13:09
→ tabatomato: 裹還是不知道在哪……… 42.72.240.205 11/19 13:10
推 love1020day: 因為東龍回我只能默認黑貓,所以才會 111.82.178.239 11/19 14:43
→ love1020day: 想說要不要用東龍寄回來 111.82.178.239 11/19 14:43
→ sabina430: 可是我這次有一個包東龍用御風寄,看要 110.28.211.90 11/27 20:40
→ sabina430: 不要請他們換家? 110.28.211.90 11/27 20:40