[問題] 生活市集退貨處理方式

昨天在生活市集下標了隨意煲也用信用卡付款完成（昨天有活動折價200元） 今天要買別的東西就再上去看，發現今天的活動是結賬打88折，昨天買的東西算下來還比 今天貴100元 查詢商品尚未出貨所以寫信給客服詢問能不能取消訂單下標重訂 稍早接到客服電話（顯示為手機號碼）確認取消訂單，但客服卻問我說：欸你東西下標是 多少錢買的（？） 剛剛也收到客服的e-mail通知可以填寫退貨單 我的疑問是，生活市集是真的會用電話確認退貨嗎？很怕是個資外洩= = 覺得奇怪的點是 1.客服來電不是公司電話而是手機 2.客服看不到訂單金額？ 3.客服口氣很不客服XD 因為是第一次使用生活市集，想請教有在生活市集退貨過的網購前輩，謝謝！ --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.8.40
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推 sunnyjane: 我退過 他是直接email確認然後找人到 114.136.85.232 11/04 12:28

→ sunnyjane: 府幫你收耶 沒有打電話@@ 114.136.85.232 11/04 12:28

→ nujevol: 謝謝樓上s大，我是還沒出貨就退掉...有寫 111.83.8.40 11/04 12:55

→ nujevol: 信問客服了...雖然我覺得就算外洩也沒辦 111.83.8.40 11/04 12:55

→ nujevol: 法拿他們怎麼辦QAQ 111.83.8.40 11/04 12:55

推 dreamingsky: 一直都是用email退，從沒接過電話 119.77.200.35 11/04 13:06

→ nujevol: 客服回覆說是廠商打來確認取消訂單的， 111.83.8.40 11/04 20:43

→ nujevol: 但還是沒回答我為什麼廠商要問我買多少= 111.83.8.40 11/04 20:43

→ nujevol: = 111.83.8.40 11/04 20:43