[問題] 淘寶退貨運費

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作者 opdkm (芒果的季節)
時間 2016-08-01 14:11:54
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請問一下大家 我前陣子在淘寶買了件衣服 是用淘寶官方集運的方式寄回來的 但收到後發現款式和當初網頁上的圖片不符 與賣家反應後對方表示只能退貨 然後就選了順豐寄回去(還有別的選擇嗎?) 花了大約人民幣40塊的運費 後續也有收到賣家的退款 是經由玉山銀行直接退回當初設定好的台灣的退款帳戶 但問題來了 依據淘寶的規定 與網頁標示不符的退貨應該由賣家負擔中國境內的運費 當初買的時候寄到集貨點的運費是人民幣8塊 所以賣家也應該起碼要再多退我人民幣8塊才對 可是系統上的退款最多只能退我當初付款的金額 要再多退的話是否就只能轉到支付寶內? 支付寶現在好像沒有實名認證就沒辦法使用? 這樣的話對於海外的買家來說就只能認賠吃虧了嗎? 雖然知道這個運費的金額也不是很多錢 但還是想要多多了解一下 如果遇到不好的賣家就只能吃悶虧的話 以後要買淘寶就得多多考慮了 謝謝 --
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g13290407: 我每次買淘寶都有認賠的心裡準備說 211.22.161.205 08/01 16:20

burke1117: 海外轉運退貨就是要認賠,直寄商品有123.240.222.145 08/01 22:35

burke1117: 瑕疵或錯件可以請賣家負擔!123.240.222.145 08/01 22:35

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