[問題] 有關蝦皮退貨的問題？

不曉得有沒有人使用過蝦皮退貨的功能呀？ 如果是賣方寄的東西有問題(跟買前確認的不一樣…) 那退貨的運費誰出呢？ 這部分是私下協調賣家另外匯款款給買家嗎？ 還是買家吸收掉？ 或大家都怎麼處理的？ 因為蝦皮好像只管原本商品的那筆錢刷退， 沒有管到退貨寄回的運費。 第一次準備要使用退費功能， 不過賣家也不熟(或是在裝傻？) 他覺得運費就是買家吸收(但明明問題是他造成的，卻變買家要多付錢)， 如果不同意，自己去問蝦皮… 東西其實沒多少錢，只是kimochi的問題比較大， 也許直接認賠比較快… -- 後來問了蝦皮，她是說有些賣家有跟貨運公司合作，有負責收回。 但這要看賣家有沒有提供，不在蝦皮管的範圍內。 關於退貨運費問題，蝦皮沒有管，她只管到退費的部分。 如果還是喬不攏，要自行尋求消保會的協助。
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推 mghjd: 我買到功能有問題的玩具，是我自己出運費退 42.72.53.85 07/26 02:33

→ mghjd: 回買家，買家原希望我收走路費20元，就當 42.72.53.85 07/26 02:33

→ mghjd: 產品無異常收下，我無法接受。有免運活動 42.72.53.85 07/26 02:33

→ mghjd: 很好，但有爭議時很麻煩，不愛蝦皮了 42.72.53.85 07/26 02:33

→ plumcherry: 賣家問題應該賣家出吧 而且營利型賣家 114.36.43.249 07/26 02:44

→ plumcherry: 七日內無條件退貨運費也必須賣家負擔 114.36.43.249 07/26 02:44

→ plumcherry: 當然產品也必須回復寄來時原狀 114.36.43.249 07/26 02:45

→ plumcherry: 賣家違法可以去消保處投訴 114.36.43.249 07/26 02:47

→ plumcherry: 有的賣家投機要是消費者不曉得就省到 114.36.43.249 07/26 02:50

推 Natalie2013: 對方問題，沒有理由要你吞運費。請他 1.160.42.211 07/26 02:51

→ Natalie2013: 付你運費送回 1.160.42.211 07/26 02:51

推 babucar: 遇過.賣家是請我開一個賣場給他下標.用蝦 218.187.99.83 07/26 02:58

→ babucar: 皮的免運..金額不足的話就隨包退現金. 218.187.99.83 07/26 02:58

→ babucar: 與其爭吵.這樣都不吃虧.能解決就好 218.187.99.83 07/26 02:59

→ babucar: 七日內無條件退貨只對有營業登記的公司有 218.187.99.83 07/26 03:00

→ babucar: 約束力.但多數賣家沒有.還是好好談吧 218.187.99.83 07/26 03:02

→ plumcherry: 其實未必要營登 有一些條件可視同 另 114.36.43.249 07/26 03:05

→ plumcherry: 外蝦皮不要用這種方式退 互買互賣是違 114.36.43.249 07/26 03:06

→ plumcherry: 規的 蝦皮都有記錄 一旦停權不會復權 114.36.43.249 07/26 03:06

→ plumcherry: 買家沒差 但賣家會很慘 114.36.43.249 07/26 03:07

→ babucar: 有一些條件可視同.但太繁複.要消保會申訴 218.187.99.83 07/26 03:08

→ plumcherry: 濫用免運 互買互賣 兩條都是 114.36.43.249 07/26 03:08

→ babucar: 開協調會.對方拒絕.再協商.再拒絕.準備上 218.187.99.83 07/26 03:09

→ babucar: 法院告他.這過程來來回回花的時間.除非是 218.187.99.83 07/26 03:09

→ babucar: 很大筆的金額.否則應該不值得. 218.187.99.83 07/26 03:10

→ babucar: 蝦皮我是用另一帳號退回.當初折價券大方 218.187.99.83 07/26 03:11

→ babucar: 送..家人手機也有註冊.互換一下就沒問題 218.187.99.83 07/26 03:12

→ plumcherry: 蝦皮聊聊跟ip都有記錄的樣子 所以有的 114.36.43.249 07/26 03:14

→ plumcherry: 人帳號後來被鎖 或是很後來才被抓 反 114.36.43.249 07/26 03:16

→ plumcherry: 正有把握再做吧 跑那調解確實很費時 114.36.43.249 07/26 03:17

→ plumcherry: 所以開始選賣家很重要 要便宜就有風險 114.36.43.249 07/26 03:18

→ plumcherry: 不過相比起來 這類小賣家有些逃漏稅. 114.36.43.249 07/26 03:25

→ plumcherry: 賣仿冒品.賣未檢驗合格品.賣違禁品 很 114.36.43.249 07/26 03:26

→ plumcherry: 多可以搞他 買家自己找籌碼談吧 114.36.43.249 07/26 03:27

推 Mrazs: 不要教人濫用蝦皮免運好嗎... 36.228.5.184 07/26 03:28

推 Omiz: 我私下寄回賣家，賣家匯運費給我，一星期候 110.24.160.61 07/26 04:14

→ Omiz: 蝦皮退貨款給我 110.24.160.61 07/26 04:14

→ tiiyuway: 濫用免運此風不可長啊，退貨是買賣家私 1.170.166.224 07/26 06:47

→ tiiyuway: 下自理，蝦皮不介入 1.170.166.224 07/26 06:47

推 cami33: 商品有問提就賣方出，他不出你只能點選爭 36.237.103.180 07/26 07:13

→ cami33: 議，你可截圖到fb非官方蝦皮討論區給前輩 36.237.103.180 07/26 07:13

→ cami33: 們 公評 36.237.103.180 07/26 07:13

推 tae219: 請賣家買回去 150.117.71.113 07/26 10:46

推 isan1017: 貨運昨天來把我退貨收走，沒跟我收運費 1.173.141.122 07/26 12:05

→ isan1017: ，賣家也沒說要收運費 1.173.141.122 07/26 12:05

推 newsoulth: 直接用蝦皮賣回給他就好，可以享受蝦 180.217.27.12 07/26 15:04

→ newsoulth: 皮的免運，也不用退來退去... 180.217.27.12 07/26 15:04

→ newsoulth: 原來不能這樣啊......：p 180.217.27.12 07/26 15:05