Re: [抱怨] 崇德發黑麥汁網購不快經驗

補上後續發展：其實本來打算ptt發完抱怨文，把那2瓶破舊黑麥汁倒掉就算了，但是不知 為何越想越火大，一個衝動寫信給奇摩客服抱怨，隔天就接到崇德發業務先生來電致歉， 語氣非常客氣，尤其是針對即期品部分頻頻致歉，並表示會再寄出新品補償，由於小孩在 胡鬧狀態，我也只好一直說好跟謝謝(難不成要說好棒棒?)過沒多久又接到崇德發業務來 電說他寄出了，之前即期品是幫他處理的人太粗心沒有留意(我覺得那個人不僅粗心，眼 睛也不大好)，再度頻頻致歉，我也只好再度頻頻說好跟謝謝，今天意外地收到一手六瓶 黑麥汁，心中百感交集，如果一開始就這樣處理多好啊！ : ＊商品/店家名稱：崇德發黑麥汁/奇摩購物中心 : ＊事發經過：5/12在奇摩購物中心下單兩手6瓶裝玻璃罐崇德發黑麥汁，下單前老公一 直 : 建議我網購不要買玻璃裝，免得接到驚喜包，但那時我想奇摩都出不少貨了，應該打包 很 : 專業啦！5/13收到包裹，一打開滿滿的包材，黑麥汁跟包材紙箱之間卡很緊，只好微微 施 : 力抽出來，結果兩光傻眼的包裝方式如圖 : http://miupix.cc/pm-4328DU : 兩瓶外側黑麥汁立馬滾出來掉在地上，玻璃碎片黑麥汁飛濺2~3公尺遠，還好大人小孩 閃 : 得快沒受傷。向奇摩客服反應，客服也很阿殺力承諾會改善檢討包裝方式避免意外，附 贈 : 200元點數，並請崇德發補上摔破的兩瓶黑麥汁，重點來了，崇德發也算知名代理商， 處 : 理的方式令人覺得很拖拉小家子氣(這就是文章標題的由來)，隔天我手機有一通未接手 機 : 來電，只響個兩三聲就掛斷，根本用飛奔的也來不及接起來，再加上又是手機號碼，讓 我 : 回想起之前的回撥手機詐騙方式，所以我不敢回撥，過了幾天聯絡奇摩客服反應廠商沒 有 : 聯絡，又再度沒接到那個只響三聲的手機號碼，我才意識到可能是崇德發來電，上網查 了 : 他們公司電話回撥，果然是某位廠商人員聯絡我(公司是規定電話只能響三聲逆，還要 我 : 回撥)，廠商回覆會請業務人員送貨時順便送兩瓶到我家，但是又過了好幾天仍沒下文( 大 : 概是我家這裡沒人買黑麥汁無法順便吧)，直到昨天我再度向奇摩客服反應，今天就收 到 : 新竹貨運送來兩瓶不知道該不該喝下去的黑麥汁，見圖中底下日期 : http://miupix.cc/pm-VLR276，最右邊那罐是我自己花錢在超商買的，感覺好差啊！拖 拖 : 拉拉還要客人喝壓箱 : 寶(2014年製造的，是真得有賣這麼差，從倉庫的那個角落這麼有誠意挖寶出來的)再加 上 : 看到前陣子的噁心黑麥汁文，我看以後得換牌子喝了 : 我要補充說明一下：崇德發不但給我兩瓶超短效期黑麥汁，填充高度還不一樣，乖乖這 什 : 麼品管啊！見圖 : http://miupix.cc/pm-PY9M3M --
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