[問題] 淘寶的增利-新竹貨運詭異集貨

看板 e-shopping
作者 zwin (zwin)
時間 2016-03-30 02:13:55
留言 36則留言 (15推 0噓 21→)

我上週在淘寶的兩個賣場(姑且稱為A和B)下標付款 使用增利-新竹貨運的集貨,結果非常離奇 貨到的時候,新竹貨運貼紙上的寄件人是A商店 但是裡面只有我在B商店買的東西 這下有趣了,我向A申請退款,他不給退 (顯然是看紀錄上都已經簽收了,這反應也算正常) 但是我真的就只拿到B商店的貨啊 這是要怎麼處理啊?問增利?新竹貨運?還是根本在中國段就出問題? 集貨的貨運有太多段環節了,不知從何查起...... 請問各位版上先進有類似的詭異經驗嗎? (真有點擔心拿不回錢啊QQ) --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.201.232
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1459275238.A.83D.html

silver624: 問增利!我買好幾個賣場 結果少其中一 36.228.153.110 03/30 02:32

Minilla: 上次要從集貨退貨回去給賣家,增利說退回111.251.239.112 03/30 02:32

Minilla: 運費14元還丟連結要我拍,可是淘寶app那111.251.239.112 03/30 02:32

Minilla: 邊按「退回」運費十元寫清清楚楚在那兒也111.251.239.112 03/30 02:32

Minilla: 不用拍111.251.239.112 03/30 02:32

miumiulove: 問增利喔!看他有沒有漏掉哪個商品 39.9.81.149 03/30 14:25

miumiulove: 再來千萬不要點選已收到商品 39.9.81.149 03/30 14:25

aiba508: 問增利應該是漏了,上次我們問完他隔天 1.161.14.50 03/30 17:15

aiba508: 直接送漏的那件來 1.161.14.50 03/30 17:15

zwin: 感謝感謝,我去問問增利 1.34.201.232 03/30 22:21

zwin: 是打給他們的台灣連繫電話嗎 1.34.201.232 03/30 22:23

bbin: 我的包裹一直不入庫,已經七天,剛到的包裹223.137.216.183 03/31 11:36

bbin: 反而入庫,旺旺没有用,電話打不通。我也反223.137.216.183 03/31 11:36

bbin: 推增利,以後再也不用增利223.137.216.183 03/31 11:36

nancychen44: 我也是 我也是簽收了一直不入庫 從星 223.136.42.68 03/31 12:54

nancychen44: 期一催到現在 覺得很煩 223.136.42.68 03/31 12:54

nancychen44: 請問bb大 那你還在等嗎 還是有什麼 223.136.42.68 03/31 12:55

nancychen44: 解決方案 223.136.42.68 03/31 12:55

zwin: 增利的台灣連繫電話真的打不通,超糟糕 1.34.201.232 03/31 14:23

bbin: 目前請賣家幫忙詢問,但不知有沒有用...223.137.216.183 03/31 16:06

bbin: 超想向淘寶投訴增利...還不知要怎麼投訴中.223.137.216.183 03/31 16:21

nancychen44: bb大 我剛剛跟台灣淘寶客服客訴了 台 223.136.42.68 03/31 16:33

nancychen44: 灣客服說要幫我催集運商 但不知道會 223.136.42.68 03/31 16:33

nancychen44: 不會成功 你也可以試試 223.136.42.68 03/31 16:33

bbin: OK,謝謝您的建議223.137.216.183 03/31 16:48

nancychen44: 台灣淘寶客服幫我查到增利說他沒有 223.136.42.68 03/31 20:04

nancychen44: 收到貨 但明明已簽收了 223.136.42.68 03/31 20:04

bbin: 增利也一直和我說沒收到貨,叫我問賣家和快 36.229.34.224 03/31 23:53

bbin: 遞。。。 36.229.34.224 03/31 23:53

nancychen44: 後來客服跟我說叫我直接按退款 要賣111.240.154.176 04/01 07:22

nancychen44: 家拿出簽收單證明貨物是非有由增利111.240.154.176 04/01 07:22

nancychen44: 簽收 如果賣家拒絕退款 就按淘寶介入111.240.154.176 04/01 07:22

nancychen44: 調解這樣 給你參考喔111.240.154.176 04/01 07:22

bbin: OK,我也這樣做好了,包裹一直卡住,受不了。 42.72.212.96 04/01 10:15

bbin: 今天包裹終于入庫,經過3次的快遞確認和多 1.171.31.124 04/02 19:43

bbin: 次的買家幫聯絡。。 1.171.31.124 04/02 19:43

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