[閒聊] 賣家斷貨處理方式

看板 e-shopping
作者 shelly7393 (perfect life)
時間 2015-12-12 01:05:38
留言 6則留言 (2推 0噓 4→)

日前在Cynthia看到一件毛衣滿喜歡的 但是有點小貴,一件要價680 --> http://tinyurl.com/noaajon 當時就算有新品折扣,折扣完也還要660 後來就去拍賣搜尋到有一個小賣家賣499 於是就跟小賣家下標買了三件衣服 下標後隔兩天就收到簡訊通知說其中一件皮衣斷貨了 要我取消舊單,重下新單,這樣剩下兩件才能出貨 看到簡訊後我就去買賣留言板回覆賣家的留言 詢問是希望我怎麼做?且要我重新下單的兩件也是免運嗎? 賣家回賣場是三件免運,兩件不能免運 http://imgur.com/OeLlSDJ http://imgur.com/zVLPMM2 看到賣家這樣回,我覺得很奇怪 因我本來是有免運的,但"賣家斷貨"導致我沒達到免運資格,然後要我付運費? 所以我又回留言,表示因賣家斷貨要買家負擔運費有點不合理 請他再重新確認一下 順便再問一下是否他真的沒有改單的權力 http://imgur.com/ixCwDFr http://imgur.com/qIYV5Cz 結果他說他不能改單,但可以取消訂單 (我想說那怎麼不是您取消訂單,我再重下單就好,卻很堅持要我取消訂單重下) 以前常聽到那種明明就是賣家斷貨,卻要買家勾選不買,導致買家留下棄標記錄 所以我又特別去查了一下奇摩改版後的新規定 如果是取消"直購品"的訂單,是不會留下棄標記錄的 我想說算了,也給賣家一個方便,所以後來還是由我這裡取消,重下訂單 雖然為了重下的單可以免運,除了原先的兩件,我又多下另一件 但我還是覺得斷貨運費要買家吸收不合理,所以還是留言表明我的想法 http://imgur.com/a/fD6PO http://imgur.com/stt6T8U http://imgur.com/CuL3zM9 結果妙的事情來了 在我已經重下訂單後,賣家才說"會請買家確認有重新購買意願再重新交易" 還說"尊重消費者的意願,買賣雙方都同意下進行也皆有取消的權利" 從一開始賣家的簡訊/留言,都是請我直接重新下單,這樣他才能出沒斷貨的兩件 從來沒告訴我說可以取消整筆訂單不交易 而且一開始也沒主動告知如果重新下單有貨的兩件是要付運費的喔! (我也覺得他說如果是已匯款者會全退這件事可能也只是說好聽的,畢竟沒發生在我身上) 事情到這邊,我只有這個賣家不老實的感覺 最後面這些話,怎麼不是在我還沒重下單前告訴我,等我又重下單了才說? 說到底,不就是怕這些話一開始就說,買家就會直接取消訂單,做不到生意 所以誘使買家重新下單,把其他沒斷貨的出一出,然後還逼買家要額外付運費 不想付運費就是又要多下單一件? 只能說等這筆交易結束後,這個賣家被我列為拒絕往來戶... (本來想說小賣家通常都不錯的說) 而且我好想要繼續問他,為什麼這些話一開始都沒有跟我說? 請問大家,我有不合理的地方 (我覺得我都還算滿客氣的了QQ)? 斷貨後導致訂單未達免運,該由買家負擔嗎? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.56.175
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1449853543.A.94A.html

smile0925: 斷貨又不是妳的問題..賣家莫名其妙= = 36.227.200.137 12/12 01:23

smile0925: 這種直接跟她取消...才不要慣壞小賣家 36.227.200.137 12/12 01:25

idaa0213: 我印象中許多連線大賣家也是這種規定耶 39.12.90.110 12/12 09:50

gwen31337: 很多韓貨賣家也都是這樣唷 220.137.49.23 12/12 19:21

gwen31337: 有些連原本有達到折扣也等於沒滿額 220.137.49.23 12/12 19:22

gwen31337: 變成沒免運又沒折扣就是了 220.137.49.23 12/12 19:22

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