[問題] 淘寶問題出貨後賣家關閉賣場 請問怎處理?

如題 賣家出貨後 賣場就關閉 請問我該怎麼辦? 這是我第二次私買(第一次私買有順利且成功) 新手請求協助~ 昨天約下午1點在淘寶拍下布鞋 (共1雙 約台幣$1300) 購買前有透過阿里旺旺跟賣家(或是商店客服)線上聯繫確認好之後就拍下 然後 我是寄到上海的集運(為非官方集運 我要再轉寄回台灣) 接著付完款項 我就詢問何時會發貨 我第一次問的時候線上賣家客服起初沒理我 他後來到下午約4點左右 有回覆我:最快11/19 最慢11/20發貨 到昨天11/19晚上7點 線上客服跟我說:(以下複製對話原文) 已经给快递了拿走了，因为双11影响，爆仓， 有可能明天晚上才有物流记录，请亲注意，别担心 然後 昨天晚上約9點到家 我就想說再注意一下我的淘寶訂單 我就點我購買布鞋的賣場連結 網頁上就顯示: 没有找到相应的店铺信息 賣場就沒了 也找不到 之後就隨便點 點選了交易快照裡的"進入掌櫃店鋪" 顯示: http://imgur.com/P5pqStt 請問 淘宝正在对该店铺盘点 這是代表什麼意思? 今天一早打開阿里旺旺 昨天的那個客服 到目前都還是離線狀態 我想請問大家 我接下來應該怎麼辦? 因為最近雙11爆倉 我擔心送到集運時已經超過確認收貨的期限 我也擔心 會不會寄到集運那之後 內容物不是我購買的鞋子? 等到集運收到 再轉來台灣給我 早已超過確認收貨的期限了 有沒有可能會發生:錢被賣方收走 我沒收到貨物或是貨物不實 我卻無法退貨? 我之後如果要退貨 有辦法順利退貨取得退款嗎? 我也有想過 是否可請集運幫我拆開包裹並拍照 讓我確認是否為我購買的商品 我等等會聯繫集運問問看 但我不知道可不可行~ 請問有版友有人這樣請集運拆貨拍照確認過嗎? 在此先謝過各位版友~麻煩請各位版友不吝告知，謝謝各位。 -- 先謝謝樓上各位的回覆 我已詢問集貨 確認可驗貨 需加收費用 另外還想請問: 關於 由集貨退貨給賣家 那這段的費用是誰付? 如果 我直接請集貨退給賣家到付 由賣家付款 這樣會有什麼問題嗎? 如果我不付(也不可能是集貨付) 到最後賣家也不付 那會是什麼情況? 謝謝樓上二位~我也希望不是詐騙 我覺得我是消費者我如果最後沒有買到東西 為何我還要付退件的運費... (如果我這態度不對 請各位版友點醒我) 我最壞的打算 是不是真的可以讓貨被快遞公司拿走 並且完成退貨拿回我的金錢?? (我也擔心會不會哪個環節會出了狀況 沒拿到貨品又沒拿回金錢啊~) 再次謝謝以上各位好心的版友幫忙解惑~感謝:) 謝謝以上版友協助~ 今天收到訊息 我的東西已經到集貨了 我會先請集貨幫忙驗貨 希望後續一切順利~謝謝各位版友^^
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→ antims: 關注一兩天看看,沒出貨或假出貨是能退款的 192.192.47.197 11/20 12:31

推 ring331amy97: 可以請集貨幫忙驗，如果期限快到， 27.247.87.141 11/20 12:43

→ ring331amy97: 建議先按退款 27.247.87.141 11/20 12:43

推 rany: 你可以請集運驗貨，只是會加收一點點費用， 49.158.80.122 11/20 12:45

→ rany: 賣家那邊你可以關注物流狀況也可以延長收貨 49.158.80.122 11/20 12:45

→ rany: 時間，鞋子收到如果有問題直接按退款，不讓 49.158.80.122 11/20 12:45

→ rany: 他自動打款都不用擔心損失金錢 49.158.80.122 11/20 12:45

推 cchasel: 退款先，再找別間買 220.143.74.80 11/20 12:51

推 s920093122: 正常來說集貨商幫你退貨，運費需要你 36.239.252.76 11/20 13:18

→ s920093122: 出。境內運費很便宜大概6~13元 36.239.252.76 11/20 13:19

→ s920093122: 如果要效率，請集貨商幫你寄順豐大概 36.239.252.76 11/20 13:20

→ s920093122: 15~20元 以上都是人民幣 36.239.252.76 11/20 13:20

推 miss500: 運費到付 通常是正常價格的1.5倍 所以 114.83.94.48 11/20 18:20

→ miss500: 99.9%的賣家都不收到付件 你寄到付99.9會 114.83.94.48 11/20 18:21

→ miss500: 拒收 然後 快遞會打電話問出貨人 要不要 114.83.94.48 11/20 18:21

→ miss500: 這件貨 如果要 就要負擔來回運費 如果不 114.83.94.48 11/20 18:22

→ miss500: 要 貨就是被快遞公司拿走 114.83.94.48 11/20 18:22

→ miss500: 對了 你也可以google一下"百度" 這是大陸 114.83.94.48 11/20 18:23

→ miss500: 版的 google 打上關鍵字 就會有很多資料 114.83.94.48 11/20 18:24

→ miss500: 希望不是詐騙 114.83.94.48 11/20 18:24

推 gp780309: 集貨收到就等於是你收到了。 111.82.29.234 11/20 22:13

推 antims: 記得寄出後申請退款,七天內對方沒回,好像 192.192.47.197 11/21 12:13

→ antims: 會退 192.192.47.197 11/21 12:13

→ antims: 如果賣家真的有問題，七天退款後再驗貨， 192.192.47.197 11/21 12:15

→ antims: 東西ok就寄回來吧XD 192.192.47.197 11/21 12:15

推 fangbianmian: 可以咨詢下淘寶客服的 183.17.122.106 11/22 23:07