[問題] 淘寶帳號密碼忘記

去年在淘寶買了東西後 最近突然想買卻發現帳號密碼忘記了 想說重新辦一個就好了 結果卡在玉山銀行的身分認證 發現不能重複認證 請問一下 該怎麼處理!!! 如果打去給玉山客服 該怎麼跟他說呢 前天有用一次網路客服 但是他好像不太懂我的問題 還問我說是不是沒有在玉山開過戶 (我是用郵局) 幫我轉接過去銀行 開始聽音樂~~ 最後告訴我忙線中 然後請我留下電話 會請銀行打給我 但後來就沒消息了 想請問版上 該具體怎麼跟他說 還有客服是營業時間才有嗎? -- -- 謝謝 M大 等那麼久購買慾都沒了 哈
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→ samurai0314: 五樓都是用膝蓋02/14 21:06

→ jengmei: 五樓都幹拐子02/14 21:07

→ Militarydx: 五樓都用臭襪子02/14 21:10

推 hlvj: 芭蕉?02/14 21:12

推 sunsir: 樓上有借我 我捅死前三樓02/14 21:16

推 mos10409: 前一陣子我也遇到這個問題 36.228.2.157 10/04 18:54

→ mos10409: 打給客服說淘寶ATM付款要重新認證就好了 36.228.2.157 10/04 18:54

→ mos10409: 之後會寄給你認證資料重新綁定申請書 36.228.2.157 10/04 18:56

→ mos10409: 填寫完回寄回去 在等7-14工作天就好了 36.228.2.157 10/04 18:56