[問題] 淘寶合單集運後 其中一項為禁運...

想請問大家 在淘寶購物完 合單集運 也支付了運費之後 官方集運才告知含有禁運品 想請問後續該怎麼處理比較好呢? 可以只退有問題的那一個物品給賣家 其他繼續出貨嗎? 可是這樣重量不就有差異了 原本的重量變輕 官方集運會退費嗎? 另外 若退給原賣家 大陸國內這筆運費是要誰出呢? 或是我可以申請全部的官方集運運費退費 轉另一私人集運? 抱歉 麻煩大家告知了 感謝! --
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→ mvrr: 一開始沒發現禁運品是你的問題，官方應該不 39.12.156.97 09/23 00:08

→ mvrr: 會退運費 39.12.156.97 09/23 00:08

推 carrie10014: 同一個包裹必須整包退給賣家 官方集 36.227.106.3 09/23 00:33

→ carrie10014: 貨會收退貨境內運 滿貴的 36.227.106.3 09/23 00:33

→ carrie10014: 忘了是否可以直接寄到一般的集貨 36.227.106.3 09/23 00:34

推 carrie10014: 但是全部轉私人集貨更不划算 36.227.106.3 09/23 00:36

推 cutejoanna: 你轉私人集貨還是要走特貨運費更貴 114.43.207.104 09/23 06:42

→ cutejoanna: 理想的方法是先退費其他商品再出庫 114.43.207.104 09/23 06:42

→ cutejoanna: 那一件禁運商品寄退給賣家 114.43.207.104 09/23 06:42

→ cutejoanna: 但運費要你自己出，這本來就是你自己 114.43.207.104 09/23 06:43

→ cutejoanna: 的問題 114.43.207.104 09/23 06:43