[抱怨] 非常糟糕的集運經驗(平安集運公司)

＊商品/店家名稱：(淘寶網) 平安國際集運中心 ＊購買連結：http://4fun.tw/qwMC ＊相關佐證： ＊事發經過：(文長) 這次真的很誇張讓我無法忍受於是決定上來發抱怨文 也超不推這間集運公司 我買淘寶的頻率不高 平均兩個月買一次吧 之前都用某間集運但上次出包(可搜尋我之前的文章) 所以我想說這次換別間集運看會不會好一點 沒想到卻是惡夢的開始 故事開始: 我買了個DIY模型屋 因為裡面有含電池所以要從深圳走特貨(運費共40元RMB) 總之我在8/21就拍下了 過四天左右我就開始詢問客服物流狀況 客服說什麼天津大爆炸查很嚴啦再等幾天 幾天後我再次詢問 客服又說閱兵啦海關查很嚴叫我再等幾天快放行了 這時已經到了9/7左右了吧 我再次詢問 結果客服說深圳最近查獲毒品所以抓特別嚴 反正就是無止盡的等 然後還傳了幾張照片給我看說無法放行 很多間物流公司都被卡住 此時已經9/10了吧 然後也只是不斷回我快放行了但也無法給明確時間 後來客服說不然願意退我15元(RMB)運費 剛好因為我要買東西所以那筆退15元等於是我另一筆一公斤單的運費 也就是說另一筆1公斤普貨就算我免運 我不用拍下然後他們免費直接幫我寄出 此時是9/11 我一共買了4樣東西加起來1公斤 公司應該是9/12幫我寄出吧 總之我9/17(四)才收到 但一看到商品我完全傻眼 我才買一公斤阿怎麼一大箱 果不其然是寄錯了 寄給我的商品是一箱15公斤的衣服...... 當天我立刻用旺旺跟客服反應 客服查了後說是把我和另一位客人的東西弄反 但因為另一位客人9/17當天不在所以沒有簽收 9/18(五)對方簽收了 客服說9/19(六)會派黑貓去他家取件 當天送到我這(我和他都在同一個市) 9/19晚上我再次詢問客服 客服說什麼公司給派件員的資料不全所以去了但是空手而歸 到了9/20(日)我再次詢問 客服說因為星期六沒和對方聯繫好所以無法今日去取件 今天晚上(9/20)我再次詢問客服 他向我保證9/21一定會去對方家取到件 然後我昨天就跟客服說我星期日才有空 黑貓什麼時候要把我這邊送錯的拿走 客服說星期日無法取件之類的 說要星期一(9/21)才能來取件 9/15時因為那筆特貨等了快一個月我實在太生氣 所以就給差評 客服看到就說願意把我那筆特貨40元運費退我 然後15元那筆就當送我希望我刪除差評 我當時想說既然15元那筆送我然後40元也願意退所以就刪差評了 殊不知後來又發生這件事讓我非常後悔刪除差評 結論一: 8/21拍下的那筆特貨我到今天(9/21)還沒拿到 客服依舊說有在放行了 結論二: 9/11拍下那筆因為集運公司搞烏龍我到今天仍然也沒拿到 結論三: 我打死不再用平安集運!!!!!!!! 也請各位睜大眼睛慎選集運公司!!!!!! （後續更新） 從9/17當天拿錯後我就立刻跟客服反應 中間平安集運不曉得在幹嘛每天都跟我說會請黑貓去收貨 然後我也不知道罵過幾次了 反正最後9/24我終於收到東西了（已吐血） 10/2我收到那筆特貨了（8/21拍下的） 可是東西都被拆開過QQ --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.251.87
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1442766744.A.32E.html

推 pagy33: 好慘，拍拍49.217.0.142 09/21 00:38

推 inojungo: 真的很受不了集運寄錯東西!!!220.134.89.152 09/21 00:45

推 lisic: 之前第一次自己買就用這家 結果就漏寄包裹140.113.217.22 09/21 02:37

→ lisic: 雖然後來過兩三天跟我說有找到(每天傳訊問)140.113.217.22 09/21 02:37

→ lisic: 但中間一直很擔心 後來就不再用了140.113.217.22 09/21 02:38

→ jason01428: 深圳真的有查車卡關，一路發也卡很久123.193.172.73 09/21 06:12

→ jason01428: 至於平安都全退賠錢收場，時效就不用123.193.172.73 09/21 06:15

→ jason01428: 太要求了123.193.172.73 09/21 06:15

推 tlnncya43: 拍拍 差點就用這家了…幸好有避開223.137.253.179 09/21 08:09

→ ncc1412: 不平安集運.....59.124.220.183 09/21 10:44

推 xlarcx: 我9/8付款超取走上海關，9/17才到門市36.232.67.40 09/21 11:10

推 AtmanLin: 至少這間還有賠 昇港只能自己賠才叫爛貨1.160.10.156 09/21 11:42

推 isnicefor: 想到這家自己硬要加我旺旺打廣告59.115.110.157 09/21 11:50

→ isnicefor: 我都直接拉黑了59.115.110.157 09/21 11:50

→ isnicefor: 看來這樣真的滿恐怖的59.115.110.157 09/21 11:51

推 diaryto: 我朋友就用這家.他說用了好幾年了.便宜好59.115.109.251 09/21 17:20

→ diaryto: 用也沒出過包.之前還推薦我.但我爬過文59.115.109.251 09/21 17:21

→ diaryto: 立刻打消念頭XD59.115.109.251 09/21 17:21

推 great003: 不錯用，上次漏寄馬上再寄回來兩天就收 39.13.69.155 09/22 06:33

→ great003: 到了，只是寄件速度越來越慢，通報重量 39.13.69.155 09/22 06:33

→ great003: 也越來越慢，客服回覆也越來越慢，配合 39.13.69.155 09/22 06:33

→ great003: 很多次，打算換間試看看 39.13.69.155 09/22 06:33

噓 daisyptt: 看似便宜却不能让人安心!怕怕 180.162.50.50 09/26 18:06

推 astre1987: 用了第四次也雷了 不要不信邪218.166.147.161 02/25 22:18