[問題] 遇到快遞做假簽收的狀況

事情是這樣子的，我在淘寶買了兩雙鞋，因想說同賣家就懶得再寄去平常慣用的集貨就選 擇官方直寄，但是賣家兩雙鞋分兩個包裹寄送（所以我有特別跟官方直寄的轉運說賣家分 兩個包裹寄，請等到兩雙都到在一起發回台灣） 其中一雙是很快的沒幾天就到了官方的轉運站，另一雙是用申通，結果好不容易查到包裹 已簽收的訊息我就趕快跟官方轉運說第二件也到了請幫我發貨吧，沒想到他卻說是申通做 假簽收他們倉庫晚上11點多根本沒人，但我查物流訊息確實是顯示23點多簽收的（下圖） http://i.imgur.com/OaNhfcm.jpg 我請賣家與申通聯繫，也沒結果，我感覺賣家根本沒有問，我自己也到申通的網站申訴假 簽收的狀況，只收到罐頭回覆，請我直接打電話問送貨的司機，請賣家打電話感覺他又裝 死，現在最壞的打算是就是申請退貨，但是不知道能不能成功，因為系統是已簽收的狀況 。 大家有遇到這總情況過嗎？ 謝謝 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.224.235
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→ eva6539: 補一下官方轉運說是假簽收的圖

→ eva6539: http://i.imgur.com/w6wSblH.jpg111.83.224.235 07/14 14:28

推 dobe: 我之前選官方直寄也是草簽超緊張 可是過幾 39.10.47.203 07/14 15:18

→ dobe: 天就收到了 不知道是不是官方直寄都這樣走? 39.10.47.203 07/14 15:18

→ dobe: 因為官方會先寄給集貨站再發臺灣 賣家知道 39.10.47.203 07/14 15:20

→ dobe: 的資訊也只是集貨站的地址的樣子 39.10.47.203 07/14 15:20

→ eva6539: 我的是集貨站跟我說沒收到，但快遞顯示 111.83.224.235 07/14 15:26

→ eva6539: 集貨已簽收的狀況，集貨一直說是快遞做 111.83.224.235 07/14 15:26

→ eva6539: 假簽收，他們沒收到貨 111.83.224.235 07/14 15:26

推 milyspice: 把這些資料都給淘寶客服，請淘寶介入處 36.226.64.235 07/14 19:33

→ milyspice: 理 36.226.64.235 07/14 19:33