[問題] 日本亞馬遜購物 如何退款？

事情是這樣的，小弟目前人在澳洲，因為有需要個東西， 所以找來找去，找上了日本亞馬遜。 (小弟不諳熟日文，不過日亞馬遜網頁上可以直接轉換英文...所以沒有太大障礙) 當時過程就不贅述，總之應該算是小弟疏忽，沒注意到對方廠商的一些限制 (總括來說就是大部分廠商都不願意國際運送， 所以按下結帳時會出現一些狀況告訴你無法下單) 同個產品試了幾個不同廠商都遇到這樣的問題，所以也只能作罷 結果沒想到今天突然收到其中一間廠商 貨品送出 的e-mail 照理說東西送出我應該要開心，但是看到其中價錢我整個嚇一跳 原本在網頁上是寫著 ￥3220+FREE SHIPPING 結果在我的結帳頁面上 居然寫著 Order Summary Item(s) Subtotal: ￥ 6,205 Shipping & Handling: ￥ 3,081 Total: ￥ 9,286 Grand Total: ￥ 9,286 完全搞不懂這價錢是怎麼個回事 昨天下的單(照理說根本沒完成下單手續)， 今天中午看到mail我立刻按照流程說要取消訂單。 結果對方廠商居然回說 東西寄出不能退，除非有瑕疵才能換貨 目前看來是應該已經扣款了........ 請問一下，這該如何處理呢？ PS需要附上相關截圖照片嗎？ --
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→ qqmini: 問線上客服看看，有英文服務 36.231.169.240 06/24 21:43

→ scorpiokid2: 客服要我跟對方廠商聯繫... 1.123.165.127 06/24 21:44

→ qqmini: 進去訂單查詢內看內容，並且把當初訂購完 36.231.169.240 06/24 21:45

→ qqmini: 成的email通知翻出來核對一下 36.231.169.240 06/24 21:45

→ scorpiokid2: 我有截圖了，就是因為訂購完成的金額 1.123.165.127 06/24 23:09

→ scorpiokid2: 跟原始網頁得金額差很大 所以才要求 1.123.165.127 06/24 23:09

→ scorpiokid2: 退貨 1.123.165.127 06/24 23:09

→ wilma0320: 您的訂購網頁要不要po上來 219.85.213.116 06/24 23:54

→ ovarbda: 寄到國外沒有免運費吧？ 國內才免運? 114.44.122.5 06/25 01:19

→ ovarbda: 日本亞馬遜不是只能送書和CD類到國外嗎？ 114.44.122.5 06/25 01:23

→ ovarbda: (不確定) 114.44.122.5 06/25 01:23

→ yakuhime: free shipping應該是日本國內吧... 101.13.22.36 06/25 11:55