[閒聊] 感覺千里馬也不行了

看板 e-shopping
作者 Crocodylus (奮起狐)
時間 2015-05-09 16:59:35
留言 133則留言 (51推 0噓 82→)

不誇張,千里馬用了快五年有吧 最近客服不知道是換人了還是生意做大變跩, 我一個單子5/4下午兩點拍的,今天天都要黑了還是沒收到 昨天敲旺旺問客服, 客服一句話都不講,真的是一句話都沒有喔 就丟這張圖 http://i.imgur.com/dRVLWnz.jpg
沒有任何下文了 然後我一看,老娘5/4拍的貨,你5/7才寄出? 那你5/5說還旺旺通知說已經清關了? 結果今天等到現在還是沒有一點消息, 我再敲客服, 他又一樣惜字如金半句話不肯給,還是照上這張圖 然後丟了台灣超鋒的電話給我 OK,千里馬價格一直比較貴, 但我圖的就是你的服務,你的穩定。 現在你可以當無嘴貓客服, 還要我花電話費自己打去問 那真的想不到有什麼理由再繼續當這家集貨的客人了。 小朱是出了什麼事嗎? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.210.115
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1431161978.A.49F.html

sivanqueen: 我今天剛拍 服務ㄧ直都很正常,客服人 114.35.164.127 05/09 17:08

sivanqueen: 也都挺好的耶 114.35.164.127 05/09 17:08

insie: 寄件日有可能是臺灣超鋒收到的日期 111.241.24.217 05/09 17:12

sivanqueen: 另外在我經驗中那個日期都是物品到台 114.35.164.127 05/09 17:16

sivanqueen: 灣清關後,從台灣物流這寄出的日期, 114.35.164.127 05/09 17:16

sivanqueen: 千里馬除了星期五,都是當天十一點前 114.35.164.127 05/09 17:16

sivanqueen: 拍下隔天早上的飛機 114.35.164.127 05/09 17:16

Crocodylus: 當5/5的飛機好了,5/7才到桃園? 114.46.210.115 05/09 17:19

Crocodylus: 我剛剛說你們家客服這麼高冷我攀不上 114.46.210.115 05/09 17:20

Crocodylus: 以後會找別家合作客服就突然活了 114.46.210.115 05/09 17:20

insulin: 最近買都還是很好 也用五年以上都沒換過 111.83.185.154 05/09 17:20

Crocodylus: 說是超鋒資料庫出錯才顯示是5/7 114.46.210.115 05/09 17:20

Crocodylus: 還說昨天有給我留言,但我旺旺根本沒 114.46.210.115 05/09 17:22

Crocodylus: 訊息~_~ 我上一次也是三月才買一次 114.46.210.115 05/09 17:22

sivanqueen: 原po別氣,也許真的是訊息錯誤,我也 114.35.164.127 05/09 17:33

sivanqueen: 是用了好久的千里馬,客服ㄧ向很好, 114.35.164.127 05/09 17:33

sivanqueen: 可能是誤會了 114.35.164.127 05/09 17:33

love2ne1: 我最近也買很正常啊!沒有怎樣 49.217.19.20 05/09 17:40

kop291: 最近才有看到旺旺漏訊息的推文~不知道原P 101.14.5.233 05/09 17:59

kop291: O是用電腦還是平板傳訊的? 101.14.5.233 05/09 17:59

Gratulor: 與此篇無關,最近我用旺旺漏過兩次訊。 36.234.52.208 05/09 18:14

Gratulor: 其中一次就是千里馬,本來登進去有瞬間 36.234.52.208 05/09 18:14

Gratulor: 閃過留訊,結果登入之後卻沒,但是千里 36.234.52.208 05/09 18:14

Gratulor: 馬客服端確實有發訊息。很神秘… 36.234.52.208 05/09 18:15

renny: 千里馬一直都很好啊+1 最近發經濟航班 114.40.131.160 05/09 18:18

renny: 速度比一般航班還快一天嚇死我了XD 114.40.131.160 05/09 18:18

Crocodylus: OK我剛剛研究了下,要從線上訊息(不 114.38.36.203 05/09 18:18

Crocodylus: 是本地訊息)才看得到留言,不過也是 114.38.36.203 05/09 18:18

renny: 5/5飛機,晚上清關、5/6集貨就是超峰的事了 114.40.131.160 05/09 18:18

Crocodylus: 叫我自己打電話去問...小朱剛剛說他們 114.38.36.203 05/09 18:18

Crocodylus: 昨天放假所以很忙,我也覺得是超峰出 114.38.36.203 05/09 18:19

renny: 覺得千里馬有點冤... 114.40.131.160 05/09 18:19

Crocodylus: 的包了,唉=_= 114.38.36.203 05/09 18:21

Crocodylus: 我記得千里馬前陣子不是台灣有換家合 114.38.36.203 05/09 18:22

Crocodylus: 作嗎?超峰我很早開始買千里馬時就覺 114.38.36.203 05/09 18:23

Crocodylus: 得這家天兵天兵的 114.38.36.203 05/09 18:23

sivanqueen: 就算是漏信息跟超峰出錯,感覺千里馬 114.35.164.127 05/09 18:24

sivanqueen: 也會很有誠意道歉與解決,希望原po不 114.35.164.127 05/09 18:24

sivanqueen: 要因為這次就失去信心 114.35.164.127 05/09 18:24

love2ne1: 小朱表示:大人冤枉啊~~~ 49.217.19.20 05/09 18:24

sivanqueen: 很久以前看過有板友分享送巧克力給千 114.35.164.127 05/09 18:27

sivanqueen: 里馬,當初還不太能理解,用了幾年, 114.35.164.127 05/09 18:27

sivanqueen: 真的很推薦他們的服務態度 114.35.164.127 05/09 18:27

datehsiling: 1月用時也覺得態度很好,我是新手, 203.121.237.71 05/09 18:28

datehsiling: 還教我集貨的程序XD 203.121.237.71 05/09 18:28

LONERSAVE: 千里馬一直都很不錯啊 36.224.162.12 05/09 18:58

qing55: 千里馬一直都很快 沒什麼問題 219.84.232.249 05/09 19:02

hisokayu: 買一次如果態度不熱絡就失去信心也太玻 114.34.50.1 05/09 19:03

hisokayu: 璃心了吧… 114.34.50.1 05/09 19:03

axdrt052: 最近用都沒問題,客服態度也很好~旺旺 223.136.75.46 05/09 19:04

axdrt052: 會漏訊是真的,我電腦版跳通知,手機版 223.136.75.46 05/09 19:04

axdrt052: 怎麼刷新都沒出現對話~ 223.136.75.46 05/09 19:04

keitagirl: 覺得客服態度很重要欸 集貨這麼多 沒 27.247.41.207 05/09 19:07

keitagirl: 必要受這種委屈 27.247.41.207 05/09 19:07

sophia0309: 我也很注重服務態度,不喜歡就換了吧 39.8.46.170 05/09 19:09

cainkiller42: 覺得千里馬很穩,後來都只用千里馬 1.175.138.71 05/09 19:09

maplelee8012: 這禮拜好像是超峰系統自己出問題 180.217.27.210 05/09 19:13

maplelee8012: 我這周也是物流超慢都查不到 180.217.27.210 05/09 19:14

maplelee8012: 小朱有跟我說是超峰系統出問題 180.217.27.210 05/09 19:14

maplelee8012: 但他們態度一直都很好耶 持續愛用 180.217.27.210 05/09 19:15

kana0228: 我一直用急先鋒 一直都秒回XD118.233.157.238 05/09 19:21

plo567812: 是超峰本來就比較慢吧!我用千里馬都發223.137.251.185 05/09 19:24

plo567812: 新竹物流,三天就到了,超峰要等5天以223.137.251.185 05/09 19:25

plo567812: 等5天以上,甚至更久223.137.251.185 05/09 19:25

plo567812: 態度好+1,而且也很負責任223.137.251.185 05/09 19:26

theNBHD: 前兩週用 速度跟服務態度都很優 114.46.229.31 05/09 19:39

theNBHD: 週一拍下 選新竹貨運週三就收到 114.46.229.31 05/09 19:40

whitelady: 千里馬用了幾次就沒用了 這家好處是寄 61.230.240.90 05/09 20:04

whitelady: 出時會主動旺旺通知 其他服務一點感覺 61.230.240.90 05/09 20:04

whitelady: 都沒有...後來換了更便宜的集貨 覺得也 61.230.240.90 05/09 20:05

whitelady: 差不多(只差在會不會主動通知而已) 61.230.240.90 05/09 20:05

shinbowgu: 晚上凌晨小朱才真正值班,建議可以直接 58.114.250.167 05/09 20:23

shinbowgu: 跟他反應,不過除了分寄不會用他們家 58.114.250.167 05/09 20:23

wstco: 我覺得也有變慢+1 180.217.147.49 05/09 20:30

fanny2631: 集貨選擇那麼多 不喜歡就換一家看看吧 1.160.219.138 05/09 20:52

fanny2631: 有甚麼非用他們家不可的理由嗎? 1.160.219.138 05/09 20:52

Ripper: 千里馬的好處就是讓人十足安心 但客服真 223.137.2.53 05/09 21:02

Ripper: 的很像機器人 223.137.2.53 05/09 21:02

randy1027: 自己買淘寶之後都用千里馬 原來半夜是 114.43.217.252 05/09 21:41

randy1027: 小朱本人! 難怪最好聊XD 114.43.217.252 05/09 21:42

Blueelephant: 我在台南 5/6的飛機 隔天就收到了!! 36.239.213.5 05/09 22:43

lilychichi: 我之前用也覺得品質有下降耶 118.160.60.154 05/09 23:16

lilychichi: 好幾個包裹到貨都沒直接通知還量錯重 118.160.60.154 05/09 23:17

lilychichi: 量 還好我有發現直接請他們重量一次 118.160.60.154 05/09 23:17

lilychichi: 感覺可能生意太好了就難免會有疏失… 118.160.60.154 05/09 23:17

pinkbeer: 推海淘翁路!回話很快!包裹寄出都會主 42.71.208.197 05/09 23:42

pinkbeer: 動追蹤 42.71.208.197 05/09 23:42

Gwendolyn: 好哀傷啊大家都有這種合久必分的心理XD 223.137.210.66 05/09 23:46

luck7846: 一直都用千里馬還不錯說 品質滿穩的 1.168.65.65 05/09 23:49

monew: 覺得客服有一個很冷淡,一個比較好,所以他 111.242.57.187 05/10 00:08

monew: 們是有兩個客服嗎? 111.242.57.187 05/10 00:08

shinbowgu: 小朱是老闆啊XD 早上中午大多不是他欸 58.114.250.167 05/10 00:12

jonnyfan33: 推千里馬 最近用還是很好~~~ 61.31.129.218 05/10 00:29

annwant: 推千里馬 用了四年多還是很好118.171.148.209 05/10 00:36

byae: 推千里馬,用了3年多~ 220.129.28.189 05/10 00:53

SundayRose: 上週剛買 服務很正常耶 1.161.88.135 05/10 01:24

leelinda321: 不喜歡就換啊沒必要執著~~~~~ 49.218.6.83 05/10 02:22

qarfield: 超峰要等5天以上+1,後來都註名要黑貓 114.32.34.31 05/10 04:41

puppu7015: 之前跟團有一次就是超峰送 超多狀況... 1.169.230.153 05/10 04:51

puppu7015: 讓我覺得有下次就盡量不要超峰了 1.169.230.153 05/10 04:51

anniedola: 沒發生過耶 大概都是晚上聯絡的關係?118.171.176.249 05/10 07:32

kaedeyuki: 我反而都用超峰能今發後到 黑貓都拖到220.136.196.133 05/10 08:24

kaedeyuki: 大後天220.136.196.133 05/10 08:24

courreges: 超峰可能要看地區,我家這邊超峰也滿正 118.167.22.91 05/10 12:12

courreges: 常,黑貓會晚一天所以我都選超峰 118.167.22.91 05/10 12:12

a8668234: 我昨天才拍欸都正常喔! 42.71.219.45 05/10 12:28

Momoko0329: 我六七年前入淘寶坑就不喜歡千里馬了 101.14.20.30 05/10 12:56

Momoko0329: ,又貴服務又爛 101.14.20.30 05/10 12:56

SundayRose: 千里馬選新竹貨運 台北市今發後至 1.161.88.135 05/10 15:26

amber781205: 超峰真的很不ok,貨寄到不見就算了 221.120.68.171 05/10 16:03

amber781205: 客服還很會騙,很氣! 221.120.68.171 05/10 16:04

CoCoChanel: 標題殺人,這幾個月用都沒問題,你跟 27.242.157.34 05/10 16:15

CoCoChanel: 他家調性不合吧!! 27.242.157.34 05/10 16:15

CoCoChanel: 台中超峰很快,比黑貓快很多 27.242.157.34 05/10 16:16

CoCoChanel: 我也是覺得他家很穩,我是主動問貨的 27.242.157.34 05/10 16:20

CoCoChanel: 人,希望進度自己掌握,問了都會回, 27.242.157.34 05/10 16:20

CoCoChanel: 自己用得很順。喜歡集貨報進度的話, 27.242.157.34 05/10 16:20

CoCoChanel: 千里馬的確不適用。 27.242.157.34 05/10 16:20

CoCoChanel: ps.從代充時期就用他家了!! 27.242.157.34 05/10 16:21

only1percent: 千里馬很好呀,覺得是超峰問題~千223.136.172.157 05/10 16:52

only1percent: 里馬配黑貓都是拍下的隔兩天就到了223.136.172.157 05/10 16:52

only1percent: 耶223.136.172.157 05/10 16:52

sdf0820: 覺得千里馬算很ok了 ~應是臺灣端問題 42.75.35.88 05/10 21:00

iherd: 大家都愛千里馬的原因是什麼ㄚQQ118.169.169.122 05/11 02:58

chichi0323: 上海聯速用3年了,前陣子賣場不見嚇死 203.74.132.132 05/11 11:09

chichi0323: 後來換東龍...我發現集貨用久了,好 203.74.132.132 05/11 11:09

chichi0323: 像都會出些狀況.. 203.74.132.132 05/11 11:09

SKILOVEYOU: 清明連假前剛用,速度快態度還是很好125.231.210.171 05/12 19:44

SKILOVEYOU: 。這個情況不如妳意,但不是出包。NT1125.231.210.171 05/12 19:44

SKILOVEYOU: 0就可以酸集貨值得啊125.231.210.171 05/12 19:44

Gratulor: 用千里馬好幾年了,一直用的原因就是 114.41.177.142 05/14 15:50

Gratulor: 會主動報收件跟重量,以及穩。 114.41.177.142 05/14 15:51

Gratulor: 不會擔心東西變成石頭之類的。XD 114.41.177.142 05/14 15:51

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